Тренинговые компании Омска

сайте «Тренинги в Омске» http://omsktrening.narod.ru                                          Семенов М.Ю., +7-913-973-53-09

Тренинговые компании Омска

Лето 2008 года.

Аналитика

Введение

Емкость омского рынка бизнес-образования составляет порядка 600 млн. рублей в год. По оценкам сотрудников некоторых тренинговых компаний Омска и Новосибирска, омский рынок бизнес-тренингов не прозрачен и плохо структурирован. Сотрудничество с омскими компаниями составляет определенные трудности. Поэтому возникла мысль провести «перепись» омских компаний, предлагающих бизнес-тренинги.

Подробные материалы опроса представлены на сайте «Тренинги в Омске» http://omsktrening.narod.ru

Организация

Целью данного исследования было описание омских компаний, проводящих бизнес-тренинги.

Опрос организаций был проведен в июле 2008 года студентами 4 курса кафедры организационной психологии Омского государственного технического университета, руководитель проекта — доцент кафедры организационной психологии ОмГТУ, к.пс.н. Михаил Юрьевич Семенов.

Интервьюеры встречались с руководителями, объясняли цели исследования, оставляли анкеты, затем их собирали, уточняли некоторые аспекты. Анкеты заполнялись руководителями компаний. Образец анкеты – в приложении.

Выборка

В исследовании принимали участие 20 компаний, занимающихся краткосрочным обучением взрослых и предлагающих бизнес-тренинги.

Не заполнили анкеты следующие компании, проводящие тренинги: «Камышев и К» (переезжали) «Центр практической психологии и бизнес-консалтинга» (уезжали). Отказались участвовать в проекте: Омский государственный университет, Институт развития образования, Единые системы бизнеса (оказывают услуги узкому кругу лиц).

Компании, не проводящие в настоящее время бизнес-тренинги: кадровые агентства «Бизнес-драфт», «Персонал-Новация», «Профи Регион»; а также компании «Параллель», «Экономика и право», Центр образовательных услуг «Аврора», «Лаборатория маркетинга» и «Менталитет».

Основание компании

Можно сказать, что омский рынок тренинговых компаний достаточно динамичный, на нем достаточно часто меняются игроки. Большинство тренинговых компаний имеют историю не более пяти лет. Очень «плодовитым» оказался 2006 год: именно тогда было образовано 6 компаний, или 30%.

К «ветеранам движения» можно отнести 4 компании (20%), имеющие стаж более 10 лет: Центр кадрового консалтинга «Инфра» (1993), ЗАО «Информационно консалтинговая компания Универсал-информ» (1994), ООО "Энима Консалт" (1996), Кадровое агентство и учебный центр «Ваше будущее» (1997).

Недавно появились «Группа продвижения «Di» (2007, но уже переехали в Новосибирск) и ООО «СВС — Консалтинг Бизнес-Центр» (2008).

Из 20 опрошенных организаций «Высшая школа управления» и «Мэйнстрим-Омск» (10%) – представительства иногородних компаний. Остальные 18 (90%) – чисто омские компании. Компания «Гарант сервис» выполняет функции представительства в Омске новосибирской компании «Харизма».

Специализация

Для 8 (40%) компаний тренинговые услуги являются основными, но кроме них есть и другие, как правило, смежные виды деятельности: кадровое агентство, консалтинг, обучение иностранным языкам.

Для 5 (20%) компаний тренинги являются вспомогательным, дополнительным видом деятельности или особым направлением («J&S», «Инфра», «Триэс-Персонал», «Энима Консалт», «СВС»). Эти данные может интерпретироваться как неразвитость омского бизнеса краткосрочного обучения, так и стремление к большей устойчивости компаний.

Только 6 (30%) компании позиционируют себя как специализированные: «Высшая школа управления», Тренинг-центр «PremierActions», «Центр Перспективы и Развития», «Акцент», Центр "Авега", «Мэйнстрим-Омск», при чем 2 (10%) из них — «Высшая школа управления» и «Мэйнстрим-Омск» — являются омскими представительствами федеральных компаний.

Собственно компаний-провайдеров из опрошенных в Омске нет. Хотя компания «XXI век» и использует в названии «провайдер тренинговых и консалтинговых услуг», однако активно использует внутренних тренеров.

Большинство компаний предлагает большой список бизнес-тренингов, поэтому легче выделить те компании, которые имеют хотя бы примерную специализацию:

-          «Инфра» – тренинги продаж, тренинг «таинственный покупатель»

-          «Авега» – управление организацией, командообразование, технология эффективных продаж

-          «Бонус» – эффективные продажи в торговом зале, управление персоналом

Минимальные стандарты

Исходя из анкет можно утверждать, что большинство компаний соблюдают минимальные стандарты и требования для организации профессионального обучения: есть программы, учебные материалы и отчеты по тренингам. Здесь мы не обсуждаем качество самих материалов.

