Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Ноября 2012 в 11:54, реферат
Многообразие функциональных связей и способов их распределения между подразделениями и работниками определяет разнообразие возможных видов организационных структур управления. Все эти виды сводятся в основном к пяти типам организационных структур: линейным, функциональным, линейно-функциональным, штабным (матричным) и дивизиональным. Так же в этой работе рассматривается деловое общение руководителя с подчиненным.
Введение.
1 глава. Построение организационных структур управления
1.1. Повышение квалификации специалистов
2 глава. Структура управленческого общения
2.1. Коммуникативная сторона
2.2. Интерактивная сторона
2.3. Перцептивная сторона
2.4. Функции управленческого общения
2.5. Жанры общения руководителя с подчиненным.
2.6. Культура речи руководителя как психологический фактор управления.
Приложение 1
Приложение 2
Заключение.
Список литературы.