Контрольная работа по "Психологии"

Вариант 7

1. Психологические аспекты общения
2. Речь

Общение есть потребность  человека как социального, разумного  существа, как носителя сознания. Рассматривая образ жизни различных высших животных и человека, мы замечаем, что  в нем выделяется две стороны: контакты с природой и контакты с  живыми существами.

Первый тип контактов  назвали деятельностью, и его  можно определить как специфический  вид активности человека, направленной на познание и преобразование окружающего  мира, включая самого себя и условий  своего существования. В деятельности человек создает предметы материальной и духовной культуры, реализует свои способности, сохраняет и совершенствует природу, строит общество, создает то, что без его активности не существовало в природе.

Второй тип контактов  характеризуется тем, что взаимодействующими друг с другом сторонами являются живые существа (организм с организмом), обменивающиеся информацией. Этот тип  внутривидовых и межвидовых контактов  называют общением. Общение свойственно  всем живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые  совершенные формы, становится осознанным и опосредованным речью.

В общении выделяются следующие  аспекты: содержание, цель и средства.

Содержание общения —  это информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа другому. Содержанием общения могут быть сведения о внутреннем мотивационном или эмоциональном состоянии живого существа. Один человек может передавать другому информацию о наличных потребностях, рассчитывая на потенциальное участие в их удовлетворении. Через общение от одного живого существа к другому могут передаваться данные об их эмоциональных состояниях (удовлетворенность, радость, гнев, печаль, страдание и т.д.), ориентированные на то, чтобы определенным образом настроить живое существо на контакты. Такая же информация передается от человека к человеку и служит средством межличностной настройки.

По отношению к разгневанному  или страдающему человеку мы, например, ведем себя иначе, чем по отношению  к тому, кто настроен благожелательно  и испытывает радость. Содержанием  общения может стать информация о состоянии внешней среды, передаваемая от одного существа к другому, например, сигналы об опасности или о  присутствии где-то поблизости положительных, биологически значимых факторов, скажем, пищи. У человека содержание общения  значительно шире, чем у животных. Люди обмениваются друг с другом информацией, представляющей знания о мире, приобретенный опыт, способности, умения и навыки. Человеческое общение много предметно, оно самое разнообразное по своему внутреннему содержанию.

Цель общения — это  то, ради чего у человека возникает  данный вид активности. У животных целью общения может быть побуждение другого живого существа к определенным действиям, предупреждение о том, что  необходимо воздержаться от какого-либо действия. Мать, например, голосом или  движением предупреждает детеныша об опасности; одни животные в стаде  могут предупреждать других о  том, что ими восприняты жизненно важные сигналь!

У человека количество целей  общения увеличивается. В них, помимо перечисленных выше, включаются передача и получение знаний о мире, обучение и воспитание, согласование разумных действий людей в их совместной деятельности, установление и прояснение личных и  деловых взаимоотношений, многое другое. Если у животных цели общения обычно не выходят за рамки удовлетворения актуальных для них биологических  потребностей, то у человека они  представляют собой средство удовлетворения многих разнообразных потребностей: социальных, культурных, познавательных, творческих, эстетических, потребностей интеллектуального роста, нравственного  развития и ряда других.

Полезно иметь в виду восемь функций (целей) общения:

1) контактная, цель которой — установление контакта как состояния обоюдной готовности к приему и передаче сообщения и поддержания взаимосвязи в форме постоянной взаимоориентированности;

2) информационный обмен  сообщениями, т.е. прием-передача  каких-либо сведений в ответ  на запрос, а также обмен мнениями, замыслами, решениями, выводами  и т.д.;

3) побудительная стимуляция  активности партнера по общению,  направляющая его на выполнение  тех или иных действий;

4) координационная — взаимное ориентирование и согласование, действий при организации совместной деятельности;

5) понимание — не только  адекватное восприятие смысла  сообщения, но понимание партнерами  друг друга (их намерений, установок,  переживаний, состояний и т.д.);

6) эмотивное возбуждение в партнере нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение с его помощью собственных переживаний и состояний;

7) установление отношений  — осознание и формирование  своего места в системе ролевых,  статусных, деловых, межличностных  и прочих связей сообщества, в  котором предстоит действовать  индивиду;

8) оказание влияния —  изменение состояния, поведения,  личностно-смысловых образований  партнера, в том числе его намерений,  установок, мнений, решений, представлений,  потребностей, действий, активности  и т.д.

Оценивая степень воздействия людей друг на друга в процессе коммуникации, психологии рассматривают такие явления, как заражение, внушение, убеждение и подражание.