Я - концепция

3.1 Вера в то, что мы контролируем ситуацию

    «Часто улучшение и защита собственного образа «Я» включает веру в то, что мы контролируем определенные важные ситуации и события нашей жизни. Весной 1995 года максимальный выигрыш в популярной общегосударственной лотерее достиг 110 миллионов долларов. Один из авторов этой статьи, стоя в очереди за билетом, случайно подслушал следующий разговор.  
Первый собеседник: «Что ты собираешься делать? Будешь сам выбирать номера или предоставишь это компьютеру?»  
Второй собеседник: «Сам. Я думаю, так у меня будет больше шансов выиграть».  
Больше шансов выиграть?! Наше «логическое» мышление отвергает такое предположение. В конце концов, поскольку номера в лотерее выпадают случайным образом, все они имеют одинаково неутешительные шансы на выигрыш. Тем не менее, позволить компьютеру заполнить свой билет означает признать, что исход такого потенциально важного события (110 миллионов долларов!) находится совершенно вне нашего контроля. Что же мы делаем? Подобно тому, как мы предпочитаем кидать свои собственные кости за игорным столом или надеваем в важных случаях «счастливую» футболку, мы собственной рукой выбираем номера в лотерейном билете, создавая у себя ощущение контроля ситуации (Biner, Angle, Park, Mellinger & Barber, 1995; Langer, 1975; Thompson, 1999; Wortman, 1975).»

    До  некоторой степени ощущение контроля адаптивно. Без него нам, возможно, не хватило бы уверенности, необходимой  для того, чтобы работать ради достижения потенциально трудных целей. Например, если вы не думаете, что способны убедить  сотрудника отдела кадров взять вас  на работу, то можете вовсе не пойти  на собеседование, тем самым гарантируя,

    что эту работу не получите.

6 Орлов Ю.М. Восхождение к индивидуальности: Кн. Для учителя.- М.: Просвещение,1991.,306 с.

В самом деле, некоторые ученые доказывают, что для здоровой я-концепции и здорового самоуважения требуется, чтобы мы верили в то, что способны контролировать важные стороны своей жизни (см., например: Bandura, 1977). Однако ставка здесь может быть даже больше, чем просто здоровая я-концепция. Как мы увидим далее, речь может идти о здоровье тела.  

3.2 Самоуважение

         «Люди с высоким самоуважением — те, кто придерживается хорошего мнения о себе как о личности — особенно склонны применять стратегии приукрашивания собственного образа. Они более, чем подобные им во всем остальном люди с низким самоуважением, склонны возвышать себя с помощью социальных сравнений и умело пользуются стратегиями как восходящего, так и нисходящего сравнения (Buunk, Collins, Taylor, Van Yperen & Dakof, 1990). Они чаще пытаются принизить других, чтобы усилить ощущение собственной ценности (Crocker et al., 1987; Gibbons & McCoy, 1991; Wills, 1981) и чаще демонстрируют предрасположение в пользу своего «Я» (Blaine & Crocker, 1993; Tennen & Herzberger, 1987), раздувают значительность собственных положительных черт и достижений (Harter, 1993) и преувеличивают собственный контроль ситуации (Alloy & Abramson, 1979). В общем, люди, которые отличаются высоким самоуважением, используют множество когнитивных стратегий для того, чтобы улучшить свое мнение о себе.А что же люди с не столь высоким самоуважением? Обладают ли они иммунитетом к подобным методам самовозвеличивания? Может быть, они не заинтересованы в положительной самооценке? На самом деле большинство людей, независимо от уровня их самоуважения, хотят думать о себе хорошо (Baumeister, 1993; Pelham, 1993). Однако самоуважение влияет на то, какие стратегии используют люди для создания у себя позитивного образа «Я» личности. Люди, с высоким самоуважением делают это смело и склонны применять прямые, улучшающие собственный образ стратегии. Люди, обладающие только умеренным или низким самоуважением, обычно бывают более осторожны в способах, какими они достигают позитивного взгляда на себя (см., например: Brown, Collins & Schmidt, 1988; Gibbons & McCoy, 1991; Shepperd, Ouellette & Fernandez, 1996; Wood, Giordano-Beech, Taylor, Michela & Gaus, 1994). Они сосредоточиваются на стратегиях, защищающих то уважение к себе, которое уже имеют (Baumeister, Tice & Hutton, 1989; Spencer, Josephs & Steele, 1993; Tice, 1993).» 

