Психология менеджмента

ПСИХОЛОГИЯ  МЕНЕДЖМЕНТА

1.Предмет  психологии менеджмента

Менеджмент-это  управление организацией в условиях рыночной экономики Характерной  особенностью современного менеджмента  является его все возрастающая психологизация.Психология менеджмента-сравнительно молодая  и достаточно быстро развивающаяся  отрасль прикладной психологии.

Предметом психологии менеджмента являются психологические  факторы и феномены, которые определяют эффективность деят.ор-ции.

Психология  менеджмента-психологическое обеспечение  эффективной деятельности любой  организации,персонала и в первую очередь самих менеджеров в условиях рынка.

2.Психологическая  характеристика менеджера  ВЭО.

Интеллектуальный  труд,

Большая ответственность,

Высокая эмоциональность,

Большой объем  инф,

Работа с  людьми,,

Внешняя торговля синостранцами.

Менеджеры –это люди, которые являются специалистами  в области менеджмента; специалисты ,руководящие работой фирмы, которые  умеют создавать специфические  отношения в группах сотрудничающих людей для направления их общих  усилий на достижения единства целей  организации. Менеджеры для эффективного управления должны опираться на две  составляющие: высокий профессионализм  в использовании основных функций  менеджмента и умелое использование  предпринимательской ситуации. Менеджеры  являются профессиональными управленческими  кадрами, в задачу которых входит координация труда отдельных  специалистов, объединение их усилий с целью получения результатов  определённой ценности.Менеджер должен быть логически мыслящим и хорошо информированным руководителем, который  имеет цель ,план и волю для достижения поставленной цели. Менеджер должен обладать достаточными знаниями для решения  всех сложных задач в разных областях. Менеджер также должен обладать достаточными физическими и интеллектуальными  данными, а также работоспособностью для того, чтобы взять на себя решение проблем, деловых обязательств и готовность отвечать за их реализацию. Значимость менеджеров в росте производства очень высока. Именно на менеджерах лежит ответственность за рост производительности труда. Менеджеры- профессионалы должны обладать такими психологическими качествами, как целенаправленность, ответственность, расчётливость, трудолюбие, добросовестность, рациональность, общительность, высоконравственность ,требовательность и т.д. Работа менеджера  –это целенаправленная, плановая деятельность , осуществляемая по определённым  хорошо проверенным  и доказавшим свою эффективность  “ правилам ”. 

3.Понятие  «личность», «человек»,  «индивид», «индивидуальность» 
Человек- субъект исторического процесса развития материальной и духовной культуры на Земле, биосоциальное существо(рождается), обладающее членораздельной речью, мышлением и сознанием. Не каждый человек является личностью.

Личность- человеческий индивид, в аспекте его социальных качеств, формирующихся в процессе конкретных видов деятельности и общественных отношений.  Вступающий в общение с другими людьми и выражающий своё отношение к ним.

Индивид- единичный представитель человеческого рода, отдельно взятый человек безотносительно к его реальным антропогическим и социальным особенностям..

Индивидуальность- неповторимый, самобытный способ бытия конкретной личности, индивидуальная форма общественной формы человека (неповторимое своеобразие черт и качеств индивида и личности).

4.Направленность  личности. Формирование  профессиональной  направленности менеджера  ВЭО.

Каждого человека природа наделяет набором определённых качеств. Эти особенности отличают его от всех остальных людей. Они  проявляются на самых  разных уровнях: у нас разная внешность, склад  характера, мы от природы наделены разными  интеллектуальными способностями  и талантами, и все это делает нас абсолютно не  похожими друг на друга. Но в то же время мы похожи друг на друга в силу того, что  каждый несёт в себе признаки ,которые  присущи всему человеческому  роду. Каждый одновременно уникален и  в то же время “ один из нас  ”.Поэтому мы можем говорить о  свойствах личности. Выделяют 4 свойства личности: темперамент, характер, способности и направленность.

Направленность- это то, на что ориентирован человек  в своей жизни, ради чего он живёт  и совершает определённые поступки. Направленность-ядро личности.

Типы направленности:

1.Коммуникативная-это  общение ,передача информации  от одного человека к другому.

2.Гедонистическая-направленность  на удовольствие(вкусно поесть, побольше  поспать, пообщаться с красивыми,  умными людьми.)   

3.Идеологическая-её  ещё называют трудовой. Люди этой  направленности ориентированны  на дело. Жизнь для них –это  труд, бесконечная работа. 

5.Характер  личности. Развитие  черт характера,  необходимых для  управленческой деятельности.

Характер-совокупность черт личности, которые складываются и проявляются в деятельности и общении, и кот. определяют своеобразие  поведения личности в различных  жизненных ситуациях.

Основные  черты хар-ра:

1.Волевые(решительность,  настойчивость, собранность)

2.Эмоциональные(порывистость, горячность, инертность)

3.Интеллектуальные(сообразительность,  находчивость, любознательность

Развитие  характера:

1.Многократное  повторение тех или иных действий  и поступков.

2.Хороший  коллектив(способствует разв.)

3.Следование  позитивн. примеру.

