Психология труда. Методы к анализу профессии

Методы  изучения трудовой деятельности  

Психологическое изучение трудовой деятельности предусматривает  использование совокупности методов  и частных методических приемов (методик). Познание психологических  явлений, закономерностей трудовой деятельности человека и обоснование  практических рекомендаций по ее совершенствованию, обеспечению эффективности и  безопасности труда предусматривают  получение и использование научных  фактов, данных о психологических  характеристиках трудовой деятельности. Основным инструментом в этой работе является комплекс конкретных методик психологического исследования, которые можно объединить в следующие классы методов: 
1) анализ рабочих документов (руководства, инструкции и т. п.) — для общего ознакомления со спецификой конкретной деятельности; 
2) наблюдение за рабочим процессом — для сбора визуальной информации о содержании деятельности;          
3) хронометраж — оценка временных параметров трудового процесса; 
4) опрос (беседа, анкетирование, экспертные оценки и др.) — получение письменной и устной информации от субъекта труда; 
5) самонаблюдение и самоотчет — воспроизведение субъектом труда своих личных впечатлений, суждений, переживаний в связи с выполнением трудовых задач; 
6) трудовой метод — информация об особенностях деятельности от экспериментатора, включенного в трудовой процесс; 
7) биографический метод — анализ жизненного и профессионального пути; 
8) физиолого-гигиенические методы — изучение условий деятельности; 
9) эксперимент (естественный и лабораторный) — изучение психологических особенностей субъекта труда (психометрические тесты, личностные опросники, психофизиологические, физиологические и биохимические методы). 
Описание перечисленных методов представлено в ряде руководств, справочников, пособий и монографий. 
Метод профессиографии. Анализ психологических особенностей трудовой деятельности (профессии) основывается на всестороннем ее изучении и определенной систематизации полученных количественных и качественных данных. Такой комплексный метод изучения и описания содержательных и структурных характеристик профессии в целях установления особенностей взаимоотношения субъекта труда с компонентами деятельности (ее содержанием, средствами, условиями, организацией) и ее функционального обеспечения называется профессиографией. Итогом изучения деятельности должна быть ее профессиограмма — описание различных объективных характеристик профессии, и психограмма — описание психологических характеристик деятельности.

• Профессиография – комплексный метод изучения и описания содержательных и структурных характеристк профессии.

Профессиограмма – описание различных объективных характеристик профессии. 
Психограмма – описание психологических характеристик деятельности.

Составление профессиограммы производится в соответствии со следующими принципами: 
1) специфичность (конкретность) описания определенной деятельности; 
2) комплексность изучения; 
3) динамичность изучения (с учетом развития, изменения деятельности); 
4) системность (изучение взаимосвязей и взаимовлияний отдельных характеристик деятельности); 
5) идентичность приемов (для корректного сравнения профессий); 
6) использование качественно-количественных методов.  
Профессиограмма должна содержать характеристику: 
— общих сведений о профессии (наименование, назначение, обязанности персонала, показатели результативности труда и т. д.); 
— содержания деятельности (анализ основных задач, особенности потоков информации, анализ ошибок и т. д.); 
— средств деятельности (тип средств отображения информации и органов управления, их размещение, обзор, досягаемость до рукояток и т. д.); 
— условий деятельности (санитарно-гигиенических, социально-психологических, эстетических и     т. п.); 
— организации деятельности (вид и величина рабочей нагрузки, режим труда и отдыха и т. д.); 
— субъекта деятельности (загрузка функций, функциональные состояния, коммуникативные особенности и т. д.);                             
Психограмма деятельности должна отражать требования и характеристики мотивационных, когнитивных, эмоционально-волевых, характерологических и других профессионально важных качеств субъекта труда.