Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2012 в 15:53, контрольная работа
Дифференцированный подход к межличностным конфликтам позволяет извлечь из них максимальную пользу. Межличностные конфликты, возникающие между педагогами и учащимися, по своему содержанию могут быть деловыми и личными.
1.Введение.
2.1.Виды общения
2.2. Конфликт в педагогической ситуации.
2.3. Разрешение педагогического конфликта.
Заключение.