Виды тренингов: корпоративные, открытые и бесплатные

Практически все компании основными считают именно корпоративные тренинги. Это позволяет получать довольно однородную и полностью скомплектованную группу.

Большинство компаний (14, или 70%) практикует отрытые тренинги. Однако они требуют достаточно больших усилий по продвижению, возможно, поэтому следующие компании их не практикуют: «Энима Консалт», «Акцент», «J&S», «Инфра», «Центр Перспективы и Развития».

Если посмотреть на сайте «Тренинги в Омске» заявленные в ноябре открытые тренинги, то можно обнаружить лишь 3 активные компании: «Мэйнстрим-Омск» и «Триэс-Персонал» (по 4 тренинга) и «Тим-консалтинг» (2 тренинга).

Бесплатные или условно платные (до 300 руб.) тренинги практикуют 8 (40%) организаций: «Мэйнстрим-Омск», «Центр Перспективы и Развития», «Тим-консалтинг», «Гарант сервис», «Новые технологии», «Универсал-информ», "Энима Консалт", «Высшая школа управления».

Тренерский состав

Компании широко привлекают внешних тренеров из Омска. Лишь «Инфра», «ХХI век» и «Акцент», «Центр Перспективы и Развития» (20%) концентрируются прежде всего на своих штатных тренерах.

Все компании имеют своих внутренних тренеров. Открытый список внутренних тренеров представили 15 компаний (75%), что говорит о достаточной открытости.

8 компаний (40%) приглашают иногородних тренеров, в основном из Новосибирска, а также из Москвы. Чаще всего для проведения открытых тренингов, если судить по расписанию, приглашает москвичей «Триэс-Персонал». «Мэйнстрим-Омск» приглашает региональных тренеров (Пермь, Н.Новгород). Санкт-петербургские специалисты приглашаются гораздо реже.

«Гарант сервис» выполняет функции представительства новосибирской компании «Харизма», поэтому обучение проводят тренеры «Харизмы».

Продвижение

В большинстве компаний (15, или 75%) продвижением услуг занимается 2-4 человека. Существенно больший штат «продавцов» есть в компаниях, занимающихся параллельно другими HR-услугами: «Триэс-Персонал» (20 чел.), «Энима Консалт» (8 чел.), «Инфра» (8 чел.).

Фирменный стиль (логотип, фирменный цвет) как способ индивидуализации есть практически у всех тренинговых компаний.

Информационная доступность

Мы фиксировали те каналы, которые могут использовать участки рынка для связи с тренинговыми компаниями. Этот показатель условно назвали «Информационная доступность». Мы выделили 8 каналов.

9 (45%) компаний из 20 пользуются 7 информационными каналами, 6 компаний — 5-6 каналами  и 5 компаний — 3-4 каналами. Наиболее популярные каналы: почта (обычная и электронная) и стационарный телефон. 3 из 4 компаний пользуются факсом и мобильной связью, примерно чуть больше половины имеют сайт и открытый номер ICQ. Телефонная связь через Интернет – скайп (Skipe) – используется всего двумя компаниями: «J&S» и «Тим-консалтинг». Таким образом, используется примерно 70% информационных каналов. Ситуация с редким для Омска скайпом понятна, но лишь привычкой можно объяснить отказ от использования совершенно доступной и практически бесплатной (входящие бесплатно!) мобильной связью и ICQ (до 8 рублей в день).

Помещения и оборудование

16 компаний (80%) имеют постоянные помещения для проведения тренингов (собственные или в аренде). Лишь «Триэс-Персонал» сдает собственные помещения в аренду.

Оборудование, используемое для проведения обучения (проектор, экран, телевизор, видеокамера со штативом, флип-чарт, компьютерный класс, видеонаблюдение) используется большинством компаний, если нет собственного, то компании имеют возможность его аренды.

Итоги

Омские компании, предлагающие тренинговые услуги на рынке бизнес-образования, можно условно разделить на несколько групп:

1) Крупные образовательные подразделения компаний: «Триэс-Персонал» и «J&S»;

2) Специализированные тренинговые компании: омские «Авега», «Акцент», «Центр Перспективы и Развития», «PremierActions», «ХХI век», «Тим-консалтинг» и представительства федеральных образовательных компаний: «Мэйнстрим-Омск» и «Высшая школа управления»;

3) компании, дл которых тренинги являются одной из составляющих в работе на рынке HR и TD-услуг: «Энима Консалт», «Инфра», «Ваше будущее», «Гарант сервис», «Новые технологии», «Универсал-информ», «Консалтинг Бизнес-Центр», «Первый центр развития персонала», «Бонус».

06.11.2008

3