Психологические особенности ораторского искусства

Деловая презентация, массовое шоу, корпоративная  вечеринка, митинг, в конце концов – все это не телевизор, да и  люди приходят на них не с тем  настроением, с каким мы иногда садимся  в телевизору – скоротать время, когда лень делать что-либо еще. Но пример с переключением каналов приведен здесь неспроста. Если это позволяет  удерживать внимание и руку на пульте часами, как нам этого не использовать? Чтобы удержать внимание публики, мы тоже переключаем каналы. Каналы восприятия. «Послушайте, а теперь посмотрите, а  теперь потрогайте, или даже понюхайте (зависит от формата мероприятия). А теперь снова послушайте». При  смене канала восприятия, внимание на какое-то время снова концентрируется  на объекте. Важно не переступить  грань предела человеческого  непроизвольного внимания – 20 минут. Именно поэтому продолжительность  школьного урока – 45 минут: 2 минуты поздороваться и навести порядок, 20 минут провести опрос, 20 минут объяснить  новый материал, 3 минуты задать домашнее задание и попрощаться. 4 блока, не более 20 минут каждый. 

С. Джонсон, один из великих сатириков, как-то сказал о своем современнике: "Он не только скучен сам по себе, но и одним своим видом нагоняет тоску на окружающих". Это высказывание можно считать справедливым по отношению  ко многим выступающим. Очень часто  все становится ясно уже после  первого произнесенного предложения, и если оно неудачное, то привлечь внимание слушателей невозможно.Готовиться к выступлению нужно заблаговременно. Чем раньше начата подготовка, тем лучше. Свободное владение материалом возможно лишь в том случае, если он прочно освоен.

Итак, все готово. Но ваша речь не будет  иметь успеха, если вы не знаете состава  аудитории. Предварительная информация о слушателях - одна из гарантий успеха. Нужно знать, насколько осведомлены  слушатели в данном вопросе, чем  именно вы можете их заинтересовать, как  ЭТО' соотносится с их насущными  проблемами.

Одна из важных составляющих успешного выступления – умение оратора установить зрительный контакт с аудиторией. Нельзя начинать выступление, не установив эмоционального и зрительного контакта с аудиторией. Необходимо, прежде всего, продемонстрировать доброжелательное выражение лица с полуулыбкой. Здесь важно не переиграть.Из всего спектра улыбок следует выбрать ту, которая наиболее адекватна случаю. Не меняя выражения лица, медленно и основательно оглядываем зал. Скользим по лицам, на мгновение задерживаясь на каждом (или почти на каждом). Если удалось поймать доброжелательный взгляд или ответную улыбку, можно сделать едва заметное мимическое движение: «Здравствуйте, и вы здесь! Очень рад вас видеть!». Даже если вы видите человека в первый раз в жизни. Так вы протягиваете незримые ниточки от глаз зрителей к своим глазам.

А если зал большой? А софиты? Тогда зрительный контакт нужно  имитировать. Здесь следует вспомнить, как выходит на сцену балетный танцовщик. Замерев, он осматривает зал слева направо. И только выдержав паузу, начинает свое первое па. Он ничего не видит под этими прожекторами, но у зрителя появляется абсолютная уверенность, что он видит его и танцует только для него. Сначала мы устанавливаем зрительный контакт с теми, кто и так на нас смотрит, затем поднимают глаза те, кто привык заниматься своими делами, когда оратор начинает речь. Следует установить зрительный контакт с ними. Они теперь долго не опустят глаз. Далее необходимо дождаться, пока на вас посмотрят и те, кто почти никогда не поднимает глаз на оратора. Установите зрительный контакт с ними. Следует дождаться, пока не останется ни одной пары глаз, устремленной не на вас. Это важно для успеха публичного выступления. Можно вообразить, что между вашими глазами и глазами сидящих в зале натянуты провода, по которым течет важная информация, и если эти провода обрываются, информация теряется.

Первое впечатление слушателей должно быть позитивным, вселять уверенность, что время не будет потрачено  зря. В литературе часто можно  встретить перечень приемов, которые  помогают выступающему сразу при  влечь внимание, заинтересовать слушателей.

Можно начать речь с яркого эпизода, привести афоризм, цитату, начать с  парадокса. Эти приемы уместны как  в главной части, так и в  любой другой части выступления.

Яркое начало в значительной степени  теряет свое значение (и даже вредит), будучи самодовлеющим. Интерес слушателей должен возрастать постепенно, каждая последующая часть должна быть сильнее  предыдущей. На практике приходится нередко  сталкиваться с обратным - эффектное  поражающее воображение начало и  «серое» продолжение. Подобрать  один яркий пример, цитату, образ  нетрудно. Гораздо сложнее организовать все изложение.

После начальной паузы и приветствия  обычно в зале еще ощущается некоторое  напряжение, подобное тому, которое  бывает, когда в комнату входит посторонний человек. «Какой он? Что  скажет? Чего от него ожидать?» - думают присутствующие. Представьте теперь, что вошедший заговорил официальным  тоном, стоит как деревянный и  ни на кого не смотрит. Что делают в  таком случае слушатели? Замыкаются в своих мыслях или находят  себе какое-нибудь занятие.  Поэтому «первые слова лектора,  говорил А. Ф. Кони, - должны быть чрезвычайно просты, доступны, понятны и интересны, должны отвлечь, «зацепить внимание».

Первые фразы, которые позволяют  установить эмоциональный контакт  с аудиторией, называют зачином. Зачинов, этих своеобразных зацепляющих «крючков»  выступлений, существует множество.

Выбор варианта зачина - увлекательная  творческая задача. Он должен быть занимательным, соотноситься с содержанием речи, а главное - создавать эмоциональный  контакт с аудиторией. Домашние заготовки  желательны, но они не всегда подходят к моменту, и тут от выступающего потребуются те качества, которые  М.В. Ломоносов считал необходимыми дарованиями оратора: остроумие, быстрота мышления. Другой беспроигрышный вариант - заговорить о своих чувствах по поводу сегодняшней встречи, этой темы и т.п.

Выражение, эмоций всегда вызывает внимание, но здесь важно чувствовать меру.

Неопытные ораторы часто начинают с извинений за то, что они не готовы выступать, обещают долго  не задерживать внимание собравшихся  и Т.п. Это самый неудачный вид  зачина. Если сам оратор низко оценивает  себя и свое выступление, то как к  нему будут относиться слушатели? «Это уж последнее дело - объявлять во всеуслышание о своей несостоятельности. Беда в том, что, чего доброго, это  удастся доказать» (Дж. Эди).

Чувствуя, что внимание слушателей завоевано, можно переходить к введению в тему.

Как писал Г.А. Апресян, вступление в искусстве публичного слова  всегда трудно. Оно - своеобразный камертон, настраивающий аудиторию на слушание того, что последует затем. Оно - про  грамма, нередко предвещающая нечто  интересное и весьма важное. Оно  и своеобразная само характеристика говорящего, которая затем выявится в ходе публичной речи.