4.Самовоспитание. 
 
 

6.Способности  личности и их  характеристики.

Способность-это  способность человека быть эффективным  в какой-либо деятельности. Есть люди ,которые могут заниматься буквально  любым делом, они быстро схватывают информацию, быстро учатся. Им не составляет труда сменить профессию, любой  вид работы им интересен. Они любят  и точные  ,и гуманитарные науки, могут заниматься и физикой , и  литературой , и политикой -чем угодно.

Люди другого  типа могут добиться успеха только в некоторых сферах деятельности, например, в гуманитарных науках. Они  развиваются только в одном направлении  и могут достичь успеха лишь в  той области знаний, к которой  имеют способности. Я считаю, что  если ты чувствуешь себя не в состоянии  выполнять какую- то работу , потому что не имеешь способностей к ней ,то недостаток способностей к этой деятельности легко можно восполнить силой характера или  “огненным” темпераментом.  

Виды способностей: общие, частные, а общие и частные  подразделяются на элементарные и сложные.

Элементарными общими способностями ,присущими всем людям, хотя и в разной степени  им выражённости, являются основные формы  психического отражения: способность  ощущать, воспринимать ,мыслить, переживать.

Элементарными частными способностями являются такие, например, как глазомер, музыкальный  слух, критичность мышления, смысловая  память и т.д.

Сложными  общими способностями являются способности  к общечеловеческим видам деятельности: труду, игре, учению, общению с друг другом и т.д.

Сложные частные  способности развивались в истории  человечества сначала к ремёсла, а потом к профессиям.Их иногда называют профессиональными, специфическими, специальными, особенными. К ним  относятся педагогические способности, организаторские, конструкторские. 

7.Перцептивные  процессы в деятельности  менеджера.

Перцепция(восприятие)-это  процесс отражения человеком  предметов или явлений при  их непосредственном воздействии на органы чувств. Перцепция складывается из ощущений и собственно восприятия.

Ощущение- это  отражения в коре головного мозга  отдельных свойств, предметов, объектов и явлений окружающего мира, воздействующих в данный момент на органы чувств человека.

Восприятие  представляет собой целостное отражение  в сознании человека предметов и  явлений объективного мира при их непосредственном воздействии на органы чувств. 

8.Понятие  мнемических процессов  и их состав.

Мнемические процессы объединяются общим понятием «память».

Память-это  процесс организации и сохранения прошлого опыта, делающий возможным  его повторное использование  в деятельности или возвращение  в сферу сознания.

Основными процессами памяти являются запоминание, сохранение(забывание) и воспроизведение.

Запоминание определяется как процесс, обеспечивающий удержание полученных впечатлений(материала)в  памяти.

Сохранение  и забывание представляют собой  две стороны единого процессадолговременного  удержания воспринятой информации. Сохранение-это динамический процесс, совершающийся на основе активной переработки, обобщения и систематизации материала. Забывание-процесс выпадения определённой информации из памяти чел-ка.

Воспроизведение - процесс, заключающийся в восстановлении и реконструкции актуализированного содержания памяти.

Виды памяти:

1.По времени:  кратковременная, долговременная.

2.Во цели: произвольная, непроизвольная.

3.По объекту:  образная,двигательная, словесно-логическая, эмоциональная. 

9.Мышление  как познавательный  процесс, его свойства  и виды.

Мышление-процесс  наиболее обобщённого и опосредованного  отражения окр.мира в его существенных связях и отношениях.

Осн.мыслительные операции:

1.Синдез  и анализ.

2.Сравнение:нахождения  общего и различного.

3.Абстракция(отвлечение  от множества других факторов  ради узучения одного из них.)

4.Крнкретизация(переход  от общего к конкретному)

5.Систематизация(располож. множества элементов в их иерархии  и взаимосвязи)

6.Классификация(группировка  явлений, по какому-либо критерию)

Виды мышления:

1.Теоритичекое

2.Практическое.

3.Прдуктивное(действ.с  нов.идеями)

4.Репродуктивное(действие  по известным способам)

5.Нагляднообразное

6.Абстрактивно-логическое(мыслительные  операции путём рассуждения)

7.Предметнодейственное(восприятие  предметов непосредственно в  работе с ними.)

Мышление  каждого человека имеет индивидуальные особенности, кот.проявл. в качествах  мышления:

1.широта  ума

2.глубина  ума

3.самостоятельность  мышления

4.критичночть  ума

5.гибкость  ума.

Успех мышления зависит от след. факторов:

1.От способности  чел. сосредоточиться на проблеме.

2.От волевого  усилия.

3.От наличия  мотива мыслительной деятельности. 

10.Эмоции, их ф-ции и виды.

  Эмоции представляют собой различные формы отражения реального мира. Своеобразие эмоций проявляется в их особой субъективности, зависящей от личной значимости воздействующих на человека предметов  и явлений окружающей среды.

Эмоции -это  особый класс психических процессов, связанных с потребностями и  мотивами, и отражающих в форме  непосредственно-чувственных переживаний  значимость действующих на человека явлений и ситуаций.

Ф-ции эмоций: