Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2012 в 18:38, курсовая работа
Целью работы является рассмотрение особенностей стереотипов поведения и восприятия.
Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучение понятий стереотипов;
2. Исследование направлений использования стереотипов в деловом общении.
Введение 3
1. Понятие и виды стереотипов 5
2. Стереотипы в деловом общении 8
Заключение 14
Библиографический список 16