Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Января 2012 в 22:05, курсовая работа
Цель работы рассмотреть формирование управленческой команды как способ повышения эффективности деятельности организации.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) Изучить определение основных понятий (коллектив, команда, группа).
2) Определить этапы командообразования
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты управленческих команд в организации
1.1 Команда, ее миссия и командные отношения
1.2 Различия между командой и группой
1.3 Типология и факторы формирования команд
1.4 Оценка эффективности деятельности команды
1.5 Стадии формирования группы
1.6 Роли в команде
1.7 Управленческие команды лидеров
1.8 Качества необходимые для работы с людьми
Глава 2. Исследование причин неэффективной работы команды магазина «Лагуна»
2.1 Проблемы, возникающие в работе персонала
2.2 Выявление проблемы
2.3 Рекомендации и предложения по совершенствованию эффективности команды
Заключение
Список используемой литературы
Приложения:
Приложение №1 «Тренинг командообразование».
Приложение №2 Анкета