Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 22:28, реферат
Общеизвестно утверждение: «Человек—существо социальное». Это означает, что он живет среди людей и осуществляет свою жизнедеятельность (достигает целей, удовлетворяет потребности, трудится) не иначе как через взаимодействие, общение с другими людьми—общение контактное, опосредованное или воображаемое.
В той или иной мере каждый человек—практический психолог в сфере межличностных отношений. И этот опыт нам дает сама жизнь. Вот одно из определений межличностного общения:
Введение………………………………………………………..…….2
Процесс и структура общения………………………………….…..5
Коммуникативные барьеры………………………………………..14
Преодоление барьеров……………………………………………..29
Заключение…………………………………………………………42
Список использованной литературы