Психологическое консультирование конфликтных семей

Конфликтное поведение супругов может проявляться в скры­той и открытой формах. Показателями скрытого конфликта являются: демонстративное молчание; резкий жест или взгляд, говорящий о несогласии; бойкот взаимодействия в какой-то сфере семейной жизни; подчеркнутая холодность в отношениях. Открытый конфликт проявляется чаще через: открытый разговор в подчеркнуто корректной форме;
взаимные словесные оскорбления; демонстративные действия - хлопанье дверью, битье посуды, стучание кулаком по столу, оскорбление физическими действиями.

1.1 Психотравмирующие последствия конфликта

Конфликты в семье могут создавать психо­травмирующую обстановку для супругов, их детей, родителей, в результате чего они
приобретают ряд отрицательных свойств личности. В конфликтной семье закрепляется отрицательный опыт общения, теряется вера в возможность существования дружеских и нежных взаимоотношений между людьми, накапливаются отрицательные эмо­ции, появляются психотравмы. Психотравмы чаще проявляются в виде переживаний, которые в силу выраженности, длительно­сти или повторяемости сильно воздействуют на личность. Выде­ляют такие психотравмирующие переживания, как состояние
полной семейной неудовлетворенности, «семейная тревога»,
нервно-психическое напряжение и состояние вины[9].

Состояние полной семейной неудовлетворенности возникает в результате конфликтных ситуаций, в которых проявляется за­метное расхождение между ожиданиями индивида по отноше­нию к семье и ее действительной жизнью. Выражается в скуке, бесцветности жизни, отсутствии радости, ностальгических вос­поминаниях о времени до брака, жалобах окружающим на труд­ности семейной жизни. Накапливаясь от конфликта к конфлик­ту, такая неудовлетворенность выражается в эмоциональных взрывах и истериках.

Семейная тревога чаще проявляется после крупного семейного конфликта. Признаками тревоги являются сомнения, страхи, опа­сения, касающиеся, прежде всего действий других членов семьи.

Нервно-психическое напряжение — одно из основных психотравмирующих переживаний. Оно возникает в результате: создания для супруга ситуаций постоянного психологиче­ского давления, трудного или даже безвыходного положения; создания для супруга препятствий для проявления важных для него чувств, удовлетворения потребностей; создания ситуации постоянного внутреннего конфликта у супруга.

Проявляется в раздражительности, плохом настроении, на­рушениях сна, приступах ярости.

Состояние вины зависит от личностных особенностей супруга. Человек чувствует себя помехой для окружающих, виновником любого конфликта, ссор и неудач, склонен воспринимать отно­шения других членов семьи к себе как обвиняющие, укоряющие, несмотря на то, что в действительности они такими не являются.

2. Предупреждение и разрешение супружеских конфликтов

Разработано много рекомендаций по нормализации супружеских взаимоотношении,               предупреждению    перерастания    спорных ситуаций в конфликты - В. Владин, Д. Капустин, И. Дорно, А. Егидес, В. Левкович, Ю. Рюриков.

Большинство из рекомендаций сво­дится к следующему: уважай себя, а тем более другого. Помни, что он (она) самый близкий для тебя человек, отец (мать) твоих детей; старайся не копить ошибки, обиды и «грехи», а сразу реаги­руй на них. Это исключит накопление отрицательных эмоций; исключи сексуальные упреки, так как они не забываются; не делай замечаний другому в присутствии детей, знакомых, гостей; не преувеличивай собственные способности и достоинства, не считай себя всегда и во всем правым; больше доверяй и ревность своди к минимуму; будь внимательным, умей слушать и слышать супруга; не опускайся, заботься о своей физической привлекательно­сти, работай над своими недостатками; никогда не обобщай даже явные недостатки супруга, веди разго­вор только о конкретном поведении в конкретной ситуации; относись к увлечениям супруга с интересом и уважением; в семейной жизни иногда лучше не знать правду, чем во что бы то ни стало пытаться установить истину; старайтесь находить время для того, чтобы хотя бы иногда отдохнуть друг от друга. Это поможет снять эмоционально-психологическую перенасыщенность общением.

Рассмотрим разрешение конфликтов между супругами.

Конструктивность разрешения супружеских конфликтов, как никаких других, зависит в первую очередь от умения супругов понимать, прощать и уступать.

