Стили руководства. Лидер и руководитель

Стили руководства.

Руководство деятельность, направленная на обеспечение упорядоченного, целенаправленного функционирования людей в коллективах и группах.

Слово «стиль» греческого происхождения, которое первоначально означало стержень для писания на восковой доске, а позднее стало употребляться  в значении «почерк». Таким образом, стиль руководства - это «почерк» в действиях руководителя.

Стиль управления зависит от особенностей администраторских  и лидерских качеств руководителя. В процессе трудовой деятельности формируется  индивидуальный тип, «почерк» руководителя, что позволяет акцентировать  внимание на том, что нет и не может быть двух одинаковых руководителей с одинаковым стилем руководства. Таким образом, стиль руководства представляет собой явление строго индивидуальное, так он определяется специфическими характеристиками конкретной личности и отражает особенности работы с людьми.

Также под  стилем руководства понимаются стабильно  проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом, формирующиеся  под влиянием как объективных  и субъективных условий управления, так и индивидуально-психологических  особенностей личности руководителя.

Эффективный руководитель, выбирая стиль управления, должен в виду следующие обстоятельства:

-  знать  себя;

-  понимать  ситуацию;

-  оценивать  стиль управления адекватно ситуации  и уровню подчиненных;

-  учитывать  потребности группы;

-  учитывать  нужды ситуации и подчиненных.

Каждый руководитель имеет свои личные особенности, которые  проявляются в процессе руководства, поэтому складываются разные стили  руководства. В соответствии с самой  распространенной в управленческой деятельности классификацией выделяют следующие стили управления:

1  Авторитарный (автократический, директивный).

2  Демократический  (коллегиальный).

3  Нейтральный (либеральный, попустительский, разрешительный). особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных взаимоотношений и поведения.

 

Авторитарный стиль руководства

 

Авторитарный  стиль руководства (влияние) - властный, основанный на стремлении утвердить  свое влияние, авторитет. При таком  стиле руководитель привержен формальному  характеру взаимоотношений с  подчиненными. Он предоставляет своим  сотрудникам лишь минимум информации, поскольку никому не доверяет, старается избавиться от сильных работников и талантливых людей. Для него лучшим работником является тот, кто умеет понимать мысли начальника. В такой атмосфере процветают сплетни и интриги. Однако такая система руководства не способствует развитию самостоятельности работников, так как подчиненные все вопросы стараются решать у руководства. Никто из сотрудников не знает, как их руководитель будет реагировать на те или иные события - он непредсказуем. Люди боятся сообщать ему плохие новости, и в результате он живет в уверенности, что все получилось так, как он предполагал. Сотрудники не спорят и не задают вопросов, даже если видят серьезные ошибки в решении руководителя. В результате деятельность такого руководителя не дает проявлять инициативу подчиненным, мешает их работе.

Данный стиль  руководства характеризуется централизацией и концентрацией власти в руках  одного руководителя. Он единолично решает все вопросы, определяет деятельность подчиненных, не давая им возможности  проявить инициативу. Подчиненные исполняют  то, что приказано; при этом необходимая  для них информация сводится к  минимуму. Деятельность подчиненных  жестко контролируется. Он состоит  в том, что руководитель стремится  сконцентрировать власть в своих  руках, берет на себя всю ответственность  за результаты. Такой руководитель обладает достаточной властью, чтобы  навязывать свою волю работникам.

С психологической  точки зрения авторитарный стиль  управления является неблагоприятным. У руководителя-автократа интерес  к работнику как к личности отсутствует. Сотрудники вследствие подавления их инициативы и творческих проявлений пассивны. Они не удовлетворены своей  работой и положением в коллективе. При таком стиле руководства  появляются дополнительные причины, влияющие на возникновение неблагоприятного психологического климата: появляются «подхалимы», создаются интриги. Все это является причиной повышенной психологически-стрессовой нагрузки, которая вредна для психического и физического здоровья людей.

Положительные моменты авторитарного стиля:

1) не требует  особых материальных затрат;

2) позволяет  быстрее наладить взаимодействие  между сотрудниками и подразделениями.

Отрицательные моменты авторитарного стиля:

1) подавляет  инициативу;

2) требует  громоздкой системы контроля за работой персонала;

3) повышает  степень бюрократизма.

