Психологическое содержание власти и средств влияния в организации

РОССИЙСКАЯ  ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ТЮМЕНСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ИНСТИТУТ  ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ 

                                СПЕЦИАЛЬНОСТЬ «ПСИХОЛОГИЯ»

 
 
 
 
 
 

К О Н Т Р О  Л Ь Н А Я     Р А Б О Т  А 
 

         По предмету:  Организационная психология. 

             На тему:  Психологическое содержание власти и средств влияния в организации. 

Вариант №   2 
 
 
 
 

Выполнила:

Студентка  четвертого курса

седьмого  семестра

Галиева Диана  Равилевна 
 
 
 

Ташкент, 2011 
 
 
 
 
 
 
 

Содержание

     Введение…………………………………………………………………….3

1. Основная часть……………………………………………………………….4

1.1 Термин  власти…………………...…………………………………………. ……....4

1.2. Форма власти…………...…………………………………………………..6

1.3. Ресурсы власти……………………………………………………………..7

1.4. Баланс власти в организации………………………………………………8

2. Понятие психологического влияния……………………………………..10

2.1. Классификация методов психологического влияния на личность…….10

Заключение………………………………………………………………………...13

Список  используемой литературы………………………………………………..14 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение. 
 

Актуальность  темы. Многие авторитетные авторы в области психологии управления отмечают, что работа с персоналом является одной из важнейших сторон деятельности руководителя. Использование руководителем различных форм власти в управлении организацией во многом определяет характер и успешность его взаимодействия с подчиненными. 

Объект  исследования. Власть и влияние.

Основная  цель контрольной  работы. Изучение и сравнительный анализ содержания представлений об эффективности и особенностях использования различных форм власти в организации.

Задачи.

1. Провести теоретический анализ литературы по организационной психологии.

2. Содержательный анализ имеющихся подходов к изучению феномена власти. 
 

Основные  источники. 

1. Бандура А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Основы психологии управления, изд. Университета внутренних дел, Харьков, 1999г.

2. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде: Учебное пособие/Галкина Т.П. – М.: Финансы и статистика, 2001г. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Основная часть.

1.1. Термин власти.

      Множество вопросов, терминов и понятий имеет  отношение к проблеме лидерства  и власти. Слово «власть» широко используется и в политических исследованиях, и в обыденном языке. На современном этапе развития науки появляются разнообразные трактовки понятия власти.

      Для одних теоретиков – это влияние  особого рода, для других – способность  к достижению определенных целей, для третьих – возможность использования тех или иных средств, для четвертых – особое соотношение между управляющим и управляемым.

      Различные трактовки власти связаны не только с многозначностью самого понятия  власть, но и с разными способами  его употребления. Власть может опираться и на традицию, закон, добровольное подчинение воле другого ради собственного спасения, на религиозное почитание священнослужителя, необходимость единоначалия и на многое другое.

      Власть  – скорее не действие, а возможность действовать и влиять на поведение других.

      Определение власти как организационного процесса подразумевает, что:

- власть  – это потенциал, имеющийся  у пользователя;

- между  тем, кто использует власть, и  тем, к кому она применяется,  существует взаимозависимость;

- тот,  к кому применяется власть, имеет  некоторую свободу действий.

      Влияние и власть определяются не только должностью, но и способностями руководителя и зависят от способностей исполнителя, а также от ситуации, в которой  осуществляется управление. Власть руководителя должна быть достаточной для обеспечения достижения целей, но не вызывающей у подчиненных чувства незначительности, а следовательно сопротивления.

      Руководитель  является центральным координирующим звеном в организации. Основное содержание его деятельности заключается в планировании работы подчиненных ему структурных подразделений или отдельных сотрудников, организации и координации их работы, а также в осуществлении контроля исполнения своих решений и указаний. Специфика статуса руководителя в организации определяется тем, что в рамках его компетенции ему делегирован определенный объем властных полномочий. Их использование руководителем предполагает различные варианты психологического воздействия, как на подчиненных, так и на других членов организации с целью решения как стоящих перед организацией задач, так и достижения индивидуальных целей самого руководителя.

      Достаточно  сложно разграничить понятие «власть» и «влияние». Как отмечает Г.С.Кабаченко, власть опирается на сложившуюся систему потребностей, установок, стереотипов. Влияние проявляется как раз через их изменение. Возможность человека оказывать влияние на других не связана напрямую с его статусом, в то время как возможность использовать определенные формы власти имеет лишь тот, кто обладает более высоким статусом по отношению к объекту власти.