Одно из условий завершения конфликта любящих супругов - не добиваться победы. Победу за счет поражения любимого человека трудно назвать достижением.

Важно уважать другого, какая бы вина ни лежала на нем.

Нужно быть способным честно спросить у самого себя и глав­ное, честно ответить себе, что же тебя на самом деле волнует.

При аргументации своей позиции стараться не проявлять не­уместные максимализм и категоричность.

Лучше самим прийти к взаимопониманию и не втягивать в свои конфликты других - родителей, детей, друзей, соседей и знако­мых. Только от самих супругов зависит благополучие семьи.

Отдельно рассмотрим такой радикальный способ раз­решения супружеских конфликтов, как развод. По мнению психологов, ему предшествует процесс, состоящий из трех стадий: а) эмоциональный развод, выражающийся в отчуж­дении, безразличии супругов друг к другу, утрате доверия и любви; б) физический развод, приводящий к раздельному про­живанию; в) юридический развод, требующий правового оформления прекращения брака[10].

Многим развод приносит избавление от враждебности, не­приязни, обмана и того, что омрачало жизнь. Конечно, он име­ет и негативные последствия. Они различны для разводящихся, детей и общества. Наиболее уязвима при разводе женщина, у которой обычно остаются дети. Она больше, чем мужчина, под­вержена нервно-психическим расстройствам.

Негативные последствия развода для детей гораздо значи­тельнее по сравнению с последствиями для супругов. Ребенок теряет одного, подчас любимого, родителя, ибо во многих слу­чаях матери препятствуют отцам встречаться с детьми. Ребенок часто испытывает давление сверстников по поводу отсутствия у него одного из родителей, что сказывается на его нервно-психическом состоянии. Развод ведет к тому, что общество получает неполную семью, увеличивается число подростков с от­клоняющимся поведением, растет преступность. Это создает для общества дополнительные трудности.

3. Психологическое консультирование конфликтных семей

Сущность психологического консультирования конфликтных семей заключается в выработке рекомендаций по изменению негативных психологических факторов, затрудняющих жизнь семьи и вызывающих конфликты, особенно при переходе семьи из одной стадии развития в другую.

Основные задачи психологического консультирования следующие: индивидуальные и групповые консультации лиц, обратив­шихся к специалисту с целью решения сложных проблем, приобретения психологических знаний или разрешения кон­фликтов; выявление конфликтных семей и проведение с ними консуль­таций; оказание помощи супругам в выявлении их ошибок и выборе правильного поведения в трудных ситуациях семейной жизни; обучение методам саморегуляции психического состояния.

Семейное консультирование рассматривается как одна из форм супружеской терапии, поскольку речь идет о более про­стых, поверхностных и кратковременных психотерапевтических воздействиях, в основном в конфликтных и кризисных ситуаци­ях. Консультации позволяют найти выход из конкретных кон­фликтных ситуаций, при этом применяются, прежде всего, такие методы, как экспликация, поощрение, индивидуальные реко­мендации и советы.

Психологическое консультирование сопряжено с определен­ными трудностями. Рассмотрим их.

Проблема времени - психолог должен за короткий срок оп­ределить причины, мотивы, условия конфликта, показать суп­ругам возможности восстановления их отношений.

Различная степень конфликтности семейной жизни у суп­ругов. Значительная часть обращающихся за психологической помощью — это молодые люди, недавно поженившиеся. Для них коррекция психологической несовместимости эффективна. Однако нередко психолог имеет дело с семьями, которые неиз­бежно эволюционируют к разводу. Эффективность их психоло­гического консультирования незначительна.

Еще одна группа консультируемых — люди с противоречи­вой системой мотивов, как препятствующих, так и содействующих сохранению супружеских отношений. Первая группа моти­вов обусловливает сохранение конфликтов, вплоть до готовно­сти идти на развод, в то время как мотивы, содействующие со­хранению семьи, делают возможным психологическую коррек­цию супружеских отношений.

Повышенная агрессивность консультируемого по отноше­нию к супругу и консультанту. Особенность конфликтных се­мей, находящихся на стадии развода, — упрощенная мотиви­ровка такого решения. Это затрудняет полную диагностику суп­ружеских отношений. Важно заинтересовать консультируемых в более глубоком раскрытии их семейных и личных проблем, а также трансформировать ситуацию, где психолог проводит экс­пертизу взаимоотношений супругов, в ситуацию, когда сами они с помощью психолога переосмысливают мотивы конфликта.

