Общая характеристика внутриличностного конфликта

1) физические преграды, препятствующие удовлетворению наших основных потребностей: узник, которому камера не дает свободы передвижения; непогода, препятствующая уборке урожая; недостаточный доход, не позволяющий хозяйке приобрести то, что ей хочется; опущенный шлагбаум иди часовой, не пропускающий в то или иное место;

2) отсутствие объекта, необходимого для удовлетворения испытываемой потребности (я хочу выпить чашку кофе, но магазины закрыты, и дома его больше не осталось);

3) биологические ограничения (умственно отсталые люди и люди с физическими дефектами, у которых препятствие коренится в самом организме);

4) социальные условия (главный источник наибольшего числа наших внутриличностных конфликтов).

Когда наша потребность  в уважении не встречает понимания, когда мы лишены свободы или чувствуем  себя чужими в своем классе из-за отношения к нам некоторых  людей,— мы находимся в состоянии фрустрации. Существует множество примеров конфликтных ситуаций подобного типа в жизни общества, поскольку очень часто группы оказывают давление на своих членов, что приводит к личным конфликтам.

2 На уровне организации внешние причины, вызывающие внутриличностный конфликт, могут быть представлены такими видами противоречий, как:

1) противоречие между большой ответственностью и недостаточными правами для ее реализации (человека повысили в должности, дали в подчинение новых сотрудников, расширили функции и т.д., а права остались прежними);

2) противоречие между жесткими требованиями по срокам и качеству выполнения задания и плохими условиями труда (во что бы то ни стало надо выполнить производственное задание, а техника старая и постоянно ломается);

3) противоречие между двумя взаимоисключающими требованиями или заданиями (требования одновременно повысить качество выпускаемой продукции и вместе с тем увеличить производство ее при неизменном оборудовании);

4) противоречие между жестко поставленной задачей и плохо прописанными механизмами и средствами ее выполнения. (В нашем недавнем прошлом в условиях жесткой плановой экономики в этой связи был популярен лозунг «план любой ценой»);

5) противоречие между производственными требованиями, нормами и традициями в организации, с одной стороны, и личными ценностями или потребностями, с другой. (Постоянная работа в выходные, вечные авралы, практика взяток и подношений, подхалимаж, привычка начальника приставать с ухаживаниями к подчиненным, систематические коллективные выпивки на работе и т. д. — такого рода требования, обычаи и нормы могут быть не приемлемыми для людей, не соответствовать их ценностям и потребностям);

6) противоречие между стремлением к творчеству, карьере, самоутверждению и возможностями реализации этого в рамках организации. (Многие люди в качестве жизненно важной цели стремятся к повышению квалификации, к самореализации, и если для этого нет условий, может развиться внутриличностный конфликт);

7) противоречия, вызванные несовместимостью социальных ролей личности. (Эта причина внутриличностного конфликта встречается довольно часто. Ее содержание состоит в противоречии между теми функциями, которые человек должен выполнять, обладая разными статусами- В этом случае различные роли будут предъявлять к человеку разные, может быть, даже противоречивые требования. Например, статус руководителя организации будет предъявлять одни требования и нормы поведения по отношению к подчиненному, а статус близкого друга — другие);

8) противоречие между стремлением к прибыли и нравственными нормами. (Человек работает в организации, выпускающей прибыльную, но недоброкачественную или вредную для потребителей продукцию).

3 Внешние причины внутриличностного конфликта, обусловленные положением личности в обществе. Эти причины связаны с противоречиями, которые возникают на уровне социальной макросистемы и коренятся в характере общественного строя, социальной структуры общества, его политического устройства и экономической жизни.

Отношения человека к миру, к другим людям и к  самому себе носят противоречивый характер, который обусловливает и противоречивость внутренней структуры личности. Человек как часть общества не может «выскочить» из целостной системы противоречивых общественных отношений, которые в конечном счете детерминируют его сознание, психику и весь внутренний мир.

