Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Октября 2011 в 18:26, контрольная работа
Цель: изучить роль эмоций в общении.
Задачи: 1. Роль эмоций;
2. Управление эмоциями.
В качестве теоритической базы исследования были использованы работы авторов: Д.Майерс, Р.С. Немов, Е.И. Рогов.
Объект исследования: роль эмоций в общении.
Предмет исследования: роль эмоций в общении.
Введение………………………………………………………………………...3
Основная часть………………………………………………………………….5
Роль эмоций ………………………………….………………………..5
Управление эмоциями ……..………………………………………..10
Заключение……………………………………………………………………17
Список нормативных документов и литературы ……