Невербальные средства общения

Заканчивая разговор о жестах, подчеркнем, что жестами следует пользоваться осторожно. Неоправданный жест, жест ради жеста не украшает речь.

Лучшим жестом считается тот, которого не замечают, который сливается органически со словом и усиливает воздействие слова на слушателей.

Поза

Поза при беседе значит очень многое: заинтересованность в  беседе, субординацию, стремление к  совместной деятельности и т. п. Если ваш партнер сидит почти неподвижно, в темных очках, да еще прикрывает записи руками, вы чувствуете себя крайне неуютно. Поэтому при деловых  встречах не следует принимать позу, характеризующую закрытость в общении  и агрессивность: насупленные брови, чуть наклоненная вперед голова, широко расставленные на столе локти, зажатые  в кулаки или сцепленные пальцы. Избегайте одевать очки с затемненными стеклами, особенно при первом знакомстве. Не видя глаз собеседника, партнер может  чувствовать себя неловко, поскольку  значительная доля информации оказывается  ему недоступной. В результате будет  нарушена общая атмосфера общения.

В позе отражается субординация участников беседы. Причем, именно психологическая  субординация — стремление доминировать или напротив подчиняться, а это  может не совпадать со статусом. Иногда собеседники занимают равное положение, но один из них стремится  показать свое превосходство. Например, один присел на краешек стула, положив  руки на колени, другой развалился, небрежно положив ногу на ногу. Взаимоотношения  этих людей очевидны, даже если не слышно, о чем идет речь: первый — подчинен второму (при этом неважно формальное соотношение занимаемых ими должностей).

Незнакомые люди стараются  избегать копирования поз друг друга. И, наоборот, если собеседники хотят  установить дружеские, непринужденные отношения, они повторяют движения друг друга. Однако важно, чтобы оба  собеседника стремились к неформальной, дружеской атмосфере. В противном  случае копирование позы может вызвать  крайне негативную реакцию.

Заключение

Язык мимики и жестов существовал  еще задолго до появления разговорного языка. Однако научное изучение этого  явления началось только в последние  тридцать лет и особую популярность приобрело в 70-х годах. В последнее  время особое внимание данному вопросу  уделяет психология, хотя я считаю, что языку телодвижений и его  значению для общения людей следует  изучать в учебных заведениях, ведь жесты, мимика и движения человека – это точные индикаторы его внутреннего  душевного состояния, мыслей, эмоций и желаний.

Никто не может сказать  что-либо без интонации, мимики, жестов. Мы постоянно находимся в какой-то позе, которую можно каким-либо образом  истолковать.

Фактически, окружающая действительность является лучшим научным и испытательным  полигоном. Сознательное наблюдение за своими собственными жестами и жестами  других людей является лучшим способом исследования приемов коммуникации, используемых самым сложным и  интересным биологическим организмом – человеком.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Лабунская В. А. Невербальное поведение. – Ростов - на - Дону: издательство Ростовского университета, 1986. – 135с.
2. Рюкле Хорст. Ваше тайное оружие в общении: мимика, жест, движение. – М.: Интерэксперт: Инфра – М, 1996. – 277с.
3. Пиз Аллан. Язык телодвижений: как читать мысли других людей по их жестам. – М.: Ай – Кью, 1995. – 257с.
4. Пиз Аллан. Язык жестов: увлекательное пособие для деловых людей. – М.: Ай – Кью, 1992. – 112с.