Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2012 в 08:56, реферат
Поскольку человек существо социальное, он постоянно испытывает потребность в общении с другими людьми, непрерывность общения - необходимое условие жизнедеятельности. Исторический опыт и повседневная практика свидетельствуют о том, что полная изоляция человека от общества, изъятие его из общения с другими людьми, приводит к полной утрате человеческой личности, ее социальных качеств и свойств. Психологи относят потребность в общении к числу важнейших условий формирования и развития личности.
Введение 3
1. Межличностные отношения 4
2. Методы разрешение конфликтов 9
3. Механизмы взаимопонимания 14
3.1 Идентификация; 14
3.2 Эмпатия; 15
3.3 Аттракция; 16
3.4 Рефлексия. 17
Заключение 19
Список литературы 20