Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Августа 2011 в 23:50, реферат
Общение между людьми – важнейший признак именно человеческого существования. Без него невозможны деятельность, формирование и усвоение духовных ценностей, формирование и развитие личности. Общение сопровождает все эти процессы, способствует их осуществлению.
1. Введение.
а). Определение общения.
б). Процесс общения (Коммуникации).
в). Структура общения.
г). Виды общения.
д). Уровни общения.
2. Коммуникативная сторона общения.
а). Средства коммуникации.
б). Коммуникативные барьеры.
3. Коммуникации в организации.
а). Коммуникативные особенности управления в организации.
4. Заключение.
5. Список использованной литературы.