Понятие психологического стресса

ВВЕДЕНИЕ

Понятие психологического стресса

 

Термин  «стресс» (от англ. stress – давление, напряжение) заимствован из техники, где это слово используется для обозначения внешней силы, приложенной к физическому объекту и вызывающей его напряженность, то есть временное или постоянное изменение структуры объекта. В физиологии, психологии, медицине этот термин применяется для обозначения обширного круга состояний человека, возникающих в ответ на разнообразные экстремальные воздействия. Первоначально понятие стресса возникло в физиологии для обозначения неспецифической реакции организма («общего адаптационного синдрома») в ответ на любое неблагоприятное воздействие Позднее стало использоваться для описания состояний индивида в экстремальных условиях на физиологическом, биохимическом, психологическом, поведенческом уровнях.

Основоположником учения о стрессе  является Ганс Селье. Самые различные неблагоприятные факторы: холод, тепло, облучение рентгеновскими лучами, инъекция aдреналина, инсулина, чисто физические травмирующие воздействия, боль и многие другие - вызывают обычно одинаковый ответ организма, получивший у Селье название «общий адаптационный синдром» (ОАС). Это и есть стресс.

Наиболее существенным недостатком  в теории Селье является отрицание ведущей роли ЦНС в происхождении стресса.

Селье и его последователи показали, что реакция на стресс представляет универсальную модель защитных реакций, направленных на сохранение целостности организма, и одинаков как для человека, так и для животных. Но в отличие от животных, у человека физиологическая реакция может определяться непосредственно не присутствием стресса, а его психологическим воздействием на личность.

 

Первым попытался разграничить физиологическое и психологическое  понимание стресса Р.Лазарус. Он, развивая учение о стрессе, выдвинул концепцию, согласно которой разграничивается физиологический стресс, связанный с реальным раздражителем, и психический (эмоциональный) стресс, при котором человек (на основе индивидуальных знаний и опыта) оценивает предстоящую ситуацию как угрожающую, трудную.

 

Другой исследователь, доктор Харольд Вулфф нашел ответ на загадку, почему во время Второй мировой войны среди военнопленных, содержавшихся в немецких лагерях, лишь один человек из ста умер перед освобождением, тогда как среди военнопленных, содержавшихся в японских лагерях, перед осво­бождением умерли 33 человека из 100. Учитывая то, что питание и длительность содержания в лагерях было одинаковым, Вулфф обнаружил, что уровень эмоционального стресса в японских военных лагерях был гораздо выше, чем в немецких.

Это и послужило причиной такой  разницы в смертности

 

Современные взгляды на стресс

Современный взгляды отличаются условностью  полного разделения физиологического стресса и стресса психического. В физиологическом стрессе всегда есть психические элементы и наоборот. Так, Марищук считает, что любой стресс является физиологическим, т.к. сопровождается различными физиологическими реакциями, и всегда эмоциональным, поскольку сопровождается соответствующими эмоциональными переживаниями.

 

 

 

 

 

1. Причины стресса, стрессоры.

 

Причина стресса складывается из двух составляющих:

«стрессор»

«стрессовая реакция».

1.1 Стрессор – это стимул, который может запустить в действие реакцию борьбы или бегства, т.е. систему реакций человека, направленную на адаптацию.

В жизни мы сталкиваемся с различными стрессорами, которые  относятся  к окружающей среде (токсины, жара, холод),  имеют психологическую природу (снижение самооценки, депрессия),  социологическую (безработица, смерть любимого человека)

 остальные — философского  характера (использование времени,  цели жизни).

Все стрессоры можно примерно распределить по времени, требуемому на адаптацию:

повседневные неприятности (могут  быть малыми или средними по негативной значимости) требуют минуты для адаптации;

критические жизненные события, травматические события, которые требуют  качественной структурной реорганизации в  структуре личности человека и сопровождаются не только кратковременными эмоциями, а стойкими аффективными реакциями; требуют больше времени на адаптацию, чем повседневные стрессоры;

хронические перегрузки – стрессор долго действует во времени: в  результате всё время повторяющихся  неприятностей семье, перегрузок на работе, или после серьёзных, субъективно-значимых событий (развод, к примеру).

