Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2012 в 20:00, реферат
Невербальное общение, более известное как язык поз и жестов, включает в себя все формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Психологи считают, что чтение невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения.