Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2010 в 23:57, реферат
Не менее важна роль психологического знания в управленческой деятельности. Ведь, эффективность управления зависит не только от профессиональной компетентности руководителя, но и от его психологической подготовки в области управления -психологической культуры управления. Речь идет о том, что психологическое содержание управленческой деятельности является едва ли не самой главной составляющей структуры социального управления, поскольку только знание психологических особенностей людей, их поведения и взаимодействия, характера и темперамента, их проявления в трудовой и повседневной деятельности, способов воздействия на поведение человека и других психологических особенностей людей могут обеспечить руководителю тот уровень и характер работы трудового коллектива, который его (руководителя) устраивает.
Введение……………………………………………………………..………… 3
1. Понятие управления…………………………………………………..…… 5
2. Управление как система…………………………………………………… 7
3. Модель управления………………………………………………………….12
4. Основные функции управления…………………………………….…… 14
Заключение……………………………………………………………..……... 17
Используемая литература.………………………………………………….... 18