Сущность и структура производственного конфликта

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2011 в 16:50, контрольная работа

Краткое описание

Основой любой организации являются люди (коллектив), и без их функционирование организации невозможно. Трудовой коллектив - формальная (формализированная) общность людей, объединенных совместной деятельностью для достижения определенных целей (производство продукции, ремонт зданий, научные изыскания). Совокупность объектных условий, в которых оказываются люди в процессе совместной деятельности, предопределяет и ограничивает способы их взаимодействия.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………................

Сущность и структура производственного конфликта

Функции конфликта

Структурные элементы и характеристики конфликта

Факторы возникновения и развития конфликтов

Причины конфликтов

Конфликтные личности. Поведение в конфликтных ситуациях

Способы управления конфликтами в организации

Основные стратегии управления конфликтом

Основные принципы и тактики разрешения конфликта.

Заключение

Источники

Содержимое работы - 1 файл

Конфликтология ( предупреждение конфликтов в организации).docx

— 56.13 Кб (Открыть файл, Скачать файл)
Открыть текст работы Сущность и структура производственного конфликта