Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Ноября 2012 в 17:18, реферат
Понятие коммуникации связано с информационными обменами, которые существуют между людьми в процессе совместной деятельности и общения. Коммуникация – это акт и процесс установления контактов между субъектами взаимодействия посредством выработки общего смысла передаваемой и воспринимаемой информации. Действия, целью которых является смысловое восприятие, называют коммуникативными. Главной задачей межличностной коммуникации выступает достижение социальной общности. При этом индивидуальность и уникальность каждого субъекта взаимодействия сохраняются.
Введение
Психологическая обратная связь.
1.1 Коммуникативные барьеры.
1.2Феномены межличностного влияния.
2. Средства коммуникации.
2.1. Вербальная коммуникация.
2.2. Невербальная коммуникация.
Заключение
Список использованной литературы