Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2011 в 20:31, реферат
Глубокие экономические преобразования, происходящие в современной России, связанные с переходом на рыночные механизмы функционирования и регулирования требуют изменений и в подготовке специалистов для любых предприятий и организаций. Для плодотворной работы любого менеджера необходимо знание многих дисциплин, связанных с планированием, организаций и управлением персонала фирмы, компании или организации.
Введение 2 стр.
1. Психология конфликта 3 стр.
2. Типы конфликта. 6 стр.
3. Причины конфликтов. 7 стр.
4. Организационный конфликт. 8 стр.
5. Функции конфликтов и формы их разрешения. 15 стр.
6. Заключение 22 стр.
7. Использованная литература 23 стр.