Психограмма.
А.
Общая характеристика
труда.
Фотография
рабочего дня.
8.00
Приход на работу
8.05
Включение компьютера
8.15
Сортировка бумаг, наведение порядка
на столе
8.30
Оформление деклараций о доходах населения,
работа с документами;
12.30
Обед
13.30 Проверка
бухгалтерских книг, отчетов, смет, деклараций
и других документов, а также их последующий
анализ;
17.00
Выключение компьютера
17.00
Уход с работы.
Профессиональную
деятельность налогового инспектора
характеризует преобладание умственной,
исполнительно-двигательной активности.
Основные требования к работе налогового
инспектора: высокая точность действий,
правильность и скорость выполнения действий.
С этими требованиями связана повышенная
утомляемость (вследствие вероятного
большого количества повторяющихся действий).
Б.
Требования на уровне
психических процессов
1.
Психомоторика:
- Преобладание
исполнительно – двигательной активности
характерной для налогового инспектора
с большой долей вероятности востребует
длительного нахождения в одной рабочей
позе, а также однообразных движений (однообразной
статической и динамической нагрузки)
при выполнении некоторых производственных
операций, что может вызвать психическое
напряжение и высокую утомляемость.
- Темп ритм
работы зависит от условий объёма работы,
следовательно, может варьироваться самим
работником. Однако в условиях срочной
работы возможны негативные состояния
при поддержании высокого темпа ритма,
а также высока вероятность совершения
ошибочных действий.
- Стереотипность
движений проявляется в формировании
навыков. Скорость формирования навыков
и их точность зависят от индивидуальных
особенностей работника.
- Особые требования
к тонкой координации движений.
2.
Сенсорная и перцептивная сферы:
- Востребовано
взаимодействие всех сенсорных модальностей
(аудиальной и обонятельной). Наиболее
востребовано зрительное восприятие и
тактильная чувствительность.
- Профессионально
значимыми сложными видами восприятий
являются восприятие пространственного
расположения, восприятие на фоне помех
(шума, вибрации, запыленности и т.д.).
3.
Профессиональные особенности познавательных
процессов:
- Требуется
высокая живость, точность и детализированность
представлений при планировании и выполнении
работ в целом и конкретных операций.
- Высокие требования
к воспроизводящему воображению, а также
творческому воображению Творческое воображение
в определенной степени обеспечивает
уникальность услуг налогового инспектора.
- Преобладающим
типом мышления для налогового инспектора
является предметно – практическое, конкретное.
- Налоговый
инспектор принимает простые интеллектуальные
решения по выполнению каких – либо видов
работ в конкретный отрезок времени.
- Требования
к памяти: преобладающий вид памяти: кинестетическая
и зрительная, а также тактильная.
- Требования
к непосредственному и опосредованному
запоминанию: особых требований нет; специальные
требования к видам памяти: к тактильной,
кинестетической (при выработке профессиональных
навыков), зрительной (координация повторяющихся
операций).
- Требования
к устойчивости памяти в условиях напряженности:
при высоком темп ритме в условиях срочной
работы возможен сбой отработанных навыков,
связанный с психической напряженностью.
- Особенности
речи: преобладающие виды речи: диалогическая.
- Удельный
вес речи в профессиональной деятельности:
в условиях профессиональной деятельности
налогового инспектора можно отнести
к социономической группе профессий, следовательно,
удельный вес речи в профессиональной
деятельности повышается ( контакты с
физ и юр лицами).
- Специальные
и дополнительные требования к речи: соблюдение
делового этикета в письменной и устной
речи.
- Внимание:
ведущая роль произвольного внимания
при выполнении повторяющихся операций
профессиональной деятельности (контроль
качества выполняемых операций).
- Широта (объем,
распределение): особых требований нет.
- Интенсивность
и переключение внимания: высокая (при
оценочно — контролирующей деятельности).
