Психологическое консультирование

23

Федеральное агентство по образованию

Федеральное государственное учреждение

высшего профессионального образования

Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова

Факультет психологии

РЕФЕРАТ НА ТЕМУ

«ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ»

                                                                          Выполнила

Студентка группы ПС-52 МО

                                                                                   Мищанчук Е.Ю.

                                                                         Проверил

                                                                                                К.п.н., доцент кафедры                                                     

                                                                                                         педагогической психологии

                                                                                и  педагогики                              

                                                                               Смирнов А.А                                                                          

Ярославль, 2012 г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………..3

1.      Определение психологического консультирования……………………..4

2.      Цели и задачи психологического консультирования……………………6

3.      Процесс психологического консультирования…………………………10

4.      Виды психологического консультирования…………………………….12

5.      Методы психологического консультирования………………………….15

6.      Направления психологического консультирования……………………18

Заключение…………………………………………………………………...22

Список используемой литературы…………………………………………..23

ВВЕДЕНИЕ

В последние десятилетия в отечественной психологии происходят изменения, которые связаны с интенсивным развитием практики. Еще в конце ХХ века, когда психологическая практика стремительно завоевывала свое место на пьедестале психологии, многие отечественные специалисты пытались показать, как они понимают основные тенденции в развитии психологии, ее отношений с психологической практикой, определить способы, которые, по их мнению, могут обеспечить ее продуктивное продвижение вперед (Забродин Ю. М., 1980, 1984; Психологическая служба в школе 1979, 1982).

В настоящее время психологи, врачи, педагоги сталкиваются в своей практике со множеством психологических проблем, которые трудно или невозможно охарактеризовать клиническими терминами и нельзя решать в рамках традиционной психиатрии. Это проблемы повседневной жизни, связанные с трудностями развития и приспособления личности, дисгармонией межличностных отношений, социальными девиациями (наркомания, алкоголизм, распад семьи, СПИД и др.), возрастными кризисами. Широкий круг таких проблем и составляет предмет относительно новой профессиональной области — психологического консультирования, выделившегося из клинической психологии и психотерапии.

На страницах данного реферата, используя накопленный опыт отечественных и зарубежных специалистов в области консультирования, мы постараемся дать определение процесса психологического консультирования, рассмотрим его предмет и задачи, опишем виды, методы и существующие направления.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

Психологическое консультирование как профессия является относительно новой областью психологической практики, выделившейся из психотерапии. Эта профессия возникла в ответ на потребности людей, не имеющих клинических нарушений, однако ищущих психологическую помощь. Поэтому психологическое консультирование имеет дело, прежде всего с людьми, испытывающими трудности в повседневной жизни. Спектр проблем поистине широк: трудности на работе (неудовлетворенность работой, конфликты с коллегами и руководителями, возможность увольнения), неустроенность личной жизни и неурядицы в семье, плохая успеваемость в школе, недостаток уверенности в себе и самоуважения, мучительные колебания в принятии решений, трудности в завязывании и поддержании межличностных отношений и т. п. С другой стороны, психологическое консультирование, как молодая область психологической практики, пока еще не имеет строго очерченных границ, в его поле зрения попадают самые разнообразные проблемы [6].

Некоторая неопределенность предмета психологического консультирования отражается в разнообразии определений. Так, лицензионная комиссия Ассоциации служащих и менеджеров США, выдающая разрешения на частную практику, предлагает следующее определение: "Консультирование — это совокупность процедур, направленных на помощь человеку в разрешении проблем и принятии решений относительно профессиональной карьеры, брака, семьи, совершенствования личности и межличностных отношений". Г.Буркс и Б.Стефри предложили несколько более широкое определение консультирования: "Консультирование — это профессиональное отношение квалифицированного консультанта к клиенту, которое обычно представляется как "личность-личность", хотя иногда в нем участвуют более двух человек. Цель такого консультирования — помочь клиентам понять происходящее в их жизненном пространстве и осмысленно достичь поставленной цели на основе осознанного выбора при разрешении проблем эмоционального и межличностного характера".

Имеется много сходных определений, и все они включают несколько основных положений:

1.      Консультирование помогает человеку выбирать и действовать по собственному усмотрению.

2.      Консультирование помогает обучаться новому поведению.

3.      Консультирование способствует развитию личности.

4.      В консультировании акцентируется ответственность клиента, т.е. признается, что независимый, ответственный индивид способен в соответствующих обстоятельствах принимать самостоятельные решения, а консультант создает условия, которые поощряют волевое поведение клиента.

5.      Сердцевиной консультирования является "консультативное взаимодействие" между клиентом и консультантом, основанное на философии "клиент-центрированной" терапии.

Основоположник клиент-центрированной терапии известный американский психотерапевт К.Роджерс [7] выделил три основных принципа этого направления:

a.   каждая личность обладает безусловной ценностью и заслуживает уважения как таковая;

b.   каждая личность в состоянии быть ответственной за себя;

c.   каждая личность имеет право выбирать ценности и цели, принимать самостоятельные решения.

