Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2012 в 09:47, реферат
Отношения между компаниями начинаются и развиваются, базируясь на переписке. От того, были соблюдены правила написания писем, а так же произведено должное оформление официального письма, зависит успех этих отношений.
Написание писем в деловой сфере – это не творческое занятие, которому можно уделить дни и недели. Деловая переписка должна быть оперативной, писать письма клиентам и отвечать на их послания нужно быстро и качественно, т.к. у активно развивающейся компании каждая минута на счету.
Введение_____________________________________________ 3
Что такое деловое письмо_______________________________ 4
Реквизиты____________________________________________ 4
Наименование организации_____________________________ 5
Индекс исходящего документа___________________________ 6
Адресат______________________________________________ 7
Заголовок_____________________________________________ 8
Основной реквизит делового письма______________________ 9
Заключение___________________________________________ 11
Список используемой литературы__________