Наличие неосознаваемых компонентов конфликтного пове­дения супругов значительно усложняет положение консульти­руемых и работу психолога-консультанта.

Рассмотрим этапы психологического консультирования. Опре­деление необходимости консультирования и прогноз эффекта воздействия на семью — это начальная диагно­стическая стадия коррекции супружеских отноше­ний. Диагностическая стадия может включать структурный, описательный, динамический, генетический и прогностический уровни. Для диагностики супружеского конфликта рекомендуется использовать методику анализа конфликтной си­туации — МАКС. Она представляет собой свободное описание конфликта в виде ответов на вопросы, которые объе­динены в одиннадцать рефлексивных планов. Важно представить внутреннюю картину конфликтного события хотя бы одного из его участников. Эффективное использование методики возможно после установления психотерапевтического контакта.

Вторым этапом консультирования конфликтных семей является восстановление супружеских отношений. Ус­пешность перехода к нему зависит от снижения психической напряженности консультируемого. Иногда в супружеском кон­фликте сложившиеся отношения воспринимаются как неизбеж­ные, из-за чего появляются чувства беспокойства, безысходно­сти, жалости к себе. Важно стремиться изменить пессимистич­ное отношение супругов к ситуации.

При нормализации супружеских отношений важно: не допустить нового обострения конфликта в присутствии психолога - обвинений, оскорблений, грубости; не стать на сторону одного из супругов, так как нередки попытки включить консультанта в качестве «союзника» в конфликте; с самого начала стремиться к расширению понимания суп­ругами конфликтной ситуации, оценки ее с позиции оппо­нента; терпеливо относиться к медленной, но положительной эволюции, восстановлению супружеских отношений; уважительно относиться к нормам и ценностям, которые принимаются или отстаиваются супругами; не стремиться давать советы, а помогать найти правиль­ное решение самим; соблюдать деликатность и анонимность, особенно в тех во­просах, которые касаются интимных отношений супругов.

Психологу-консультанту не всегда удается нормализовать отношения супругов, которые обратились за помощью. Психолог Р. Мэй подчеркивает необходимость психологу-консультанту развивать в себе то, что А. Адлер назвал мужеством несовершенства, то есть умение мужественно принимать неудачу[11].

Заключение

Слово «конфликт» происходит от латинского слова «столкновение» и обозначает столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия; серьезное разногласие, острый спор, что предполагает зачастую борьбу между сторонами.

Конфликт как неотъемлемый элемент социального бытия личности и группы может выполнять две функции: позитивную (конструктивную) и негативную (деструктивную).

Конструктивная функция конфликта в семейных отношениях заключается в том, что он может стать мощным источником развития личности и группы. Для личности его последствия могут выражаться в достижении душевного равновесия, умиротворенности, повышении осмысленности жизни, новом ценностном сознании. Деструктивная функция заключается в том, что на уровне личности по мере нарастания ощущения неразрешимости конфликта последний может приводить ко все более нарастающему ощущению психологического дискомфорта.

В самом механизме функционирования семьи как малой социальной группы заложены противоречия. А конфликт, будучи формой проявления и разрешения этих противоречий, обнаруживает себя во взаимоотно­шениях и взаимодействии членов семьи.

Ключевую роль в семейных конфликтных отношениях иг­рают супружеские конфликты. Они возникают из-за не­удовлетворения потребностей супругов. Наиболее кон­фликтными являются кризисные периоды в развитии се­мьи.

В зависимости от уровня конфликтности выделяются кризисные, конфликтные, проблемные и невротические семьи. Семейные конфликты имеют психотравмирующие последствия: состояние полной семейной неудовлетво­ренности, «семейная тревога», нервно-психическое на­пряжение, состояние вины. Специалистами выработаны рекомендации по регулированию супружеских конфликтов.

Сущность психологического консультирования конфликт­ных семей заключается в выработке специальных реко­мендаций по изменению неблагоприятных психологиче­ских факторов, затрудняющих функционирование семьи и создающих в ней конфликтные отношения.

7

Список литературы

1.      Анцупов А.Я. Конфликтология: учебник. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 591 с.