Интернет-зависимость

     Интернет-зависимости

     Последние два десятилетия ознаменовались повсеместным распространением Интернета  как в профессиональной, так и  обыденной жизни десятков миллионов  людей. Через Интернет делаются покупки, происходит общение, берется информация о всех аспектах жизни, реализуются  сексуальные и игровые пристрастия  и многое другое. Как справедливо  замечают израильские психологи Y. Amichai-Hamburger и E. Ben-Artzi, «кажется, нет такого аспекта в жизни, который не затронул бы Интернет».

     В связи с возрастающей компьютеризацией и «интернетизацией» российского  общества стала актуальной проблема патологического использования  Интернет, за рубежом возникшая еще  в конце 1980-х. Речь идет о так называемой «интернет-зависимости» (синонимы: интернет-аддикция, нетаголизм, виртуальная аддикция, интернет поведенческая зависимость, избыточное/патологическое применение интернета). Для обозначения новых  форм нехимических (поведенческих) аддикций, связанных с высокими технологиями, М. Гриффитс предложил термин «технологические зависимости», которые разделил на пассивные (например, зависимость от телевизора) и активные (интернет-игры).

     Первыми с интернет-зависимостью столкнулись  врачи-психотерапевты, а также компании, использующие в своей деятельности Интернет и несущие убытки в случае, если у сотрудников появляется патологическое влечение к пребыванию в сети он-лайн. Родоначальниками психологического изучения феноменов зависимости от Интернета  могут считаться два американца: клинический психолог К. Янг и  психиатр И. Гольдберг. В 1994 году К. Янг  разработала и поместила на веб-сайте  специальный опросник. В результате были получены почти 500 заполненных  анкет, из которых около 400 были отправлены, согласно выбранному ею критерию, аддиктами. В середине 90-х гг. прошлого века для обозначения этого явления  Гольдберг предложил термин “Интернет-аддикция” (современные синонимы: нетаголизм, виртуальная аддикция, Интернет-поведенческая зависимость, избыточное/патологическое использование интернета и др.), а также набор диагностических критериев для определения зависимости от Интернета, построенный на основе признаков патологического пристрастия к азартным играм (гемблинга).

     М. Орзак выделила следующие психологические  и физические симптомы, характерные  для интернет-зависимости:

     Психологические симптомы:

• Хорошее самочувствие или эйфория за компьютером.
• Невозможность остановиться.
• Увеличение количества времени, проводимого за компьютером.
• Пренебрежение семьей и друзьями.
• Ощущения пустоты, депрессии, раздражения не за компьютером.
• Ложь работодателям или членам семьи о своей деятельности.
• Проблемы с работой или учебой.

     Физические  симптомы:

• Синдром карпального канала (туннельное поражение нервных стволов руки, связанное с длительным перенапряжением мышц).
• Сухость в глазах.
• Головные боли по типу мигрени.
• Боли в спине.
• Нерегулярное питание, пропуск приемов пищи.
• Пренебрежение личной гигиеной.
• Расстройства сна, изменение режима сна.

     Согласно  исследованиям К. Янг, опасными сигналами (предвестниками интернет-зависимости) являются:

• Навязчивое стремление постоянно проверять электронную почту.
• Предвкушение следующего сеанса он-лайн.
• Увеличение времени, проводимого он-лайн.
• Увеличение количества денег, расходуемых на интернет.

     Признаками  наступившей интернет-аддикции согласно К. Янг являются следующие критериии:

• всепоглощенность Интернетом;
• потребность проводить в сети все больше и больше времени;
• повторные попытки уменьшить использование Интернета;
• при прекращении пользования Интернетом возникают симптомы отмены, причиняющие беспокойство;
• проблемы контроля времени;
• проблемы с окружением (семья, школа, работа, друзья);
• ложь по поводу времени, проведенном в сети;
• изменение настроения посредством использования Интернета.

     Распространенность  этого расстройства составляет от 1 до 5% населения, причем более подвержены ему гуманитарии и люди, не имеющие  высшего образования, нежели специалисты  по компьютерным сетям. По данным корейских  исследователей, среди старших школьников возможная Интернет-аддикция регистрируется у 38%. Как показывают данные мониторинга аудитории пользователей Интернета в России с 1992 по 2004 гг. удельный вес подростков увеличился с 2% до 25%, т.е. подростки становятся все более активными пользователями сети, в связи с чем и увеличиваются случаи Интернет-аддикции среди молодежи.