1.2 Стрессовые реакции могут быть:

физиологическими

эмоциональными

поведенческими

Физиологические стрессовые реакции, такие как нарушение дыхания, сердцебиения, сна. Головные боли, нарушение  работы желудочно-кишечного тракта и др. в зависимости от индивидуальных особенностей

Типичные эмоциональные стрессовые реакции – это реакции двух типов: стенические (гнев, злость) или астенические (страх, печаль, обида).

Среди поведенческих реакций также  можно выделить два крайних полюса поведения: реакция бегства или  реакция борьбы.

 

Так что же такое стресс? Стресс это психофизиологическая реакция  организма на воздействие внешней  среды, выходящая за границы адаптационной  нормы.

Физиологический стресс вызывается физическими  стимулами – жар, холод, голод  и т.д. Физиологический стресс возникает  в результате воздействия раздражителя через какой-либо сенсорный или  метаболический процесс. Например, удушье или слишком сильные физические нагрузки приобретают роль стрессоров, провоцирующих физиологический  стресс.

Психологический подразделяют на информационный и эмоциональный:

Информационный стресс возникает  при информационных перегрузках, когда  человек вынужден выполнять большое  количество задач, оперировать большим  объемом информации, принимать множество  решений – и при этом он высоко заинтересован в выполнении данной работы, но объем информации, которую  необходимо перерабатывать, превышает  его возможности.

 Эмоциональный стресс развивается  в ситуации угрозы, обиды и  т.п. или же наоборот, в ответ  на чрезвычайно радостное событие,  а также в так называемых  конфликтных ситуациях, когда  сталкиваются противоречивые потребности  и мотивы человека.

 

Стресс необязательно несет  в себе только отрицательную нагрузку!

Эустресс - стресс позволяющий организму мобилизоваться, почувствовать прилив сил, помогающий работать на высоком уровне.

Дистресс – стресс который несет в себе разрушительную для нашего организма силу.

1.3 Фазы стресса

Фаза 1. Реакция тревоги. В результате первичного столкновения со стрессором в организме происходят изменения. Человек находится в состоянии  напряженности и настороженности. Сопротивляемость организма снижается  и, если стрессор достаточно силен (серьезный  ожог, крайне высокая температура), может наступить смерть.

Фаза 2. Стадия сопротивления. Если стрессор не прекращает своего воздействия и  к нему можно адаптироваться, происходит мобилизация резервов организма. Признаки реакции тревоги практически  исчезают. Активность растет, сопротивление  становится выше нормы. Физически и  психически чувствует себя хорошо. Проходят многие  заболевания, такие  как  гастриты, колиты, язвы, мигрени, аллергии и т.д.

Фаза 3. Стадия истощения. В результате длительного взаимодействия со стрессором, к которому организм уже привык, энергия, затрачиваемая на адаптацию, иссякает. Вновь появляются признаки реакции тревоги, но теперь их уже  нельзя изменить. Человек теряет способность  противостоять стрессору.

Стрессоры могут оказывать разное воздействие на состояние человека:

Стресс может являться причиной возникновения (необходимой и достаточной) психического расстройства. Например, это реакция горя или посттравматическое стрессовое расстройство.

Стресс может стать провокатором, триггером, который запускает психическое  расстройство (например, начало острого  состояния при шизофрении).

Стресс может усугублять уже  имеющиеся негативные состояния  организма (соматические заболевания, психические нарушения).

В то же время, стрессовое событие  может вызвать активацию личностных и социальных ресурсов, изменить отношение человека к имеющейся проблеме, т.е. стать катализатором позитивных изменений..

2. Посттравматическое стрессовое  расстройство.

Посттравматическое стрессовое расстройство — это непсихотическая отсроченная реакция на травматический стресс, способный вызвать психические нарушения практически у любого человека.

 

Посттравматическое стрессовое расстройство - состояние, возникающее у человека, который пережил нечто, выходящее  за рамки обычного человеческого  опыта. Круг явлений, вызывающих травматические стрессовые нарушения, достаточно широк  и охватывает множество ситуаций, когда возникает угроза собственной  жизни или жизни близкого человека, угроза физическому здоровью или  образу Я.