       2.2. Психологические подходы к изучению причин внутриличностных конфликтов

Научное изучение внутриличностных конфликтов началось в конце XIX века. Считается, что философы-этики в этом плане опередили психологов, поскольку категория морального внутриличностного конфликта получила уже достаточно солидное отражение в философской литературе. Проблемы патологических изменений в психике и организме человека в результате переживания критических ситуаций давно разрабатываются психиатрией и биологией (Донченко, Титаренко, 1989). В психологии в течение двадцатого века накоплен значительный теоретический и эмпирический материал по проблеме внутриличностных конфликтов. 
Проблема внутриличностного конфликта активно разрабатывается в зарубежной психологии. Особенность зарубежных исследований состоит в том, что внутриличностный конфликт рассматривается исходя из понимания личности, которое сложилось в рамках определенной психологической школы. 
В концепции внутриличностного конфликта в рамках психоаналитического направления акцент делается на его биопсихологической трактовке. У человека в состоянии внутриличностного конфликта происходит столкновение желаний, часть личности отстаивает определенные желания, другая отклоняет их (Фрейд, 1991). В теории К.Юнга (1967) внутриличностный конфликт это регресс на более низкий уровень психики, т.е. он происходит в сфере бессознательного. У К.Хорни внутриличностный конфликт анализируется с двух позиций. Во-первых, это столкновение стремлений к удовлетворению желаний и к безопасности. Во-вторых, внутриличностный конфликт представляет противоречие “невротических потребностей”, удовлетворение которых влечет за собой фрустрацию других (1993).  
В рамках гуманистической психологии предлагается другая теория внутриличностного конфликта. В основе конфликта, по К.Роджерсу (1994) лежит противоречие, возникающее у личности между осознанными, но ложными самооценками, которые человек приобретает в течение жизни, и самооценкой на неосознаваемом уровне. Другой представитель данного направления, А.Маслоу, сущность внутриличностного конфликта рассматривает как нереализованную потребность человека в самоактуализации (1965). 
По К.Левину внутриличностный конфликт это ситуация, в которой на субъекта одновременно действуют противоположно направленные силы одинаковой величины, и субъект вынужден делать выбор: между положительной и отрицательной тенденциями; между положительной и положительной тенденциями; между отрицательной и отрицательной тенденциями (1926).

        Классификация внутриличностных конфликтов по К.Левину

Тип конфликта	причина	Модель разрешения
Эквивалентный (приближение-приближение)	Выбор двух или  более в равной степени привлекательных  и взаимоисключающих объектов	Компромисс
Витальный (избегание-избегание)	Выбор между  двумя в равной мере непривлекательными объектами	Компромисс
Амбивалентный (приближение-избегание)	Выбор объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная сторона	примирение

 
Сущностью внутриличностного конфликта, по мнению основателя логотерапии В.Франкла, является потеря смысла жизни (1969). 
Когнитивная психология рассматривает внутриличностный конфликт через когнитивный диссонанс (Фестингер, 1967). Диссонанс - негативное состояние, возникающее в ситуации несоответствия знания и поведения или несовпадения двух знаний. Субъективно когнитивный диссонанс переживается как дискомфорт. Поэтому личность стремится устранить его. 
В рамках бихевиоризма внутриличностный конфликт трактуется как плохая привычка, результат ошибочного воспитания (Скинер, 1986). В работах необихевиористов Н.Миллера и Дж.Долларда (1941) конфликт определяется как фрустрация, т.е. реакция на препятствие. 
Интеракционизм при анализе внутриличностного конфликта исходит из понимания его как конфликта ролей (Голднер, 1955). 
Основатель концепции психосинтеза Р.Ассаджоли (1994) видит сущность внутриличностного конфликта в наличии острых противоречий внутри личности, снижающих цельность “Я”. 
В большинстве зарубежных теорий внутриличностного конфликта основу составляет категория противоречия, внутренней борьбы и понятие психологической защиты (преодоление конфликта). Протекание внутриличностного конфликта связывается с негативными переживаниями. 
Среди отечественных психологов одним из первых внутренние конфликты исследовал А.Лурия (1930). Под внутриличностным конфликтом он понимал ситуацию, когда в поведении индивида сталкиваются две сильные, но противоположно направленные тенденции. 
Значительный вклад в развитие теории внутриличностного конфликта внесли психологи С.Мерлин (1951), В.Мясищев (1960), Н.Левитов (1964), Л.Славина (1966). В.Мерлин рассматривал внутриличностный конфликт, как “результат острого неудовлетворения глубоких и актуальных мотивов и отношений личности”. Если в процессе деятельности возникает состояние длительной дезинтеграции личности, выражающееся в обострении противоречий между различными сторонами, свойствами, отношениями и действиями личности, то оно является внутриличностным конфликтом (Мерлин, 1964). 
“Длительность и интенсивность конфликта зависят от того, какое место занимают нарушенные антагонистические отношения во всей системе отношений человека. При столкновении центральных отношений конфликт принимает глобальные размеры, захватывает всю личность. Она как бы внутренне расщепляется, и этот внутренний конфликт может перерасти в невроз” (Мясищев, 1960).  
По В.Левитову внутренний конфликт представляет собой борьбу мотивов, которая осознается как переживание душевного разлада. 
В русле этих идей проблему внутриличностного конфликта исследовали Т.Немчин и С.Цицарев (1983), Е.Кузьмин и В.Семенов (1987), И.Родных (1993), А.Скалепов, (1995), Е.Фанталова (1992), Т.Юферова (1975). Внутриличностный конфликт как ролевой анализируется в работах М.Гомелаури (1964, 1966), С.Ериной (1982, 1988), И.Кона (1981). В последние годы внутриличностный конфликт активно изучается Ф.Василюком (1984, 1995), Т.Титаренко (1989, 1993), Ю.Юрловым (1993, 1995). Ф.Василюк (1995) рассматривает внутренний конфликт как один из видов критических жизненных ситуаций (наряду со стрессом, фрустрацией и кризисом). Таким образом, внутриличностный конфликт можно определять как острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающей противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения. 
В психологии (Анцупов, Шипилов, 1997; Донченко, Титаренко, 1989; Василюк, 1984; Юрлов, 1995) выделяют показатели внутриличностного конфликта. 
Когнитивная сфера: противоречивость “образа Я”; снижение самооценки; осознание своего состояния как психологического тупика, задержка принятия решения; субъективное признание наличия проблемы ценностного выбора, сомнение в истинности мотивов и принципов, которыми субъект ранее руководствовался. 
Эмоциональная сфера: психоэмоциональное напряжение; значительные отрицательные переживания. 
Поведенческая сфера: снижение качества и интенсивности деятельности; снижение деятельности; негативный эмоциональный фон общения. 
Интеграционные показатели: нарушение нормального механизма адаптации; усиление психологического стресса.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В самом общем  виде внутриличностный конфликт мы рассмотрели  как противоречие, борьбу между внутренними тенденциями личности и возможностями их удовлетворения. На основании того, какие тенденции личности вступают в борьбу, можно говорить о существовании разного рода внутренних конфликтов: мотивационный конфликт – хочу и хочу; нравственный или моральный – хочу и надо; конфликт нереализованного желания – хочу и могу; ролевой – надо и надо; адаптационный – надо и могу; конфликт неадекватной самооценки – могу и могу.

