Шпаргалка по "Основам социальной психологии"

3. Казуальная атрибуция, виды  и ошибки казуальной атрибуции.

Феномен казуальной атрибуции заключается  в интерпретации, приписывании причин действий другого человека в условиях дефицита информации о действительных причинах его действий.

Мера и степень атрибуции  зависят от двух показателей:

1. соответствие поступка ролевым ожиданиям — чем больше соответствие, тем меньше дефицит информации, следовательно степень приписывания будет меньше;
2. соответствие действия культурным нормам.

Виды казуальной атрибуции:

• личностная атрибуция (причина приписывается  человеку, совершающему действие);

• объектная атрибуция (причина  приписывается объекту, на который  направлен поступок);

• обстоятельственная атрибуция (причина  приписывается обстоятельствам).

Ошибки казуальной атрибуции:

• Фундаментальная ошибка атрибуции  – при интерпретации поведении  недооценивается роль ситуации и  переоценивается роль личности.

• Ошибка «иллюзорных корреляций»  возникает из-за использования априорной  информации о причинных связях. Иными  словами возникает переоценка какого-либо одного из ситуационных факторов. «Ошибка  ложного согласия» в атрибуции  состоит в том, что приписывание причин всегда происходит с эгоцентрической  позиции — человек отталкивается  от своего поведения, причем переоценивая его обычность и распространенность.

Тема 7. Проблема группы в социальной психологии. Психология больших групп

1. Проблемы группы в соц психологии. Определение группы. Типология групп.  
   Определение группы:

Группа – реально существующее образование, в котором люди собраны  вместе, объединены каким-то общим признаком, разновидностью совместной деятельности или помещены в какие-то идентичные условия, обстоятельства, определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию. 
Социальные группы - сложившиеся в ходе исторического развития общества, занимающие определенное место в системе общественных отношений каждого конкретного типа общества и потому долговременные, устойчивые в своем существовании.  
В большие группы входят совокупности людей, существующие в масштабе всего общества в целом: это социальные слои, профессиональные группы, этнические сообщества (нации, народности), возрастные группы (молодежь, пенсионеры) и т. д.  
Типология групп 
Классификация групп: 
Условные и реальные.  
Условные- группы по формальному признаку.  
Реальные делятся на лабораторные и естественные. Лабораторные группы- к примеру : эксперимент Зимбардо.  
Естественные делятся на большие и малые. 
Большие делятся на стихийные и устойчивые.  
2. Психология больших групп. Методические проблемы изучения больших групп. Типология больших социальных групп. Уровни и критерии психологической общности большой группы. Содержание и структура психологии большой группы.  
 
Типы больших групп: 
1. Социальные классы, социальные слои,. Им присущи определенные социальные характеры.  
2. Этнические группы. Этнический характер.  
3. Гендерная группа.  
4. Возрастная группа.  
 
Механизмы больших групп 
1) заражение. Как бессознательная подверженность индивида к определенным психологическим состояниям,  
Передается паникой; хаотичный порядок; 
2) внушение - целенаправленное, неаргументное воздействие на человека или группу.  
Есть односторонний порядок- есть личность, которая внушает.  
Целенаправленные характер.  
Воздействие с помощью:  
-гимны, 
-лозунги,  
- марши и т.д.  
3) подражание - воспроизведение черти образов, демонстрируемого поведение.  
Иррациональность наименьшая, 
Понятный объединяющий механизм.  
Г. б. вырабатываются нормы поведения, общественные и культурные ценности и традиции, общественное мнение и массовые движения, которые через посредство малых групп доводятся до сознания каждого индивида. Если в реальной Г. б. по какой-либо причине перестают действовать регулирующие ее деятельность структурные образования, она может превратиться в стихийно действующую общность, например, в толпу.  
Структура больших групп: 
В широком смысле это — различные психические свойства, психические процессы и психические состояния, подобно тому как этими же элементами обладает психика отдельного человека 
Структура это те же самые типы больших групп, а т.е. : 
· социальные классы; 
· различные этнические группы; 
· профессиональные группы; 
· возрастные группы (в качестве группы могут быть рассмотрены, например, молодежь, женщины, пожилые люди и др.). 
Уровни и критерии психологической общности больших групп 
Первый уровень - "внешне-типологический" 
На основании повседневных непосредственных жизненных наблюдений, представители одних и тех же больших социальных групп постепенно замечают чисто внешние черты своего сходства 
Второй уровень - "внутренне-идентификационный" 
-На этом уровне возникает первичная психологическая связь человека со своей большой социальной группой через отнесение себя к ней. 
Третий уровень - "солидарно-действенный" 
Он уже предполагает политико-психологическую готовность членов группы к совместным действиям в больших форматах ради достижения или сохранения целей и интересов своих больших социальных групп.  
3. Стихийные группы и массовые социальные движения 
1.1. Стихийные группы и массовые движения - кратковременное объединение большого числа лиц, часто с весьма различными интересами, по какому-то определенному поводу, которое демонстрирует некие совместные действия. 
Основной фактор формирования стихийных групп - общественное мнение, которое выражает массовое сознание общества. Оно возникает по поводу отдельных событий, достаточно мобильно и быстро изменяет свои оценки под воздействием новых, часто кратковременных обстоятельств. 
А) стихийные группы 
Делятся на:  
-толпу 
-массу 
-публику 
Толпа: 
Две переменные выравнивания в толпе 
1) переменные общеинтеллектуального уровня  
2) переменные эмоциональности 
Основной фон поведения толпы - стихия, что часто приводит к агрессивным формам повед?