- Устойчивость:
высокая устойчивость требуется при выполнении
монотонных повторяющихся операций профессиональной
деятельности налогового инспектора.
- Внимательность
востребована при выполнении важной работы;
как нравственно — психологическое свойство
внимательность в деятельности налогового
инспектора востребована при контакте
с клиентами.
- Специфические
требования к вниманию: нет.
В.
Требования к эмоционально-волевой
сфере:
- Качественно-количественная
характеристика преобладающих эмоциональных
состояний: при решении типовых профессиональных
задач острых эмоциональных переживаний
не наблюдается. Возможна кратковременная
психическая напряженность в ситуациях
организации работ, конфликта с коллегами,
подчиненными, клиентами и связанные с
этим негативные эмоциональные переживания
(обида, гнев, раздражение и т.п.). Налоговый
инспектор высокого профиля с необходимостью
переживает чувство удовлетворения от
проделанной работы, законченной работы.
- Психическая
напряженность возможна в управленческих
ситуациях, длительных конфликтах с коллегами,
конфликтах с клиентами, местной администрацией
и т.д.
- Особые требования
к эмоционально-волевой сфере: нет.
Г.
Типичные психологические
состояния в труде
- Монотония:
наблюдается при выполнении однообразных
рабочих операций.
- Утомление:
при схожих условиях и / или при поддержании
высокого темпа ритма в условиях срочного
выполнения работы.
- Другие состояния:
не определены.
Д.
Ансамбли профессионально
значимых качеств:
- Деятельность
налогового инспектора требует развития
компонентов направленности личности,
связанных со сверхнормативной активностью,
социальной и профессиональной ответственностью
и самостоятельностью, умением работать
в команде.
- Значение
опыта: существенно.
- Социальный
интеллект: высокий, в связи с работой
в сфере малого и среднего предпринимательства.
- Внушаемость:
нежелательна.
- Нравственно-психологическая
устойчивость личности: желательна, поскольку
деятельность налогового инспектора
должна регулироваться этическим кодексом
(отношения с клиентами, коллегами, подчиненными).
- Значение
возраста: не существенно; темперамента:
не существенно (компенсируется индивидуальным
стилем деятельности); значение выносливости:
среднее. Эффективность тренировок: высокая
при образовании новых профессиональных
навыков.
- Особенности
характера: желательные — настойчивость,
терпеливость, упорность, работоспособность,
выдержанность, активность, оптимизм,
внимательность, инициативность, честность,
умение работать в команде.
Е.
Противопоказания и ограничения:
- Последствия
ошибок: Госслужащий не имеет права
ошибаться, его деятельность строго регламентирована
законодательством и он обязан его выполнять
- Характеристика
профнепригодности: дисквалификация государственных
служащих – довольно редкое явление, чаще
всего данная категория лиц увольняется
по собственному желанию в связи с переходом
на другое место работы.
- Половозрастные
ограничения: нет.
- Профессиональные
вредности и льготы: работники государственной
службы на сегодняшний день имеют две
льготы: ведомственное медицинское обслуживание,
а также «повышенную» пенсию, из-за которой
большинство госслужащих предпенсионного
возраста работают только с целью «дотянуть
до пенсии», в связи с чем, значительно
снижается качество их деятельности.
Заключение
Профессионально
значимые свойства личности: готовность
к экстренным действиям (бдительность),
организованность, самостоятельность,
общительность, социально-профессиональная
ответственность, корпоративность, креативность,
сверхнормативная профессиональная активность.
Профессионально
значимые качества субъекта труда: социальные
– социальный интеллект выше среднего,
социальная ответственность, активность;
профессиональные — высокий уровень
невербальной креативности, сверхнормативная
профессиональная активность, пространственное
воображение и мышление, эстетическое
чувство, пространственные представления
и восприятие; психологические — работоспособность,
стрессоустойчивость, толерантность к
профессиональным вредностям.