2.1 Характеристики такой травмы:

Происшедшее событие осознается, то есть человек знает, что с ним  произошло и из-за чего у него ухудшилось психологическое состояние;

Это состояние обусловлено внешними причинами;

Пережитое разрушает привычный  образ жизни;

Происшедшее событие вызывает ужас и ощущение беспомощности, бессилия что-либо сделать или предпринять.

 

Психологическая реакция на травму включает в себя три относительно самостоятельные фазы, что позволяет  охарактеризовать её как развернутый  во времени процесс.

Первая фаза — фаза психологического шока — содержит два основных компонента:

Угнетение активности, нарушение ориентировки в окружающей среде, дезорганизация деятельности;

Отрицание происшедшего (своеобразная охранительная реакция психики). В норме эта фаза достаточно кратковременна

Вторая фаза — воздействие —  характеризуется выраженными эмоциональными реакциями на событие и его  последствия. Это могут быть сильный  страх, ужас, тревога, гнев, плач, обвинение  — эмоции, отличающиеся непосредственностью  проявления и крайней интенсивностью. Постепенно эти эмоции сменяются  реакцией критики или сомнения в  себе. Она протекает по типу «что было бы, если бы...» и сопровождается болезненным осознанием неотвратимости происшедшего, признанием собственного бессилия и самобичеванием. Характерный  пример — описанное в литературе чувство «вины выжившего», нередко  доходящее до уровня глубокой депрессии.

 

Рассматриваемая фаза является критической  в том отношении, что после  нее начинается либо «процесс выздоровления» (отреагирование, принятие реальности, адаптация к вновь возникшим обстоятельствам), то есть третья фаза нормального реагирования, либо происходит фиксация на травме и последующий переход постстрессового состояния в хроническую форму.

2.2 Основные характеристики.

Травматическое событие переживается вновь и вновь (flashback)

 Упорно избегается всё то, что может быть связано с  травмой

Неспособность вспомнить важные эпизоды  травмы.

Выраженное снижение интереса к  тому, что раньше занимало

Появляется чувство отстраненности и отчужденности от других, ощущение одиночества.

Притупление эмоций

Появляется чувство укороченного будущего

Раздражительность или вспышки  гнева

Устойчивые симптомы на физиологическом  уровне

 

3.Причины и признаки профессионального стрессового состояния

Снижая эффективность и благополучие индивидуума, чрезмерный стресс дорого обходится организациям. Многие проблемы сотрудников, которые отражаются как на их заработке и результатах работы, так и на здоровье и благополучии сотрудников, коренятся в психологическом стрессе. Стресс прямо и косвенно увеличивает затраты на достижение целей организаций и снижает качество жизни для большого числа трудящихся.

Стресс может быть вызван факторами, связанными с работой и деятельностью организации или событиями личной жизни человека.

    

Организационные факторы

Рассмотрим те факторы, действующие  внутри организации, которые вызывают стресс:

3.1     Перегрузка или слишком малая рабочая нагрузка, т.е. задание, которое следует завершить за конкретный период времени.

Работнику просто поручили непомерное количество заданий или необоснованный уровень выпуска продукции на данный период времени. В этом случае обычно возникает беспокойство, фрустрация (чувство крушения), а также чувство безнадежности и материальных потерь. Однако недогрузка может вызвать точно такие же чувства. Работник, не получающий работы, соответствующей его возможностям, обычно чувствует  беспокойство относительно своей ценности и положения в социальной структуре организации и ощущает себя явно невознагражденным.

3.2     Конфликт ролей.

Конфликт ролей возникает тогда, когда к работнику предъявляют  противоречивые требования. Например, продавец может получить задание немедленно реагировать на просьбы клиентов, но, когда его видят разговаривающим с клиентом, то говорят, чтобы он не забывал заполнять полки товаром.

Конфликт ролей может также  произойти в результате нарушения  принципа

единоначалия. Два руководителя могут  дать работнику противоречивые указания. Например, директор завода может потребовать от начальника цеха максимально увеличить выпуск продукции, в то время как начальник отдела технического контроля требует соблюдения стандартов качества.

Конфликт ролей может также  возникнуть в результате различий между  нормами неформальной группы и требованиями формальной организации. В этой ситуации индивидуум может почувствовать напряжение и беспокойство, потому что хочет быть принятым группой, с одной стороны, и соблюдать требования руководства -с другой.