Тема 8. Социально-психологические  проблемы малой группы. Динамические процессы в малой группе.

Малая группа - относительно небольшое  число непосредственно контактирующих индивидов, объединенных общими целями и задачами. Размер малой группы может достигать несколько десятков человек. В малой группе возникают  различные эмоциональные отношения, процессы групповой динамики, групповые  нормы.

1. Основные направления исследования малых групп в западной и отечественной психологии. Классификация малых групп.

• В самых ранних исследованиях, а они были проведены в США в 20-е гг. XX века,

выяснялся вопрос о том, действует  ли индивид в одиночку лучше, чем  в присутствии других, или, напротив, факт присутствия других стимулирует  эффективность деятельности каждого. Акцент делался именно на факте простого присутствия других, а в самой  группе изучалось не взаимодействие (интеракция) ее членов, а факт их одновременного действия рядом (коакция).

 Результаты исследования таких  «коактных» групп показали, что в присутствии других людей возрастает скорость, но ухудшается качество действий индивида (даже если условиями эксперимента снимался момент соперничества).

Эти результаты были интерпретированы как возникновение эффекта социальной фасилитации – эффект присутствия других людей, способствующий эффективности действия человека. (главным итогом первого этапа исследований малых групп было открытие именно этого явления.)

Так же было показано наличие противоположного эффекта социальной ингибиции – эффект торможения, сдерживания индивида под влиянием присутствия других людей.

Норман Триплетт опубликовал результаты экспериментального  исследования, в котором сравнивал эффективность индивидуального действия.

• Второй этап развития исследований знаменовал собой переход от изучения коактных

групп к изучению взаимодействия индивидов  в малой группе. Так, в ряде исследований было показано, что при условии  совместной деятельности в группе те же самые проблемы решаются более  корректно, чем при их индивидуальном решении: особенно на ранних стадиях  решения задач группа совершает  меньше ошибок, демонстрирует более  высокую скорость их решения и  т.д.

Роберт Зайонс:

1. боязнь оценки
2. бальный факт отвлечения внимания
3. факт наблюдения

Эдвард Мэйо: хоторнские эксперименты.

Эффект социальной ленности – стремление одних членов группы уменьшить свой вклад в общую деятельность за счет других членов этой группы.

• На третьем этапе исследования малых групп стали значительно более разветвленными.

Начали выявлять не только влияние  группы на индивида, но и характеристики группы: ее структуру, типы взаимодействия индивидов в группе; сложились  подходы к описанию общей деятельности группы.

 

Совершенствовались и методы измерения  различных групповых характеристик. Вместе с тем обозначился такой  методологический принцип, как отказ  от выявления связи группы с более  широкими социальными общностями, в  которые она входит, отсутствие вычленения ее как ячейки социальной структуры, а значит, и уход от решения вопроса  о содержательной стороне тех  социальных отношений, которые даны в малой группе. Именно по этим параметрам подход к исследованию малых групп  в европейской традиции социального  психологического знания принципиально  отличается от подхода, свойственного  ранней американской социальной психологии.

Классификация малых групп.

Малые группы существуют значительно  менее длительное время чем большие, в них отсутствуют нравы, традиции, обычаи, специфический язык, тезаурус.

Группы различаются по времени  их существования (долговременные и  кратковременные), по степени тесноты  контакта между членами, по способу  вхождения индивида и т. д.

2. Формально-структурные и социально психологические характеристики малых групп.

Деление малых групп:

1. Ч. Кули:

• первичные (непосредственность контактов)

• вторичные (нет  непосредственных контактов, а для общения между членами используются  различные  «посредники» в виде средств связи, например)

2. Э. Мэйо:

• формальные (четко  заданы  все  позиции  ее членов, они  предписаны  групповыми  нормами)
• неформальные (складываются и  возникают  стихийно,  где  ни статусы, ни роли не предписаны,  где  заданной  системы  взаимоотношений  по вертикали нет)

 

3. Г. Хаймен:

• группы членства (группы, члены которой могут состоять в ней формально, но не разделять при этом принятые в группе нормы морали и правила поведения)

• референтные группы (группы, в которые индивиды не включены реально,  но  нормы  которых они принимают)

 

1. лабораторные (группы,  специально  создаваемые  для  выполнения экспериментальных заданий в  лабораторных  условиях)
2. естественные (группы, функционирующие в  реальных  жизненных  ситуациях)

1. открытые

2. закрытые

1. стационарные

2. временные

3. Принятие группового решения. "Сдвиг к риску" и групповая поляризация.

Групповое принятие решений – осуществляемый группой выбор из ряда альтернатив  в условиях взаимного обмена информацией  при решении общей для всех членов группы задачи.

