Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2011 в 15:25, реферат
Понятие коммуникации связано с информационными обменами, которые существуют между людьми в процессе совместной деятельности и общения. Коммуникация – это акт и процесс установления контактов между субъектами взаимодействия посредством выработки общего смысла передаваемой и воспринимаемой информации. Действия, целью которых является смысловое восприятие, называют коммуникативными.
Введение..........................................................................................................2
Типы коммуникативных барьеров................................................................3
Способы преодоления коммуникативных барьеров..................................11
Заключение....................................................................................................13
Список литературы.......................................................................................14