Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2012 в 19:18, курсовая работа
Невербальная коммуникация – не так сильно структурирована, как вербальная. Не существуют общепринятые словари и правила компоновки (грамматика) жестов, мимики, интонации, при помощи которых мы в состоянии однозначно передать свои чувства. Такая передача зависит от очень многих факторов и часто происходит неоднозначно. Это творческий процесс, которым профессионально занимаются артисты кино и театра.
Введение …………………………………………………………………………………3
1.Вербальные и невербальные компоненты коммуникации………………………..…6
2.Обмен невербальной информацией, особенности проявления в конфликтных ситуациях.
2.1.Жесты, движения. позы………………………………………………..…….……..11
2.1.1.Барьеры рук……………………………………………………………….......…...15
2.1.2.Барьеры ног…………………………………………………………………...…...16
2.1.3.Жесты агрессивности и готовности к действиям……………………………….18
2.1.4.Сила ладони…………………………………………………………………….....23
2.1.5.Поклоны,ссутуливание………………………………………………...................25
2.2. Молчание как вид реакции……………………………………………………...…26
2.3. Пространство……………………………………………………………………….26
2.3.1.Зональные пространства…………………………………………………………27
2.3.2. Территориальные претензии………………………………………….………...29
2.3.3. Углы и треугольники……………………………………………………...…….31
2.4. Визуальный контакт……………………………………………………………….33 Заключение………………………………………………………………….….........…36 Глоссарий…………………………………………………………………………….....40 Список использованных источников…………………………………………..……..41
Приложение 1…………………………………………………………………………..42
Приложение 2…………………………………………………………………………..46