Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2012 в 21:40, контрольная работа
Конфликты являются вечными спутниками нашей жизни. И потому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов.
Введение
профилактика конфликтов
проблемы предупреждения конфликтов
заключение
литература