Понятие, виды конфликтов и их характеристика

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2012 в 23:42, контрольная работа

Краткое описание

Конфликт — это нормальное состояние общества; в любом обществе всегда, во все времена существовали, существуют и будут существовать конфликтные ситуации.

Содержание работы

Введение.
I.Понятие конфликта
II.Виды конфликтов
1.Внутриличностные конфликты
2.Социальные конфликты
Заключение
Список литературы