Авторитарный  стиль руководства целесообразен  при обстоятельствах:

-  в условиях  чрезвычайных ситуаций, аварий, боевых  действий;

-  на первых  этапа создания нового коллектива;

-  в коллективах  с низким уровнем сознательности  членов.

 

 

Демократический стиль руководства

 

Демократический стиль руководства (власть народа) основан  на инициативе коллектива. Он характеризуется  коллективной деятельностью, при которой  обеспечивается активное и равноправное участие всех сотрудников в обсуждении намечаемых к реализации целей, определении.

Демократический стиль руководства предполагает взаимодействие. У руководителя и  подчиненного в этом случае возникает  чувство доверия и взаимопонимания. Но стремление прислушиваться к мнению своих сотрудников по самым разным вопросам объясняется не тем, что  сам он чего-то не понимает. Руководитель убежден в том, что при обсуждении проблем всегда могут возникнуть новые дополнительные идеи, которые  позволят улучшить процесс реализации решения.

Настоящий демократичный  руководитель избегает навязывать свою волю подчиненным. Такой руководитель отдает предпочтение методам убеждения  и стимулирования; к санкциям прибегает  лишь тогда, когда все другие методы исчерпаны. Демократический стиль  руководства характеризуется децентрализацией власти. Руководитель-демократ советуется с подчиненными и консультируется  у специалистов, участвующих в  выработке решений. Подчиненные  получают достаточную информацию, чтобы  иметь представление о перспективах своей работы.

С психологической  точки зрения демократический стиль  управления наиболее благоприятен. Руководитель-демократ проявляет интерес и оказывает  доброжелательное внимание к сотрудникам, учитывает их интересы, потребности. Это положительно влияет на результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность их своей работой  и положением в коллективе. Благоприятный  психологический климат и сплоченность коллектива положительно воздействуют на психическое и физическое здоровье сотрудников. Однако при всех положительных  характеристиках демократического стиля руководства его реализация возможна лишь при высоком авторитете руководителя интеллектуальных, организаторских, психолого-коммуникативных способностях.

Демократический стиль руководства целесообразно  использовать в производственных коллективах  независимо от отраслевой принадлежности и вида производимой продукции. Настоящий  демократичный руководитель избегает навязывать свою волю подчиненным.

 

Нейтральный стиль руководства

Нейтральный стиль руководства (свободный) предполагает склонность к излишней терпимости, снисходительности, нетребовательности. Он отличается полной свободой решений сотрудников при минимальном участии руководителя, который самоустраняется от руководящих функций. Обычно в такой роли выступают люди недостаточно компетентные, не уверенные в прочности своего служебного положения. Руководитель предпринимает решительные действия только по указаниям вышестоящего руководства и стремится уклониться от ответственности за полученные неудовлетворительные результаты. В организации, в которой трудится такой руководитель, важные вопросы часто решаются просто без его участия, поэтому в коллективе. В стремлении приобрести и укрепить авторитет он способен предоставлять подчиненным различного рода льготы, выплачивать незаслуженные премии. Этот стиль руководства характеризуется максимальной степенью делегирования другим ответственности.

Он отличается невмешательством руководителя в ход  работы. Задачи ставятся в самой  общей форме. Контроль исполнения слабый. С одной стороны, все это не способствует укреплению дисциплины, организованности и порядка; с другой - нейтральный стиль является единственно возможным в организациях основанных на высочайшем профессионализме и индивидуальном характере работы сотрудников (партнерство известных адвокатов) и занимающихся творческой работой (союз писателей).

С психологической  точки зрения нейтральный стиль руководства можно рассматривать с двух сторон в зависимости от того, какого коллектива стоит руководитель-либерал. Этот стиль дает положительные результаты, если коллектив состоит из высококвалифицированных специалистов, обладающих большими способностями к творческой самостоятельной работе, дисциплинированных и ответственных. Он может применяться и в виде индивидуального подхода к работнику.

Наиболее  успешно руководитель управляет  тем коллективом, в котором есть знающие помощники (заместители), могущие  взять на себя функции руководителя. Коллективом руководят и принимают  решения заместители.

