Свойств и особенности профессиографического анализа

      Введение

     Психология  труда как отрасль психологической  науки использует весь арсенал общепсихологических  методов, наполняя их специфическим  содержанием. Это обусловлено особенностями  объекта и целями исследования.

     Почерпнутая из профессиографического анализа информация – в дополнение к созданию базиса для модификации традиционной работы, с тем чтобы ее могли выполнять работники-инвалиды, - может быть использована в самых разнообразных целях. Среди них: профессиональный рост работников, подписание коллективного договора, оценка выполнения работы, кадровое планирование, начисление заработной платы, справедливое документирование сложившейся практики трудовых отношений, а также набор, отбор, определение на должности и обучение работников. Решение отказаться от проведения формального профессиографического анализа означает лишь то, что информацию, необходимую для осуществления этих действий, получают менее систематизированным образом.

     Целью данной контрольной работы является рассмотрение свойств и особенностей профессиографического анализа. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     1. Понятие профессиографический  анализ 

     Профессиографический  анализ – это процедура сбора  и анализа определенных данных, посредством  которой получают информацию о производственных действиях. Действия в данном случае должны быть наблюдаемыми, то есть такими, чтобы их «мог видеть, слышать или воспринимать каким-то иным образом человек, отличный от выполняющего данные действия». Трудно переоценить важность того, что профессиографический анализ ограничивается наблюдением. Чтобы данные анализа были валидными (правильными, содержательными, полезными), они должны быть надежными, то есть независимые аналитики, знакомство которых с изучаемой работой примерно одинаково, должны получать схожие результаты. Чем в меньшей степени аналитик исследует действия, которые можно «видеть, слышать или воспринимать каким-то иным образом», тем меньшей будет надежность.

     Если  постоянно помнить о важности наблюдаемых действий, это поможет  избежать путаницы, которая иногда возникает между профессиографическим анализом и другими видами деятельности организации. Профессиографический анализ – это процесс описания только того, что должно выполняться в какой-то работе. Сам по себе он ничего не говорит о том, какой способ выполнения работы является оптимальным (планирование работы), какими качествами должен обладать человек, пригодный для выполнения данной работы (профессиональная характеристика или психограмма), насколько хорошо она выполняется в настоящий момент (оценка выполнения работы) или во что обходится организации выполнение этой работы (оценка затратности работы). Все эти виды деятельности основываются (или должны основываться) на практическом использовании данных профессиографического анализа. 

     Профессиографический  анализ – это процесс сбора  данных. Если этот процесс осуществляется хорошо, конечные данные принесут большую пользу в деле координации функций организации, имеющих отношение к работе с персоналом. Чтобы хорошо выполнить профессиографический анализ, нужно к нему подготовится. Кто должен проводить этот анализ? Какую информацию необходимо собрать? Какой источник или источники информации должны быть использованы?

     Профессиографический  анализ проводит, как правило, персонал отдела кадров, обученный этой операции. Если специалисты, обладающие соответствующей подготовкой, отсутствуют, провести анализ и/или обучить какого-то сотрудника организации выполнению этой задачи может организационный психолог или другой внештатный консультант. Когда приходится решать, кто будет заниматься профессиографическим анализом, первостепенное значение придается наличию подготовки. Большинство методов требуют владения коммуникативными и техническими навыками. Эти методы включают в себя личные контакты со штатными работниками, и подобная ситуация может вызывать у работников чувство опасности. Многие люди до сих пор путают профессиографический анализ с хронометражем и изучением движений, которые, в свою очередь, часто воспринимаются как способ заставить людей больше работать за те же деньги.

     Чувство опасности, которое могут испытывать некоторые работники, когда перед  ними появляется какой-то человек и  начинает обсуждать с ними их работу, может привести к тому, что они  станут давать искаженную информацию. Даже когда такое чувство отсутствует, информация может быть неточной, если работники не понимают, чего от них ждут. В любом случае при профессиографическом анализе крайне важно знать, как получить информацию и какую именно. 
 
 

     2. Составление психограммы 

     В описании работы дается характеристика профессии (работы). В отличие от него психограмма дает описание человека. Это перечисление человеческих качеств, требуемых для выполнения обязанностей, детализированных в описании работы.

     По  сравнению с составлением описания работы составление психограммы – более трудная задача, даже если она выполняется на основе информации, собранной при профессиографическом анализе. Основная проблема здесь состоит в следующем: диапазон того, в какой степени работники, выполняющие работу одинаково хорошо, демонстрируют то или иное качество, может быть очень широким. Еще более осложняет дело то, что этот диапазон может быть неизвестен, поскольку политика (или возможности) организации в определенной мере ограничивает фактический диапазон. Подобная проблема нередко возникает в тех случаях, когда профессиональная характеристика разрабатывается на логической основе – то есть когда качества, требуемые для выполнения какой-то работы, выводятся логическим образом из описания работы или на основании «здравого смысла».

     Профессиональные характеристики, которые нельзя изложить в поведенческих терминах, должны быть уточнены. Чем далее отклоняется профессиональная характеристика от наблюдаемого поведения, тем сложнее продемонстрировать ее привязку к работе, а это создает проблемы, если какое-то кадровое решение оспаривается в формальном порядке. Во многих организациях нередки ситуации, когда некоторые из людей, занятые подбором, повышением квалификации работников и решающие подобные кадровые вопросы, знают немного или вообще не имеют представления о том или ином виде работ. В любом случае, чем меньше почвы остается для интерпретаций и домыслов, тем лучше 

     Заключение  

     Профессиографический  анализ – это формальный процесс  сбора данных, который позволяет  получить информацию о заданиях, контексте и условиях труда, характерных для различных видов работ в организации.  На основе этой информации составляются описание работы (показывающее, какие операции выполняются на той или иной работе) и психограмма (в которой перечисляются качества, необходимые человеку для выполнения данной работы).

     Информация, полученная при профессиографическом анализе, является основополагающей для  таких функций организации, как  тестирование, отбор, обучение работников, оценка выполнения работы и документирование практики справедливых трудовых отношений.

     Современные организации особенно нуждаются  в качественных общецелевых методах  профессиографического анализа, требующих  меньше времени и навыков, чем  большинство тех, что используются в настоящее время.

     Сейчас  профессиографический анализ – это чрезвычайно дорогостоящий и трудоемкий процесс в организациях любого масштаба; накопить исчерпывающую базу данных анализа, управлять ею и ее использовать – все это часто оказывается просто невыполнимой задачей. Если сделать процесс более продуктивным, это позволит большему числу организаций использовать огромный потенциал этой информации с целью эффективного управления интегрированной  системой персонала.

      Список использованной литературы 

1. Валеева Н. Ш., Рогов Г. М. Психологические основы менеджмента. Психология успеха  Казань, 1996 г.
2. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебник  М., 1997 г.
3. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология  СПб., 2001 г.
4. Морозов А. В. Деловая психология: Курс лекций СПб., 2000 г.
5. Практическая психология: Учебник / под ред. М. К. Тутушкиной   СПб., 1998 г.
6. Шепель В. М. Управленческая психология М., 1993 г.