Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2012 в 14:49, курсовая работа
Предмет исследования – индивидуальные психологические качества персонала влияющие на эффективность деятельности в сфере обслуживания.
Цель – выявить индивидуально–психологические качества, влияющие на эффективность деятельности предприятия в сфере обслуживания.
Введение …………………………………………………………….………
3
ГЛАВА 1 ИСТОРИЧЕСКИЕ АСПЕКТА ПОДБОРА И РАССТАНОВКИ ПЕРСОНАЛА
5
ГЛАВА 2 ПОДБОР И РАССТАНОВКА ПЕРСОНАЛА КАК ЭЛЕМЕНТ КАДРОВЫХ ПРОЦЕССОВ……………………………………………………………………
10
Заключение …. …………………………………………………….………
38
Список использованных источников ………………………….
40