В некоторых  коллективах руководителем-либералом  командуют его подчиненные, а  он слывет у них «хорошим человеком». Однако это продолжается до тех пор, пока не возникнет конфликтная ситуация. В этом случае недовольные подчиненные выходят из повиновения: нейтральный стиль переходит в попустительский, что ведет к конфликтам, ухудшению трудовой дисциплины.

При попустительском  стиле руководства руководитель самоустраняется от дел организации. Главное для него - поддержание  хороших отношений с подчиненными, а не результат работы. Ее дела в  этом случае идут как бы сами по себе за счет достаточного уровня квалификации подчиненных. При исследованиях  часто такой руководитель практически  ничего не может сказать о своих  сотрудниках. Такой стиль имеет  преимущество, заключающееся в высокой  квалификации работников, что непременно отразится на конкурентоспособности  компании.

 

 

Лидер и руководитель

 

Лидерство и руководство – это два разных понятия. Руководство концентрирует внимание на том, чтобы люди делали вещи правильно, а лидерство – на том, чтобы люди делали правильные вещи.

Лидер – понятие, использующееся в социальной психологии и обозначающее одну из ролей, которую «разыгрывают» члены неформальной группы. Неформальной – значит стихийно, спонтанно, без внешнего управления создавшейся и собравшей в себе людей, объединённых одной целью или едиными ценностями. Лидер – это член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для неё ситуациях, то есть, наиболее авторитетная личность, играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе. В отличие от руководителя, которого иногда целенаправленно избирают, а чаще, назначают, лидер выдвигается стихийно. Он не обладает никакими, признаваемыми вне группы властными полномочиями и на него не возложены никакие официальные обязанности. Руководитель – лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности. Руководитель несёт юридическую ответственность за функционирование группы (коллектива) перед назначившей (избравшей, утвердившей) его инстанцией и располагает строго определёнными возможностями санкционирования – наказания и поощрения подчинённых в целях воздействия на их производственную активность. В отличие от лидера, руководитель обладает формально регламентированными правами и обязанностями, а также представляет группу (коллектив) в других организациях.

Итак, руководитель от лидера отличается тем, что управляет  группой (коллективом), используя административный, формальный ресурс, лидер же использует неформализованные ресурсы: ценности, потребности группы, её ожидания и  стремления. И есть ещё одно важное отличие лидера от руководителя. Лидер  ведёт за собой, руководитель же направляет группу и её участников в нужном ему направлении. Здесь уместна  следующая аллегория. Лидер: «Делай, как я», руководитель: «Делай, как  я сказал». Лидер коллектива вносит порядок и последовательность в выполняемую работу. Для него люди – это коллеги, а не подчиненные. Свое взаимодействие с ними он строит больше на фактах и в рамках конкретно установленных и всем известных целей.

С точки зрения роста эффективности коллектива целесообразнее всего, если руководитель является одновременно и деловым  его лидером. Реализация руководителем  роли эмоционального лидера не обязательна. Желательно, однако, чтобы его позиция  не была чрезмерно низкой, ибо это  может негативно сказаться и  на отношениях и людьми в деловой  сфере.

 

Здесь мы сталкиваемся одновременно с другим интересным вопросом - о взаимодействии руководителя с  сотрудниками, занимающими те или  иные лидерские позиции в коллективе. С этими людьми руководителю необходимо уметь контактировать, ведь они оказывают определенное влияние на коллектив или на какую-то часть его членов. И для пользы дела их предпочтительнее числить в союзниках, нежели иметь в их лице приверженцев конфронтирующей стороны.

Если руководитель ориентируется на интересы дела и  успехи коллектива, то он должен поощрять лидерство. И не только поощрять лидерство, но и самому включаться в этот процесс. Успех в нем важен не только лично для руководителя, он нужен  коллективу, чтобы ощутить уверенность  в достижимости поставленных целей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Государственное бюджетное  образовательное учреждение

Среднего профессионального  образования

ППК им. Н.Г. Славянова

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Контрольная работа

по дисциплине Социальная психология

на тему «Стили руководства. Лидер и руководитель» 

 

 

 

 

 

работу студент выполнил                     

группы ТМ-10з 

Гурова Л.В.

Проверил преподаватель

Самоделкина Л.Л.

 

 

 

-Пермь 2012-