Внутриличностный  конфликт- это острое негативное переживание, вызванное борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решений.

Следует заметить, что внутриличностный конфликт довольно специфичен, и его специфические  особенности состоят в следующем:

- особенность структуры конфликта - отсутствие субъектов конфликтного противостояния в лице отдельных личностей или групп, сторонами конфликта становятся различные внутриличностные образования;

- специфичность  форм протекания и проявления - такой вид конфликта протекает в форме тяжелых внутренних переживаний, сопровождается специфическими состояниями - страхом, депрессиями, стрессом, может вылиться в невроз или психоз;

- латентность  протекания как для окружения,  так зачастую и для самого  индивида.

В целом, общее  значение конфликтов в жизни личности таково, что в психологическом внутриличностном конфликте может измениться сама структура личности, ее отношения, т.е. это острая форма развития личности.

Список литературы:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. –      М.: ЮНИТИ, 1999. – 551с.

2. Асеев В.Г. Возрастная психология. – Иркутск: Наука, 1989. – 210с.
3. Божович Л. И. Личность и ее формирование в детском возрасте. М, Просвещение, 1968.
4. Ворожейкин И.Е.,  Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: учеб. – М.: ИНФРА – М, 2001-224с. 
5. Грешнев Д.В. Психологические особенности внутриличностного конфликта: – Тамбов, 2003. – 22с.
6. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2003. – 464с.
7. Гоноболин Ф.Н. Психология. - М.: Просвещение, 1973.
8. Зимняя И. Л. Педагогическая психология. — М.: Логос. 1999.
9. Ковалев А. Г. Психология личности, изд. 3. М., Просвещение, 1999.
10. Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. — М.: Владос. 1999,
11. Конфликтология: учеб. для вузов /В.П. Ратников, В.Ф. Голубь, Г.С. Лукашова и др.; Под ред. проф В.П. Ратникова. – М .: ЮНИТИ – ДАНА, 2001-512 с.
12. Кузин В.С. Психология. - М.: Высшая школа, 2005.
13. Леонтьев А. Н. Деятельность, сознание, личность. // Психология личности. Тексты Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, А. А. Пузырея. М., Изд-во МГУ, 2004.
14. Общая психология под редакцией Петровского А.В. - М.: Просвещение, 1986.
15. Общая психология под редакцией В.В. Богословского,  А.Г. Ковалева, А.А. Степанова-М. : Просвещение, 1998.
16. Платонов К.К., Голубев Г.Г. Психология. - М.: ИНФРА-М, 2005.
17. Робер А. М., Тильман. Ф. Психология индивида и группы, М.: Прогресс 1988  - 256с.
18. Фанталова Е.Б. Диагностика внутриличностного конфликта. – М.: Фолиум, 2001. – 48 с.
19. Хрестоматия по социальной психологии / Ред. Т. В. Кутасова. — М.: МГУ. 1994.
20. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех. — М.: Прогресс, 1993.