При исследовании процесса принятия решения группой было обнаружено, что группа обладает свойством быть своеобразным модератором индивидуальных мнений ее членов: она отбрасывает  наиболее крайние решения и принимает  своего рода среднее от индивидуальных решений.

Сдвиг к риску - возрастание рискованности групповых или индивидуальных решений после проведения групповой дискуссии по сравнению с первоначальными решениями членов группы

Групповая поляризация (от лат. polarisatia – сдвиг к краю, смещение к полюсу) – социально-психологический феномен, возникающий как результат групповой дискуссии, в ходе которой разнородные мнения и позиции участников не сглаживаются, а оформляются к концу дискуссии в две противоположные позиции, исключающие любые компромиссы. В ходе групповой дискуссии противоположные мнения, имевшиеся у различных группировок, не только обнажаются, но и вызывают принятие или отвержение их большей частью группы, а более “средние” мнения как бы отмирают. Это обнажение крайних позиций способствует более ясной картине, которая складывается в группе по дискутируемой проблеме.

Эксперименты по поляризации(сравнение длин у линий)

 

4.Теории происхождения лидерства.Функции руководства.Стиль лидерства/Руководства и способы его измерения.Критерии оценки эффективного руководства.Вероятностная модель эффективности руководства Ф.Фидлера.

Существует  три теории происхождения лидерства.

1. Теория черт (харизматическая теория) состоит в том, что качества лидера являются врожденными и образуют счетное множество.

Составлено множество списков "лидерских" качеств характера. Максимальный из них состоит из 79 черт. Однако у  разных экспериментаторов не было практически  никакой корреляции между этими  списками. Поэтому харизматическая  теория не нашла серьезной научной  поддержки, хотя в журналах регулярно  предлагаются "психологические" тесты типа "Можете ли Вы стать  лидером".

2. Ситуационная теория лидерства.  Согласно этой теории, лидерство  - это, в основном, продукт ситуации; то есть лидер - это тот, кто  в данной ситуации адекватнее  проявил нужную черту (хотя  она может быть и у других), "оказался в нужный момент  в нужном месте и возглавил". Здесь полностью снимается роль  активности личности лидера, и  он выступает как флюгер.

3. Системная теория лидерства.  Согласно этой теории, лидер - это тот, кто лучше организует  группу для решения конкретной  задачи. Развитие этой же идеи  можно пояснить следующим образом:  в лидерскую позицию в ходе  взаимодействия выдвигается тот,  кто как бы идентифицируется  с наиболее полным набором  групповых ценностей; именно поэтому  он и обладает наибольшим влиянием.

 

5 Функций  руководства.

-Стратегическая (планирование);

-Администраторская (организация);

-Коммуникативно-регулирующая;

-Мотивационная; 

-Контролирующая и т.д. 

 

Стили лидерства.

-авторитарный (директивный);

- демократический (коллегиальный);

- попустительский (разрешительный, либеральный).

 

Способы измерения  лидерства/руководства.

Определение эффективного стиля руководства  должно происходить с учетом многих факторов: психологических особенностей личности самого руководителя, потребностей и интересов подчиненных, степени  их квалификации и ответственности, внутренних и внешних факторов, воздействующих на организацию.  

Управленческая решетка Блейка-Моутона. Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутона и дает возможность оценить характер управления на предприятии. Положение в решетке определяет степень развития методов управления предприятием. 
 
 
Одна ось отражает ориентацию руководителя на коллектив, а вторая – производственную направленность деятельности руководящего состава. 
 

 
 
 Решетка стилей руководства  Блейка—Моутона 
 
Из решетки стиля руководства выводится пять типичных стилей. 
 
1—1 – стиль руководства, не ориентированный на высокие трудовые достижения, на заботу о межличностных отношениях. Попустительский стиль может иметь следствием апатию и разочарование сотрудников. 
 
1—9 – стиль руководства, при котором для межличностных отношений создана благоприятная атмосфера, но трудовым достижениям уделяется мало внимания. В таких группах долго не бывает конфликтов, пока на сотрудников не начинают давить производственная необходимость или вышестоящее начальство. 
 
5—5 – стиль руководства, направленный на средние трудовые достижения и среднюю удовлетворенность сотрудников. Консервативный стиль достижения, трудовые результаты средние. 
 
9—1 – стиль руководства, ориентированный на высокую производительность труда и отсутствие заботы о межличностных отношениях. Соответствует авторитарному руководству. 
 
9—9 – стиль руководства, нацеленный на высокие трудовые достижения и высокую удовлетворенность сотрудников. 
 
Решетку Блейка—Моутона называют управленческой, менеджерской решеткой. 
Большинство руководителей считают, что стиль 9–9 наиболее целесообразен для применения. Но применение этого стиля на практике затруднительно. 
Недостатком данной теории является невозможность точного определения положения руководителя на данной решетке, ведь информация, которую можно получить как от руководителя, так и от подчиненных, вряд ли будет полной и достоверной. 
Вероятностная модель эффективности руководства Ф.Фидлера.