Организация и методы производственного обучения персонала

Содержание

1. Организация  и методы производственного обучения  персонала………..3

2. Подготовка  и переподготовка персонала………………………………….11

 Литература……………………………………………………………………..19

 

1. Организация и методы производственного обучения персонала

    Развитие  человеческих ресурсов – это деятельность, направленная на развитие потенциальных способностей работников, с целью их постоянного профессионального и личностного совершенствования.

    Понятие «развитие в организации» в научной  литературе представлено и в узком контексте – только как обучение и в широком, включающем адаптацию и социализацию работника, его оценку, обучение, построение карьеры и работу с кадровым резервом.

    Возрастание роли и необходимости обучения обусловлены также следующими факторами:

1. Обучение персонала является важнейшим средством достижения стратегических целей организации.
2. Обучение является важнейшим средством повышения ценности человеческих ресурсов.
3. Проведение организационных мероприятий невозможно без работы по обучению персонала.

    Обучение  персонала – целенаправленный, планомерный и систематически осуществляемый процесс овладения работниками новыми знаниями, способностями, ценностями и мотивацией, которые они будут использовать в своей профессиональной деятельности для решения новых стратегических задач организации и сохранения конкурентных преимуществ.

    К основным чертам  обучения в организации  можно отнести:

• массовый характер;
• непрерывность;
• значимость, как для индивида, так и для организации и общества в целом;
• адаптацию образовательного процесса к реальной практике;
• интегративный (комплексный) характер знаний и умений;
• инновационную направленность образовательной деятельности;
• ориентацию на освоение человеком способов активной познавательной деятельности.

    Целями  обучения с точки зрения организации являются: - организация и формирование персонала, в т.ч. управленческого; - овладение умением ставить и решать проблемы; - объединение коллектива; - адаптация персонала; - внедрение нововведений. С точки зрения наемного работника, целями обучения являются: - поддержание на соответствующем уровне и повышение профессиональной квалификации; - приобретение профессиональных знаний вне сферы профессиональной деятельности; - приобретение знаний о поставщиках, потребителях, банках и других организациях, влияющих на работу организации; - развитие способностей в планировании и организации производства.

    Выделяют  три направления обучения персонала. Под подготовкой кадров понимают организованное и планомерное  обучение и выпуск квалифицированных кадров для всех областей человеческой деятельности, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков.  Переподготовка кадров – это получение  персоналом новых знаний, навыков и умений в связи с овладением новой профессией или изменившимися требованиями к результатам и содержанию труда. Третьим направлением обучения в организации является повышение квалификации или усовершенствование персоналом своих знаний, умений и навыков в связи с ростом требований к профессии или продвижением по должности.

    К формам обучения относят обучение на рабочем месте, вне его и самообучение. Обучение на рабочем месте  характеризуется непосредственным взаимодействием с обычной работой в обычной рабочей ситуации. Такое обучение может осуществляться в различных формах. Определяющим признаком здесь является то, что обучение организовано и проводится специально для данной организации и только для ее сотрудников. Обучение в стенах организации может предусматривать приглашение внешнего преподавателя для удовлетворения конкретных потребностей в обучении сотрудников организации и в ее стенах.

    Обучение  вне рабочего места включает все виды обучения за пределами самой работы. Такое обучение проводится внешними учебными структурами и, как правило, вне стен организации.

    Самообучение (в т.ч. заочное) – изучение специальной литературы или обучение в системе высшего или среднего специального образования. Самообучение является важным мотивирующим фактором для работника и должно стимулироваться руководством посредством предоставления дополнительного времени или за счет повышения в должности по результатам обучения.

    Названные виды обучения не исключают друг друга, так как обучение в стенах организации может вестись с отрывом или без отрыва от работы. Кроме того, они могут дополнять друг друга, так как обучение в процессе работы часто совмещается с обучением в других организациях или учебных заведениях.

    Если  основываться на принятой в мировой  практике классификации методов обучения, то все их следует разделить на: а) методы обучения, применяемые входе выполнения работы, б) методы обучения вне рабочего места (должностных обязанностей) и в) методы, которые в равной степени подходят для любого из этих двух вариантов. 

