Конфликт как инструмент развития

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2011 в 10:08, контрольная работа

Краткое описание

В управлении персоналом проблема подбора и расстановки кадров не единственная, а часто и не самая сложная. Чем острее конкуренция в той сфере, где действует организация, чем крупнее сама организация (а следовательно, больше штат ее сотрудников), чем выше квалификация персонала, тем острее другие проблемы.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………….…….…3
1 Конфликт как инструмент развития…………….…………………………..….…4

1.1 Природа конфликта……………………………………………………….………4

1.2 Типы конфликтов……………………………….…………………..……………..7

1.3 Причины конфликтов………………………………………..……………………8

1.4 Формы работы с конфликтами и методы их разрешения…………..…………12

Список литературы……………………………………………………………...…..