8 Ревская И.Е. Психология менеджмента. Конспект лекций. – СПб.: Альфа, 2001., 121 с. 

3.3 Угрозы самоуважению

         Угрозы самоуважению побуждают людей улучшать или защищать свой образ «я» (Steele, 1988; Tesser, 1988). В рамках исследования, измеряющего психологический эффект стандартизированных тестов интеллекта, студентам предлагали решить серию задач, которые были обозначены как ключевые для выявления творческого и интеллектуального потенциала (Greenberg, Pyszczynski & Solomon, 1982). О самом тесте было сказано, что он является отличным предсказателем будущих академических и финансовых успехов. Некоторым из участников внушили уверенность в том, что они плохо справились с заданием, другим — что они выполнили его достаточно хорошо. Когда позже испытуемых просили оценить тест, мнения этих двух групп категорически разделились: студенты, которые думали, что плохо справились с заданием, не только преуменьшали, насколько возможно, важность хороших результатов при тестировании, но и объясняли свои низкие очки невезением, нечеткими инструкциями и ненадежностью теста — чем угодно, кроме собственных способностей! Этот вид предвзятости, направленной на самозащиту, проявляется не только в лабораторных экспериментах. Например, студенты Университета штата Флорида чаще оценивали стандартный тест академических способностей (SAT) как недостоверный, когда их показатели по этому тесту были не очень хорошими (Shepperd, 1993).

    «В действительности подобные открытия — вещь вполне обычная: ситуационные угрозы внутреннему образу «Я» часто вызывают попытки восстановить этот образ (см., например: Beauregard & Dunning, 1998; Pyszczynski, Greenberg & Holt, 1985; Shepperd, Arkin & Slaughter, 1995). В описанных выше случаях угрозой был собственный неуспех в выполнении задания, и попытки восстановления хороших представлений о себе включали принижение важности задачи и постановку под сомнение надежности теста. Образу «Я» могут угрожать также отрицательные отзывы со стороны других людей («Тебе, кажется, не помешало бы сбросить пару килограммов?»), серьезное заболевание, такое как рак, или даже наши собственные действия, как в случае, когда мы ругаем себя за то, что не проявили достаточной чуткости по отношению к любимому человеку. Чтобы справиться с такими угрозами, мы можем применять те самые стратегии, которые описаны выше: сравнивать себя с другими, в чем-то менее успешными людьми, принижать тех, кто отзывался о нас плохо, и т. д.»

    Стабильность  представлений о себе вместе с  самоуважением и угрозами оказывает  влияние на то, как люди видят  себя и других. Вероятно, некоторые 9 Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие. – 
Ростов н/Д.: Изд-во «Феникс», 1997, 316 с.

из  ваших друзей производят впечатление  людей, хорошо знающих, кто они такие, тогда как другие кажутся менее  уверенными (Baumgardner, 1990; Campbell et al., 1996; Pelham, 1991). Более того, самоуважение у некоторых  из ваших друзей, вероятно, вполне стабильно  — они думают о себе хорошо сегодня, они думали о себе хорошо вчера, и  они будут думать о себе хорошо завтра, у других же самоуважение очень  сильно колеблется в течение коротких периодов времени (Kernis, Grannemann & Barclay, 1989).  
В целом люди с нестабильным самоуважением очень обеспокоены тем, какой смысл несут для них события повседневной жизни, и особенно склонны отвечать на эти события попытками улучшить или защитить свое «Я». Например, в ходе одного из исследований студенты с нестабильным самоуважением более активно, чем их товарищи со стабильным отношением к себе, изобретали извинения, чтобы объяснить свои оценки, полученные на экзамене по психологии («Я недостаточно думал о том, чтобы хорошо подготовиться к этому экзамену»). Очевидно, что тенденция использовать извинения для приукрашивания образа «Я» у студентов с высоким самоуважением и для защиты образа «Я» у студентов с низким самоуважением проявлялась в наибольшей степени у тех, чье самоуважение было нестабильным (Kernis, Grannemann & Barclay, 1992). Мы видим, таким образом, что нестабильность самоуважения взаимодействует с уровнем самоуважения, влияя на то, как человек создает у себя положительное впечатление о самом себе.