    Формы и методы обучения в организации, их преимущества и недостатки (Таблица 7)

             

 

    При использовании обоих форм обучения  могут быть задействованы такие методы как: брифинги, программируемое обучение, лекции, обучение с помощью компьютера, обучение с использованием видео- и кинофильмов, обучение с «погружением», практические и лабораторные занятия, дистанционное обучение, групповые дискуссии и т.п.

    В современных организациях обучение представляет собой комплексный непрерывный процесс (рис. 4).       

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

       

    

    

    

      

    Рисунок 4. – Процесс организации обучения

    Выгоды, получаемые организацией в результате обучения персонала, выражаются в том, что:

• организация более успешно решает проблемы, связанные с появлением новых направлений деятельности, и поддерживает необходимый уровень конкурентоспособности;
• более полно используются новые знания, навыки и умения работников,  что позволяет быстро окупать инвестиции, направленные на эти цели;
• руководство получает возможность повышения способности персонала адаптироваться к изменяющимся социально-экономическим условиям и все более жестким требованиям рынка.

 
 

 

2. Подготовка и переподготовка персонала

Подготовка кадров рабочих

   Подготовка  квалифицированных рабочих осуществляется в профессионально-технических училищах, а также в учебных комбинатах и непосредственно на производстве.

   Кадровая  политика предприятия в части  подготовки кадров может иметь различную направленность — от ориентации на сиюминутные интересы, на подготовку узкоспециализированных рабочих, умеющих выполнять одну-две конкретные операции, до ориентации на долгосрочные интересы (подготовка рабочих широкого профиля на базе серьезной теоретической подготовки).

 Современная система подготовки должна учитывать  как интересы предприятия в более  быстром заполнении вакантных рабочих  мест, экономии на издержках, связанных  с затратами на обучение (но при  этом не стоит забывать пословицу "Скупой платит дважды" - имея в виду необходимость затрат на последующее повышение квалификации и переподготовку), так и интересы рабочего — получить полноценную профессиональную подготовку (хотя некоторых могут устраивать быстрые сроки подготовки и последующего получения заработка). Далее, необходимо учитывать, что подготовка кадров — это лицензируемая деятельность. Иными словами, предприятие, прежде чем получить лицензию на ее проведение, обязано доказать свои возможности ее осуществления на уровне требований установленных стандартов качества обучения.

 Важной  задачей управления персоналом на предприятии  является правильное определение численности  рабочих, которых следует обучить  той или иной профессии, а также  выбор форм подготовки кадров.

 Другая  важная задача управления персоналом — оценить возможности обеспечения надлежащего уровня подготовки рабочих по достаточно сложным профессиям на предприятии, а при ее отсутствии — найти более рациональный путь решения этой задачи с использованием других образовательных структур, т.е. ориентироваться на подготовку на стороне. Здесь должны быть учтены:

• структура необходимой профессиональной подготовки по ее сложности и срокам, по требованиям к теоретической и практической компоненте обучения;
• наличие на предприятии соответствующей материальной базы и квалифицированного педагогического персонала, опыта в подготовке кадров;
• финансовые возможности предприятия для подготовки кадров на стороне.

   Подготовка  новых рабочих (не имевших ранее  профессии) осуществляется на предприятии  по индивидуальной, групповой и курсовой формам обучения. Такая подготовка должна включать не только производственное обучение, но и изучение теоретического курса в объеме, обеспечивающем освоение профессиональных навыков начальной квалификации, необходимых в условиях автоматизированного производства. Сроки такого обучения составляют от 3 до 6 месяцев - в зависимости от сложности приобретаемой специальности. Заканчивается обучение сдачей квалификационного экзамена и присвоением рабочему определенного тарифного разряда.

   При индивидуальной форме подготовки каждый обучающийся прикрепляется к  высококвалифицированному рабочему, мастеру  или другому специалисту - либо включается в состав бригады, где его производственным обучением руководит бригадир или другой член бригады. Теоретический курс индивидуальной подготовки изучается обучающимся самостоятельно.