Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2010 в 01:53, реферат
Общение – специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества: в общении реализуются социальные отношения людей.
1. Психология общения.
1. Функции и структура общения.
2. Трансактный анализ общения.
3. Вербальные и невербальные средства общения.
4. Общение как восприятие людьми друг друга. Типы и
механизмы психологического воздействия.
5. Синтоническая модель общения.
6. Виды и техники слушания.