Социально-психологическое воздействие

9. Следует опасаться называемого  «инокуляционного эффекта» в коммуникации. Кратко суть его состоит в том, что если человек изначально формирует отрицательную установку на сообщении или отвергает плохо аргументированное сообщение, то он как бы «иммунизируется» против принятия всей последующей информации от этого источника, даже если его дальнейшие сообщения более добротны и убедительны.

10. В ситуации, когда два коммуникатора  защищают точки зрения, альтернативные  друг другу, большое значение  приобретает временная последовательность  передачи сообщений. Так сообщение  первого коммуникатора станет  более влиятельным для аудитории,  выступлением, если временной интервал  между первым и вторым был  небольшой. Однако этот интервал  должен быть большим между последним выступлением оппонента и решением аудитории как арбитра. Этот эффект получил название «эффект первичности».

11. Другая тактика, известная  под названием «эффект недавности», срабатывает в пользу выступления последнего коммуникатора. В этом случае нужно, чтобы временной интервал между обоими выступлениями был как можно больше, а промежуток между вторым сообщением и окончательным решением аудитории - как можно меньше.

 

 

 

 

Мы подвергаемся влиянию  ежедневно. Когда пьем чай в кругу  семьи, идем на работу и просто общаемся. Воздействие оказывают близкие  и друзья, люди, которых мы видим  впервые... кино, которое мы смотрим, отдыхая вечером, и реклама, прерывающая  передачу...

Наша задача - развивать  душу и разум, защитить себя от чужого воздействия, стать хозяевами своих  мыслей, и не оставаться рабами навязанных идей!

Каждый обладает всеми  необходимыми ресурсами. Каждый может  развить в себе желаемые качества.

"Все, чем  мы являемся, есть результат того, что мы думали. Наша жизнь основывается  на наших мыслях и создается  нашими мыслями". ("Дхаммапада")

По определению, психологическое влияние — этовоздействие на состояние человека, его действия, мысли и чувстваисключительно психологическими средствами, с предоставлением права и времени отвечать на воздействие.

Правда, при некоторых  видах влияния (например, при манипулировании  и при нападении) права и времени  отвечать на воздействие стараются  не предоставлять.

По своей сути, психологическое  воздействие - это «проникновение»  в чужую психику.

Целью и, одновременно, результатом  этого «проникновения» являются: изменение, перестройка взглядов, отношений, мотивов, установок, состояний человека и т.п. 
 
В процессе воздействия участвуют две стороны, инициатор и адресат.

Инициатором влияния называют ту, которая изначально стремится  повлиять на другую сторону (адресат).

Инициатор и адресат могут  быть представлены, как индивидами, так и группами. Например, в эстрадном гипнозе зрители в зале являются адресатами, а гипнотизер - инициатором. Может быть и такая ситуация, когда на одного человека воздействуют сразу несколько инициаторов.

Обычно, у инициатора есть существенные преимущества, так как  он инициирует воздействие и изначально инициатива на его стороне. Он имеет  возможность подготовиться к  контакту, чем создает еще больший  перевес в возможностях влияния.

Внушаемость – это степень чувствительности, восприимчивости к внушению. Для каждого человека уровень внушаемости индивидуален. Определить его можно с помощью специальных тестов - так называемых проб.

Внушаемость зависит от личностных и ситуативных факторов.

Легче внушению поддаются  люди:

имеющие низкую самооценку;

неуверенные в себе;

стеснительные;

доверчивые;

тревожные;

впечатлительные;

излишне эмоциональные.

При внушении воздействие  оказывается преимущественно на чувства и ожидается некритическое  восприятие информации. Поэтому наиболее внушаемы дети. Женщины, как правило, намного эмоциональнее мужчин, и  поэтому более внушаемы, чем мужчины.

Внушению легче поддаются  люди малообразованные и те, кто  не привык думать самостоятельно (добросовестные исполнители), а также алкоголики и наркоманы. Легко внушаема толпа.

Чем больше аудитория слушателей, тем степень внушаемости выше. Можно наблюдать такую картину. Слушатели не согласны с мнением  выступающего, но почему-то никто не возражает, а наоборот, все молчат. Происходит это потому, что каждый боится выступить против в одиночку. Так как все молчат, создается впечатление, что все «за» и круг замыкается – теперь страшно выступить против всех.

Внушаемость повышают ситуативные  факторы.

Психофизическое состояние. Человек легче поддается внушению в спокойном расслабленном состоянии, при сильном эмоциональном возбуждении, когда устал или испытывает стресс. Внушаемость наиболее высока под гипнозом.

Недостаток времени для  принятия решения. Недостаток времени, чтобы обдумать, повышает шансы принятия решения в пользу инициатора.

Компетентность и осведомленность. Человек сильнее подвержен внушению или убеждению, если имеет мало информации и знаний об обсуждаемом вопросе.

 

 

 

 

 

                                               Случаи массовой внушаемости

Чем больше информации о различных  событиях мы получаем, тем больше в  них верим. Это подтверждают следующие  случаи.

Когда средства массовой информации сообщают об НЛО, новость распространяется молниеносно. Сразу же появляются сведения о новых происшествиях, вдруг  оказывается, что кто-то недавно  тоже видел в небе подобный объект, кто-то слышал из надежного источника  о подобном случае и т.п.

Поддавшись информационному "буму", люди могут не только распространять слухи, накаляя обстановку, но и, как  это ни печально, совершать самоубийства.

Социолог Дэвид Филлипс (David Phillips, 1985, 1989) сообщил, что случаи самоубийств, авто- и авиакатастроф (иногда так маскируются самоубийства) учащаются после суицидов, широко освещенных СМИ.

Например, после самоубийства Мерилин Монро (6 августа 1962) в США в течение августа было совершено на 200 самоубийств больше, чем обычно. Причем такой рост наблюдался только в тех регионах, где афишировались сведения о самоубийствах.

Таким образом, чем больше гласности, тем больше можно ожидать  смертей.

Частота самоубийств возрастает после показа суицида в телесериалах и, по иронии судьбы, после демонстрации серьезных фильмов, затрагивающих  эту тему (Gould & Shaffer, 1986; Hafner & Schamidtke, 1989; Phillips, 1982).

По мнению Филлипса, серии подростковых самоубийств объясняются сильной впечатлительностью детей.

Интересный случай внушаемости  был зафиксирован в Сиэтле. В марте 1954г. в газетах Сиэтла появилось  сообщение о порче лобовых  стекол автомобилей в городке, расположенном  в 80 милях к северу. Утром 14 апреля сведения о повреждениях лобовых  стекол достигли 65 миль от Сиэтла, а  на следующий день – 45 миль. Вечером  неизвестная сила, разрушающая лобовые  стекла машин, достигла Сиэтла. Уже  к полуночи 15 апреля в полицию  поступило более 3000 заявлений о  поврежденных стеклах.

16 апреля газеты намекнули,  что настоящим виновником происходящего  может быть массовое внушение. После 17 апреля жалоб больше  не было.

Чуть позже выяснилось, что это были обычные дорожные повреждения. Но почему жители Сиэтла обратили на них внимание только после 14 апреля? Потому, что поддавшись внушению СМИ, люди начали пристально смотреть на лобовые стекла машин, а не как обычно - сквозь них.