Конфликты, их разновидности, причины возникновения и обострения, способы и пути их решения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2011 в 00:05, реферат

Краткое описание

Цель работы – закрепление полученных в процессе обучения знаний, изучение и осмысление отечественного и зарубежного опыта.

Содержание работы

Введение
Методы изучения конфликтов в организациях.
Роль суда и арбитража при разрешении конфликтов на отечественном уровне между организациями.
Межличностный конфликт и способы его разрешения (бланк анализа конфликта)
Конфликт между группами (отделами) в организации и способы его разрешения (бланк анализа конфликта)
Межгосударственный конфликт и способы его разрешения (бланк анализа конфликта)
Задача «Определение собственного стиля поведения в конфликтах»
Выводы
Рекомендации
Перечень ссылок