Психология общения

Тема 1

Психология общения.

Формирование личности начинается уже в раннем возрасте. У каждого человека есть врожденный дар впитывать в себя то, что он наблюдает и ощущает , а затем пользуется этими знаниями. Наши шансы справиться с возникшей проблемой напрямую зависит от нашего желания. Воспринимать жизнь такой, акая она есть значит осознавать самого себя. Главное место тут отводится самоконтролю. У человека всецело владеющего собой не бывает эмоциональных всплесков, поэтому его трудно чем-либо уязвить. Чтобы всегда держаться наплаву в нашем современном мире, надо знать и выполнять несколько простых правил. Постарайтесь научиться разбираться в людях, это поможет сохранить хорошие отношения с окружающими в любой ситуации. Если вы будите ладить с людьми и сможете влиять на них, то успех вам обеспечен. Учитывайте желания и потребности других людей, ведь у каждого есть свои права и об этом всегда надо помнить. Не опускайте руки перед невзгодами, боритесь из последних сил. Всегда старайтесь войти в положение других людей, тогда  и вас будут стараться понять окружающие. Не стоит постоянно  анализировать свое поседение. Не бойтесь совершать поступки, боритесь за свои права, всегда помня об обязанностях. Помните, что главное средство для достижения успеха – практика.

Психологические состояния.

Деятельность человека и ее результаты обусловлены не только ее устойчивыми индивидуальными качествами, но и в значительной степени временными сдвигами, которые возникают в его организме и определяются как психологические состояния.

1.       стресс

Современному человеку живется гораздо беспокойнее, чем его предкам. Резкое расширение объема информации дает ему возможность больше знать, а, следовательно, иметь больше поводов для волнения и тревог. В обычных условиях страх находится в подавленном состоянии и не осознается, кода человек попадает в опасную ситуацию или становится ее очевидцем подавленное чувство страха выходит на сознательный уровень, значительно повышая общи уровень тревожности.

Стресс – сознание психологического напряжения, возникающее в процессе  деятельности в наиболее сложных и трудных условиях.

Возникающие на нашем пути трудности (от мелкой проблемы до трагической ситуации) вызывают в нас эмоциональные реакции негативного типа, сопровождающиеся целой гаммой физиологических и психологических сдвигов.

В ходе развития стресса наблюдают три стадии:

I стадия – стадия тревоги

Это самая первая стадия, возникающая при появлении раздражителя вызывающего стресс. Наличие такого раздражителя вызывает ряд физиологических изменения:

- у человека учащается дыхание;

- поднимется давление;

- повышается пульс;

- изменяются и психологические функции: усиливается возбуждение, все внимание концентрируется на раздражителе, появляется повышенный личностный контроль ситуации.

II стадия – стадия сопротивления.

Наступает в случае если вызвавший стресс фактор продолжает действовать, тогда организм защищается от стресса, расходуя резервный запас сил, с максимальной нагрузкой на все системы организма.

III стадия – стадия истощения.

Если раздражитель продолжает действовать, то происходит уменьшение возможностей противостояния стрессу, т.к. истощаются резервы человека. Снижается общая сопротивляемость организму. Стресс захватывает человека и может привести его к болезни.

2.       Аффект ( лат. – противоположность спокойствию духа) обозначает всякую вызванную чувством и приостановку или затруднением в обыкновенном нормальном течении представлении.

Аффект лишает человека спокойной рассудительности мышления и воли. Обыкновенно поводами аффектов служат сильные и внезапные впечатления, под влиянием которых потрясается и внезапно изменяется душевное состояние человека. Содержанием аффекта могут быть гнев, возмущение, досада, страх, доходящий до ужаса и паники, горя. Аффектные вспышки могут возникать и при  сильных положительных эмоциях ( потеряли голову от восторга). Аффектам особо подвержены люди, которые не привыкли  к самоконтролю и не считают необходимым  сдерживать себя.

3.       Тревожность.

Сюда относятся исследования тревожности  или беспокойства. Состав психологических компонентов тревожности нельзя считать вполне определенным и установленным. Наиболее устойчивые  и постоянные компоненты  этого комплекса: состояние эмоционального напряжения (стресс),  переживание вечной угрозы, повышенная чувствительность  к неудачам и ошибкам, отнесение неудач и ошибок к свойствам своей личности, озабоченность, самомнительность, недовольство    собой. Весь этот симптокомплекс  обладает одним  из основных отличительных признаков темперамента, от него зависит  динамика деятельности, но проявляется он лишь в ситуации опасности и зависит от мотивов и отношений личности.

Психология личности.

Личность – совокупность общественных отношений, реализующихся в многообразных деятельностях  (леонтьев).

Личность – человек, как общественный индивидуум, субъект познания и объективного преобразования  мира, разумное существо, обладающее речью и способное к трудовой деятельности.

Важнейший вклад в теорию личности сделал Зигмунд Фрейд, предложив структуру психики  - Я, СВЕРХ Я, ОНО.

Теория психоанализа.

А.Г.Ковалев ставит вопрос о ценностном духовном облике личности, его происхождении и строении, как вопрос о синтезе сложных структур:

1. темперамента (структура природных свойств);

2. направленности (система потребностей, интересов, идеалов);

3. способностей (система интеллектуальных, волевых и эмоциональных свойств).

Четыре основные свойства личности:

1.         социально обусловленные особенности (направленность желания, стремления, идеала, мировоззрения, моральные качества);

2.         личный опыт (объем и качество имеющихся ЗУН (знаний, умений и навыков) и привычек;

3.         индивидуальные особенности различных психических процессов (внимание и память);

4.         биологически обусловленные особенности (темперамент, задатки, инстинкты).

П.1 и п.2 – социально обусловлены

П.3 и п.4 – генетически обусловлены

Все четыре стороны личности тесно взаимодействуют друг с другом, однако доминирующее влияние всегда остается за социальной стороной личности, ее мировоззрением, направленностью, потребностями, интересами, идеалами и эстетическим качествами.

В структуру личности входят такие свойства:

- определенный комплекс корреклируемых свойств индивида (возрастно-половых и неидинамических);

- динамика психофизиологических функций и структура органических потребностей, так же относятся к индивидуальным свойствам.