Проблемы общения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2011 в 09:55, курсовая работа

Краткое описание

Цель исследования: рассмотреть проблемы общения в социальной психологии.
Объектом исследования является общение как социальное явление.
Предмет исследования – проблемы общения в социальной психологии
Задачи исследования:
1. Детально проанализировать описание проблем общения в теоретических источниках.
2. Выявить основные структурные компоненты общения и его основные функции.
3. Определить особенности каждой из функций процесса общения.

Содержание работы

Введение
1. Теоретическое обоснование проблем общения в социальной психологии
1.1 Понятие общения
1.2 Научные подходы к пониманию проблем общения в социальной психологии
1.3 Основные концепции общения в отечественной и зарубежной психологии
1.4 Структура, содержание и формы феномена общения
2. Сравнительная характеристика сторон и видов общения
2.1 Проблема психологического влияния
2.2 Характеристика основных функций процесса общения
Заключение
Глоссарий
Список использованных источников
Приложение А
Приложение Б
Приложение В
Приложение Г

Скачать целиком (42.74 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Содержимое работы - 1 файл

Копия (4) курсовая социальная психология.doc

— 203.50 Кб (Скачать файл)

       

 

      Приложение В 

     Таблица 3 Исторические походы к проблемам  общения*

Информационный  подход (ориентированный на передачу и прием информации)
Объектом  исследований является передача сообщений, главным образом фактических, реальных между «участниками» — сообществами, организациями, индивидами, животными, техническими устройствами, которые способны посылать и принимать информацию при помощи какой-то системы сигналов или символов.
Интеракциональный подход (ориентированный на взаимодействие)  Общение  рассматривается как ситуация совместного присутствия, которая взаимно устанавливается и поддерживается людьми при помощи различных форм поведения и внешних атрибутов (внешности, предметов, обстановки и т, п.). Это поведенческое управление ситуацией совместного присутствия, ее поддержание происходит относительно независимо от намерении участвующих индивидов Хотя они обладают действительным контролем за входом или выходом из ситуа-ции в соответствии со своими намерениями, до тех пор пока участники принимают присутствие и поведение друг друга в ситуации, они не могут избежать постоянной координации поведения по отношению друг к другу.
 Теоретические  основания этого подхода: ориентация  на многоаспектность анализа  человеческого поведения во множестве  жизненных условий и обстоятельств (в различных социальных контекстах); поведение является не столько функцией внутренних побуждений индивида, его мотивационных или личностных факторов, а больше — функцией самой ситуации взаимодействия и социальных взаимоотношений (позиция ситуационного подхода в социальной психологии)
Реляционный подход (ориентированный на взаимосвязь общения и взаимоотношения)
Основное  положение этого подхода состоит  в том, что социальный контекст и  человеческая среда не образуют условия  и обстоятельства, в которых преобразуется информация и происходит межличностное взаимодействие, а являются самим общением как таковым и понимаются как системы взаимоотношений. Другими словами, термин «общение», «коммуникация» — это обозначение общей системы взаимоотношений, которые люди развивают друг с другом, с общиной и средой обитания, в которой они живут.

                                                         Приложение Г

     Таблица 4. Виды психологического влияния

Вид влияния  Определение
1. Убеждение  Сознательное  аргументированное воздействие на другого человека или группу людей, имеющее своей целью изменение их суждения, отношения, намерения или решения
2. Самопродвижение  Объявление  своих целей и предъявление свидетельств своей компетентности и квалификации для того, чтобы быть оцененным по достоинству и благодаря этому получить преимущества на выборах, при назначении на должность и др.
3. Внушение Сознательное  неаргументированное воздействие  на человека или группу людей, имеющее  своей целью изменение их состояния, отношения к чему-либо и предрасположенности к определенным действиям
4. Заражение  Передача своего состояния или отношения другому  человеку или группе людей, которые  каким-то образом (пока не нашедшим объяснения) перенимают это состояние или  отношение. Передаваться состояние может как непроизвольно, так и произвольно, усваиваться - также непроизвольно или произвольно
5. Пробуждение  импульса к подражанию Способность вызывать стремление быть подобным себе. Эта  способность может как непроизвольно  проявляться, так и произвольно использоваться. Стремление подражать и подражание (копирование чужого поведения и образа мыслей) также может быть как произвольным, так и непроизвольным
6. Формирование благосклонности Привлечение к себе непроизвольного  внимания адресата путем проявления инициатором собственной незаурядности и привлекательности, высказывания благоприятных суждений об адресате, подражания ему или оказания ему услуги
7. Просьба Обращение к  адресату с призывом удовлетворить  потребности или желания инициатора воздействия
8. Принуждение Угроза применения инициатором своих контролирующих возможностей для того, чтобы добиться от адресата требуемого поведения. Контролирующие возможности - это полномочия в лишении  адресата каких-либо благ или в изменении  условий его жизни и работы. В наиболее грубых формах принуждения могут использоваться угрозы физической расправы. Субъективно принуждение переживается как давление: инициатором - как собственное давление, адресатом - как давление на него со стороны инициатора или "обстоятельств"

Информация о работе Проблемы общения