Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Сентября 2011 в 19:28, реферат
Конфликт - это повсеместное явление. Каждое общество, каждая социальная группа, социальная общность в той или иной степени подвержены конфликтам. Широкое распространение этого явления и обостренное внимание к нему общества и ученых способствовали возникновению специальной отрасли - конфликтологии. Проблема отношений занимает в современной конфликтологии большое место.
Введение……………………………………………………………………… 3
1 Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов………………. 5
2 Типология межгрупповых конфликтов…………………………………. 7
3 Принципы управления конфликтами и способы выхода из конфликтов………………………………………………………………...
11
4 Последствия конфликта………………………………………………….. 17
Заключение…………………………………………………………………... 19
Список использованной литературы……