Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2012 в 15:06, контрольная работа
В контрольной работе рассматриваются следующие темы: «Причины и профилактика межнациональных конфликтов»
«Использование факторов влияния группы на человека в управлении организацией»
I.Причины и профилактика межнациональных конфликтов
Введение…………………………………………………………………………3
Этнос и нация……………………………………………………………………5
Типология межнациональных конфликтов……………………………………6
Сущность, причины возникновения межнациональных конфликтов……….8
Профилактика и урегулирование межнациональных конфликтов…………..11
Заключение………………………………………………………………………13
II.Использование факторов влияния группы на человека в управлении организаций
Введение…………………………………………………………………………15
Взаимодействие индивида и группы…………………………………………..17
Формы взаимодействия человека и группы…………………………………...17
Изменения в поведении под влиянием группы……………………………….18
Статус индивида в группе……………………………………………………...20
Виды и инструменты воздействия группы на индивида…………………….21
Методы влияния или воздействия на людей…………………………………24
Заключение………………………………………………………………………27
Список литературы……………………………………………………………...28