Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2012 в 19:37, контрольная работа
Задачи которые я поставила – это ответить на вопросы: Что же такое - переговоры? Что необходимо знать о них, для того что бы не потерпеть поражение? Каких опасностей стоит избегать?
Введение
1. Подготовка переговоров. Типичные модели поведения на переговорах
2. Подходы и типы поведения на переговорах
3. Психология эффективного переговорного процесса
3.1. Психологические аспекты переговорного процесса
4. Проведение переговоров
5. Завершение переговоров
6. Анализ итогов деловых переговоров
Заключение
Список используемой литературы