Таким образом, определения психологического консультирования охватывают стержневые установки консультанта в отношении человека вообще и клиента в частности. Консультант принимает клиента как уникального, автономного индивида, за которым признается и уважается право свободного выбора, самоопределения, право жить собственной жизнью. Тем более важно признать, что любое внушение или давление мешает клиенту принять ответственность на себя и правильно решать свои проблемы.

2.      ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

Из всего вышеописанного становится очевидно, что не только вопрос определения консультирования как такового, но так же его целей и задач, является весьма непростым процессом, поскольку зависит от потребностей клиентов, обращающихся за психологической помощью, и теоретической ориентации самого консультанта. Однако, прежде чем ознакомиться с многообразием целей консультирования, сформулируем, следуя за Джорджи и Кристиани [3], несколько универсальных целей, которые в большей или меньшей степени упоминаются теоретиками разных школ:

1.      Способствовать изменению поведения, чтобы клиент мог жить продуктивнее, испытывать удовлетворенность жизнью, несмотря на некоторые неизбежные социальные ограничения.

2.      Развивать навыки преодоления трудностей при столкновении с новыми жизненными обстоятельствами и требованиями.

3.      Обеспечить эффективное принятие жизненно важных решений. Существует множество дел, которым можно научиться во время консультирования: самостоятельные поступки, распределение времени и энергии, оценка последствий риска, исследование поля ценностей, в котором происходит принятие решений, оценка свойств своей личности, преодоление эмоциональных стрессов, понимание влияния установок на принятие решений и т.п.

4.      Развивать умение завязывать и поддерживать межличностные отношения. Общение с людьми занимает значительную часть жизни и у многих вызывает трудности из-за низкого уровня их самоуважения или недостаточных социальных навыков. Будь то семейные конфликты взрослых или проблемы взаимоотношения детей, следует улучшать качество жизни клиентов посредством обучения лучшему построению межличностных отношений.

5.      Облегчить реализацию и повышение потенциала личности. По мнению Блочер, в консультировании необходимо стремиться к максимальной свободе клиента (учитывая естественные социальные ограничения), а также к развитию способности клиента контролировать свое окружение и собственные реакции, провоцируемые окружением.

Но несмотря на некоторую общность целей психологического консультирования, основные психологические школы все-таки значительно расходятся в их понимании (см. табл. 1).

Таблица 1. Современные представления о целях консультирования

Отсюда возникает вопрос - имеет ли все-таки смысл говорить о каких-то универсальных целях консультирования, когда можно помогать клиенту и в стремлении к свободе, и в преодолении эмоциональных стрессов, и в обучении адаптивному поведению, и в поиске полноценного самовыражения?

Тот же самый вопрос может быть применим и к решаемым в процессе консультирования задачам, многообразие которых проистекает из индивидуальных запросов и потребностей клиента. Но, так или иначе, каждый процесс психологического консультирования затрагивает и решает следующий спектр задач:

1. Уточнение (прояснение) проблемы, с которой столкнулся клиент;

2. Информирование клиента о сути возникшей у него проблемы, о реальной степени ее серьезности. (Проблемное информирование клиента);

3. Изучение психологом-консультантом личности клиента с целью выяснения того, сможет ли клиент самостоятельно справиться с возникшей у него проблемой;

4. Четкое формулирование советов и рекомендаций клиенту по поводу того, как наилучшим образом решить его проблему;

5. Оказание текущей помощи клиенту в виде дополнительных практических советов, предлагаемых в то время, когда он уже приступил к решению своей проблемы;

6. Обучение клиента тому, как лучше всего предупредить возникновение в будущем аналогичных проблем (задача психопрофилактики);

7. Передача психологом - консультантом клиенту элементарных, жизненно необходимых психологических знаний и умений, освоение и правильное употребление которых возможно самим клиентом без специальной психологической подготовки. (Психолого-просветительское информирование клиента).

Поэтому цели и задачи психологического консультирования скорее составляют некий континуум, на одном полюсе которого — общие, глобальные, перспективные цели и задачи, а на другом — специфические, конкретные, краткосрочные цели и задачи [6].

Цели и задачи консультирования не обязательно находятся в противоречии — просто в школах, ориентированных на перестройку личности, акцентируются перспективные цели и задачи, а в школах, ориентированных на изменение поведения, большее значение придается конкретным целям и задачам.

Обобщая все вышесказанное в контексте вопроса о целях и задачах профессиональной деятельности психолога, можно сформулировать следующее:

1.   цели и задачи деятельности каждого психолога задаются требованиями профессии и характером выбранного направления работы;

2.   в практической психологии как прикладной области общепсихологического знания цели и задачи психологического консультирования соотносятся с требованиями той социальной сферы, которую он обслуживает, чей запрос он выполняет;