      Вместе  с тем власть и влияние являются основными предпосылками полноценной  реализации его функций в организации. В свою очередь эффективность  реализации властных полномочий зависит  от психологической регуляции соответствующей деятельности, в основе которой лежит образ власти, представление о власти у субъекта управленческой деятельности. Образ власти и особенностей ее применения в организации формируется у руководителя под влиянием его опыта, а также отражает особенности той организационной культуры, в которой реализуется конкретная управленческая деятельность. 
 
 
 
 
 
 
 

1.2. Форма власти.

- Законная  власть предоставляется индивиду  в рамках его официальной должности  в организации. При этом исполнитель воспринимает как должное то, что руководитель имеет право отдавать приказания. Поэтому законную власть часто называют традиционной.

- Экспертная  власть основана на признании  окружающими наличия у индивида  недоступных им специальных знаний. Такая власть приобретает все большее распространение, так как активирует использование руководителем своего образования, опыта, таланта, усилий и навыков.

- Власть, основанная на принуждении, заключается  в том, что исполнитель выполняет  указания под страхом наказания, которое может принимать различные формы: дисциплинарные взыскания, увольнение. Этот вид власти не является достаточно эффективным, так как ограничивает инициативу, творчество, самостоятельность подчиненных.

- Власть, основанная на вознаграждении, проявляется в тех случаях, когда исполнитель уверен, что руководитель может оценить его действия и отметить определенным вознаграждением, и поэтому выполняет его просьбы или указания.

- Эталонная  власть связана с личными качествами  или способностями руководителя, которые воспринимаются исполнителями как привлекательные и представляются им примером для подражания. В противоположность безличному влиянию традиции референтное влияние – целиком личное, поэтому его называют харизмой. Желание сотрудников быть похожими на такого руководителя наделяет последнего определенной дополнительной властью над ними.

- Информационная  власть базируется на возможности  доступа к информации или контроля  над ней. Это форма власти  основана на том, что координация  информационных потоков и контроль за коммуникационной сетью позволяют человеку или группе людей влиять на других.

- Ресурсная  власть основана на доступе  к ресурсам организации или  на праве распоряжаться ими.  В организации поток распределения  ресурсов обычно имеет направленность  сверху вниз и подвержен определенной ограниченности.

      Кроме перечисленных форм власти, в зависимости  от количества центров принятия решения  выделяют:

1)Централизованную  власть – решение принимает  один орган (коллегиальная власть) или один человек (единоличная власть).

2) децентрализованная  власть -  компетенция решения  распределена между многими субъектами, существуют различные центры  принятия решений. Полная децентрализация  означает равномерное распределение  власти между всеми членами  организации.

      На  практике большинство организаций использует смешанные формы власти:

а) соучастие  в принятии решений через формы  производственной демократии – производственные советы, профсоюзы, собрание трудовых коллективов.

б) социальное партнерство – устойчивая форма  сотрудничества между работниками, руководством и собственниками, предполагающая участие сотрудников во всех результатах работы и прибыли взамен на отказ от забастовок и других форм классовой борьбы.

в) коллективное предпринимательство - работники с помощью акций или других форм являются одновременно и собственниками предприятия, участвуют в получении прибыли. 

1.3. Ресурсы власти.

      Ресурсы власти – это те средства, использование которых обеспечивает влияние субъекта власти на подчиненного. Ресурсы применяются для поощрения, наказания, власти лежит неравномерное распределение дефицитных ресурсов. Люди, не имеющие ресурсов, получают их в обмен на исполнение распоряжений их владельцев.

      Ресурсы власти можно разделить на:

1. Экономические  - материальные ресурсы: зарплата, премия, социальные блага, деньги.

2. Социальные  – возможность повышения или  понижения социального статуса,  должности, престижа.

3. Информационные  – представление или лишение  необходимой информации для решения  производственных задач, убеждение  сотрудников на основе информации и знаний руководителя.

4. Принудительные  – меры административного наказания,  силовые: физические угрозы, побои,  лишение свободы.

5. Нормативные  – средства воздействия на  внутренний мир, ценностные ориентации  и нормы поведения подчиненных. 

1.4. Баланс власти в организации.

      Концепция зависимости подтверждает несостоятельность  еще одного распространенного мнения о власти. Многим людям кажется, что  обладание властью подразумевает  возможность навязывать свою волю, независимо от чувств, желаний и способностей другого лица. Но сейчас повсеместно признается, что влияние и власть в равной мере зависят от личности, на которую оказывается влияние, а также от ситуации и способности руководителя. Не существует реальной абсолютной власти, так как никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях.