Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2010 в 21:04, реферат
Конфликт – это, не всегда осознанные противоречия, разногласия, возникающие в одной личности, между двумя и более субъектами или группами. Из-за взаимно противоположных, несовместимых, исключающих друг друга потребностей, интересов, взглядов, установок, стремлений, целей, отношений, ценностей, существенно значимых для личностей и групп. Возможна борьба, взаимное противодействие, противоборство, активное столкновение личностей, т.е. осознанная практическая деятельность по преодолению этих противоречий, не всегда приводящая к подчинению или устранению противника. Конфликт – явление сложное, многообразное и далеко неоднозначное.
Содержание ------------------------------------------------------------------------- 2
Введение ---------------------------------------------------------------------------- 3
Сущность конфликта ------------------------------------------------------------- 4
•Типология конфликта, причины возникновения конфликта ---------
4
•Понятие конфликтной деятельности --------------------------------------
6
Понятие конфликтной личности, типология -------------------------------- 7
Основные типы стратегий, которые
применяются людьми, участвующими в конфликте ----------------------
13
Заключение ------------------------------------------------------------------------- 15
Список литературы --------------------------------------------------------------- 17