Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2013 в 11:02, реферат
Общение - это многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Общение включает в себя обмен информацией между ее участниками, который может быть охарактеризован в качестве коммуникативной стороны общения. Вторая сторона общения - взаимодействие общающихся - обмен в процессе речи не только словами, но и действиями, поступками. И, наконец, третья сторона общения предполагает восприятие общающимися друг друга.
Категория «общение» является одной из центральных в психологической науке наряду с категориями «мышление», «деятельность», «личность», «от-ношения».
Введение…………………………………………………………………………………………………………3
Общение. Представления о развитии общения………………………………..4
Категория общения в психологической науке…………………………………..5
Виды общения………………………………………………………………………………………….…..6
Трансактный анализ общения………………………………………………………..……...9
Трудности в процессе общения……………………………………………………………11
Заключение…………………………………………………………………………………………………14
Список литературы………………………………………………………………………………..…15