     И наконец, эти два фактора взаимодействуют с ситуационными угрозами, определяя, как люди формируют и поддерживают позитивную самооценку. А именно влияние уровня самоуважения и нестабильности самоуважения особенно отчетливо проявляется, когда человек ощущает, что его самоуважение по той или иной причине находится под угрозой. В ходе одного эксперимента участникам приходилось встречаться либо с положительной, либо с отрицательной реакцией на произнесенную ими речь. Испытуемые, которые отличались нестабильным самоуважением, чаще других приводили извинения за свое неудачное выступление после получения негативных отзывов («Я не очень старался») и меньше, чем все прочие, извинялись после положительных отзывов (Kernis et al., 1993). Уровень самоуважения, нестабильность самоуважения и угрозы совместно воздействуют на то, как мы видим себя.

    Насколько универсальна потребность в положительной  самооценке?  
Желание оценивать себя положительно традиционно считалось универсальной потребностью — каждый хочет видеть себя в хорошем свете, по крайней мере, такое создается впечатление. Но так ли это на самом деле? Ясно, что результаты экспериментов, которые мы рассматривали до сих пор, подтверждают это мнение: люди сравнивают себя с другими, регулируют свое отношение к собственным успехам и неудачам, преувеличивают значение своих сильных сторон и преуменьшают важность слабых, создают иллюзию контроля - и все это обычно для того, чтобы думать о себе хорошо. Однако вы, возможно, обратили внимание, что в большинстве исследований, рассмотренных нами в этом разделе, участниками были американцы, канадцы и жители северной Европы. Может быть, люди из других культур не испытывают столь сильного побуждения поддерживать свое личное самоуважение?  
     «Люди приучены сосредоточиваться на понятии «Я» — отстаивать собственные интересы и стремиться к собственным целям. Их самоуважение коренится главным образом в их личной или независимой концепции «Я», в их взгляде на себя как на автономных индивидуумов. Люди коллективистских культур, напротив, приучены фокусироваться на понятии «мы» — соответствовать своей группе и стремиться к гармоничным отношениям с ее членами. Их самоуважение берет начало в первую очередь в социальной или взаимозависимой концепции «Я», в их взгляде на себя в связи с другими (Markus & Kitayama, 1991). Представители коллективистских культур менее склонны демонстрировать предрасположения, подобные тем, что мы обсуждали выше (Brockner & Chen, 1996; Heine, Lehman, Markus & Kitayama, 1999). Возьмем, например, японцев. В то время как американцы обычно винят в своих неудачах ситуацию, японцы объясняют постигшие их неудачи своими личными недостатками (Kitayama, Takagi & Matsumoto, 1995). Если североамериканцы склонны возвеличивать себя и считать себя лучше других, то японцы предпочитают критиковать себя и считать себя хуже других (Heine, Takata & Lehman, 2000; Kitayama, Markus, Matsumoto & Nora-sakkunkit, 1997). Кроме того, выяснилось, что канадцы чаще проявляют нереалистичный оптимизм, чем японцы (Heine & Lehman, 1995).

    Выводы  кажутся вполне ясными. Желание благосклонно оценивать себя лично и когнитивные  упражнения, к которым люди прибегают  для того, чтобы добиться этого, характеризуют  в большей степени тех, кто  принадлежит к индивидуалистическим, а не к коллективистским культурам.»  
 

10 Селиванова Р.Г. Психология личности. – Саратов, 2000, 206 с. 

Заключение 

         Итак, эмоции – это свойственные каждому из нас психологические реакции на хорошее и плохое, это наши тревоги и радости, наше отчаяние и наслаждение, эмоции обеспечивают нам способность к переживанию и сопереживанию поддерживают интерес к жизни, к окружающему миру. Эмоции составляют часть нашей психологической деятельности, часть нашего «я». Современному человеку в своих поступках часто приходится руководствоваться главным образом не эмоциями, а разумом, но во многих жизненных ситуациях влияние эмоций на поведение человека весьма велико. А всеобщее стремление к поддержанию у себя и у окружающих положительного эмоционального состояния - это залог здоровья, бодрости, счастья, успеха на работе, как в должности руководителя, так и подчиненного. Если рассматривать эмоциональные состояния как индикаторы внешних событий, то негативные эмоциональные состояния будут свидетельствовать, что в человеческих действиях или в их окружении что-то не в порядке и нуждается в изменении. В этом случае человек будет бороться не с эмоциональными переживаниями, а с причинами, которые их вызывают. Но он должен честно сказать, что это не самый легкий путь, иначе люди не прибегали бы с такой охотой к более простым, но, увы, пагубным средствам улучшения эмоциональных состояний — алкоголю, наркотикам и стимуляторам. 
     Негативные эмоции отбивают интерес к рабочей деятельности, к 
жизни. Как же с ними справиться? На мой взгляд, человек сам должен 
разобраться в своих эмоциях и разложить все по полочкам, а если он сам не в 
состоянии это сделать, то здесь необходима помощь друзей, близких или 
квалифицированных консультантов, а в особо тяжелых случаях – 
психотерапевта, психиатра.

    Исходя  из текста автора Головаха Е.И. – Психология человеческого взаимопонимания, я  вынесла для себя много нового. Поняла, как и с чем нужно взаимодействовать, чтобы добиться поставленных целей. И вообще управление собой, точнее умение управлять собой и своими эмоциями, дает огромные плюсы в дальнейшем.

    С мнением Асмолова А.Г. – Психология личности, я согласна. Он говорит, что  эмоции являются частью психологической  деятельности и частью нашего «Я». Ведь на самом деле многие источники опровергают  этот момент, говоря о том, что эмоции не являются частью нашей психологической  деятельности, а являются определенным звеном в развитии человека. Об этом говорят такие авторы, как:

1. Раевская И.Е.в монографии - Психология менеджмента;
2. Самыгин С.И. и Столяренко Л.Д. в учебном пособии - Психология управления.

    Я выбрала тему «Управление собой. Формирование «Я» концепции» не случайно. В будущем я планирую быть, несомненно, руководителем. А грамотному руководителю нужно уметь управлять собой, ведь без этого достичь определенных целей будет тяжело. На сегодняшний день у меня не всегда, получается, контролировать себя, но изучив и подготовив данный материал, я вынесла для себя много нового и интересного. И я буду стараться управлять своими эмоциями, т.е. собой. 
 
 
 
 
 
 
 

 
Список использованных источников 
 
 
1.Асмолов А.Г. Психология личности. – Москва, 2002. 
 
2.Головаха Е.И., Панина Н.В. Психология человеческого взаимопонимания. – 
Киев, 1989. 
 
3.Иосефович Н. Ты – босс! Как стать толковым руководителем / Пер. с англ. 
М. Ушаковой. М.: Вече, Персей, АСТ, 1995. 
 
4.Меновщиков В.Ю. Консультирование при эмоциональных проблемах (депрессия, 
страх, тревога)// Работник социальной службы. – 2001 - # 2 – С.65-71. 
5.Немов Р.С. Психология: Учеб. для студентов высших пед. учеб. заведений: В 
3 кн. – 4-е изд. – М.: Гуманитар. изд. Центр ВЛАДОС, 2000. 
 
6. Орлов Ю.М. Восхождение к индивидуальности: Кн. Для учителя.- М.: Просвещение,1991.  
 
7. Психология управления: Курс лекций/ Л.К. Аверченко, Г.М. Залесов и др.- 
Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ; М.: ИНФРА – М, 1999. 
 
8.Ревская И.Е. Психология менеджмента. Конспект лекций. – СПб.: Альфа, 
2001. 
 
9. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие. – 
Ростов н/Д.: Изд-во «Феникс», 1997. 
 
10.Селиванова Р.Г. Психология личности. – Саратов, 2000