Психологическое содержание управленческой деятельности

- насущие  (в пище, одежде и т.д.);

- социо-культурные (в образовании, отдыхе, спорте  и т.д.);

- личностные.

Таким образом, поведение человека определяет сложная система потребностей. Они, влияя друг на друга, образуют индивидуальный комплекс потребностей человека, побуждающих его к деятельности. Надо отметить, что на этот комплекс влияют не только психологические особенности индивида, но и объективные обстоятельства в виде материальной и социальной среды. Зависимость системы потребностей человека от внешнего воздействия позволяет использовать ее в целях управления.

Средства, применяемые руководителем для  воздействия на сознание людей с  целью направления их поведения в определенное русло, в психологии называют стимулами. Они отличаются от внутренних мотивов, но между ними есть связь. Так, если внутренние установки не мотивируют человека, то и стимулы, предъявляемые извне, не окажут побуждающего (стимулирующего) воздействия. Поэтому одни и те же средства стимулирования, применяемые к разным людям, могут дать различный эффект.

Средства  стимулирования выполняют две важные функции.

Во-первых, управленческую: оказания на подчиненного целенаправленного воздействия. Здесь средства стимулирования призваны убеждать человека в том, что между его поведением, самочувствием, с одной стороны, и значимостью совершаемых действий, отношений к своим обязанностям, с другой, существует причинно-следственная связь. С этой точки зрения стимулы выступают как специальная форма социальной оценки и социального контроля деятельности человека.

Во-вторых, средства стимулирования выполняют  социализирующую функцию, которая  позволяет личности закреплять положительные  тенденции в поведении, адаптироваться к организационным условиям.

Традиционно средства стимулирования делятся на материальные (денежные вознаграждения) и моральные (положительные или  отрицательные оценки поступков  человека). Сила и направление стимула  зависит от характера применяемого средства, а эффективность стимулирования существенно зависит от ряда психологических условий. К их числу относятся:

- непрерывность  стимулирующих воздействий на  личность;

- соответствие  применяемых средств заслугам (или  упущениям) подчиненного;

- сложившиеся традиции в группе;

- сочетаемость  позитивных и негативных оценок;

- последовательное  наращивание применяемых мер  к одному и тому же человеку;

- учет  самооценки человека и общественного  мнения в группе.

Таким образом, при использовании того или иного средства стимулирования, необходимо учитывать психологические особенности его применения. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

Психологическая подготовка имеет особое место в  управленческой деятельности. Но особое значение психологические знания имеют  в управленческом процессе.

Обладая психологической подготовкой, талантливый  менеджер сможет эффективно осуществлять свои функции, руководить работой предприятия.Психологическая  подготовка поможет менеджеру в  общении с подчинёнными, он сможет лучше понять их потребности и  мотивацию к деятельности. Он сможет избежать конфликтных ситуаций как внутри коллектива, между исполнителями, так и между исполнителями и подчинёнными. Умелое применение психологических знаний в сочетании с другими благоприятными условиями развития производства приведут к повышению эффективности работы предприятия и увеличению прибыли.Психологическая подготовка необходима менеджеру в целях совершенствования самого себя, своих личностных качеств и подчинённых. В конце концов, менеджер может использовать свою психологическую подготовку в контакте с руководителями более высокого уровня, склоняя их к своей точке зрения.

Чем сложнее  управление, тем больше внимания уделяется  предмету и задачам психологии управления. Ежегодно растут требования к психическим  процессам и умственным способностям человека, начиная от восприятия и внимания, и заканчивая ответственностью за человеческие жизни. Именно эти задачи и решает управленческая психология. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЛИТЕРАТУРА 

1. Велков  И.Г. Личность руководителя и стиль управления. - М.:Наука, 2002.-345с.

2. Дизель  П.М., Мак-Кинли Раньян. Поведение  человека в организации. - М.: Наука, 2003.-145с.

3. Кудряшова  Л.Д., Каким быть руководителю: Психология  управленческой деятельности. - Л.: Лениздат, 2006. - 160 с.

4. Лебедев В.И. Психология и управление. - М.: 2000.-140с.

5. Практическая  психология для менеджеров: учеб.пособие  / М.А. Кириллов – М: Познание, 2006.-199с.

6. Самыгин  С., Столяренко Л. Психология управления: учебное пособие. Ростов н/Д.  «Феникс», 2007.-139с.

7. Социально-психологические  методы практической работы в  коллективе: диагностика и воздействие.  М.: 2000.203с.

8. Якокка  Л. Карьера менеджера. М., 1991.