     К. Янг охарактеризовала пять основных типов интернет-зависимости:

1. Обсессивное пристрастие к работе с компьютером (играм, программированию или другим видам деятельности).
2. Компульсивная навигация по WWW, поиск в удаленных базах данных.
3. Патологическая привязанность к опосредованным Интернетом азартным играм, он-лайновым аукционам или электронным покупкам.
4. Зависимость от социальных применений Интернета, то есть от общения в чатах, групповых играх и телеконференциях, что может в итоге привести к замене имеющихся в реальной жизни семьи и друзей виртуальными.
5. Зависимость от «киберсекса», то есть от порнографических сайтов в Интернете, обсуждения сексуальной тематики в чатах или закрытых группах «для взрослых».

     В пилотажном исследовании, проведенном  К. Янг и Р. Роджерс, 259 человек, из них 130 мужчин (средний возраст 31 год) и 129 женщин (средний возраст 33 года), заполнили в он-лайновом режиме 16-факторный  личностный опросник (16PF) Р. Кеттела  и составленный Янг опросник интернет-зависимости. В соответствии с полученными  данными аддикты характеризовались  как обладающие высоким уровнем  абстрактного мышления и уверенные  в себе индивидуалисты, чувствительные и эмоционально реагирующие на других людей, настороженные и не проявляющие  конформного поведения. Как утверждают исследователи, будучи индивидуалистами, аддикты легко адаптируются к  длительным периодам относительной  изоляции и способны довольствоваться лишь опосредствованными контактами с  другими людьми; некоторые из них  склонны гипертрофированно (резко  негативно или, наоборот, с пылким одобрением) реагировать на слова удаленных собеседников — с таким накалом эмоций, который не поощряется или табуируется в более традиционных формах общения («лицом к лицу»).

     М. Шоттон разработала типологию зависимости от компьютера, включив туда три разновидности такой зависимости. Во-первых, это «сетевики» (networkers): они оптимистичны, в наибольшей степени — сравнительно с другими типами зависимости — социально активны и позитивно настроены к другим людям, имеют друзей, в том числе противоположного пола, поддерживают нормальные отношения с родителями. Компьютер для них — нечто вроде хобби: они могут интересоваться поиском в удаленных базах данных или, к примеру, играть в ролевые групповые игры, однако при этом они меньше, чем другие выделенные типы зависимых от компьютеров людей, самостоятельно программируют, в меньшей степени интересуются приложениями, в частности, компьютерной графикой, или аппаратным обеспечением.

     Во-вторых, это «рабочие» (workers) — самая малочисленная  группа. Они владеют наиболее современными и дорогими компьютерами. Процесс  программирования у них четко  спланирован, программы пишутся  ими для достижения нужного результата. Как правило, представители этой группы прекрасно учились или  учатся, причем их не удовлетворяет  стандартная программа обучения, и они посещают дополнительные учебные  курсы. Для них характерна весьма строгая «рабочая этика»: например, неприемлем всякий род «компьютерного пиратства».

     В-третьих, это «исследователи» (explorers) — самая  многочисленная группа. Для них программирование сродни интеллектуальному вызову и  одновременно развлечению. Они пишут  сверхсложные программы, зачастую даже не доводя их до конца и принимаясь за новые, более сложные. Представители  этой группы с удовольствием занимаются отладкой программ; компьютерное пиратство  и хакерство они приемлют, полагая  их «честной игрой» против других программистов (разработчиков программ) и/или администраторов  вычислительных систем. С формальной стороны, уровень образования у  них ниже, чем, скажем, у «рабочих», — при этом они не только не отстают  от имеющих более весомые дипломы  коллег, но и зачастую превосходят  их объемом знаний. Амбиций также  немного: ни высокие должности, ни большие  оклады не играют для них главенствующей роли. Таким образом, к социальным критериям жизненного преуспевания они довольно равнодушны. Для «исследователей» компьютер — своего рода партнер  и друг, он одушевлен, с ним проще  взаимодействовать, нежели с людьми.

     Среди Интернет-зависимых отмечается более  высокий уровень аффективных  с преобладанием депрессии и  обсессивно-компульсивных расстройств, а также маскированной депрессии в рамках малопрогредиентной шизофрении. Корейские исследователи обнаружили у старших школьников с Интернет-аддикцией более частую депрессию с повышенным риском суицида. Изучая личностные особенности с помощью опросника Айзенка у Интернет-зависимых, исследователи обнаружили, что интроверты и эктраверты используют разные ресурсы Интернета, при этом у мужчин экстраверсия положительно коррелирует с использованием Интернета «для развлечения», а нейротизм отрицательно связан с использованием информационных сайтов. У женщин экстраверсия негативно коррелировала, а нейротизм – положительно с использованием информационных ресурсов Интернета. Позже те же авторы установили, что для Интернет-аддиктов, преимущесвенно женского пола, характерно ощущение одиночества, которое они стараются снизить проводя время за общением в чатах.  

     Американский исследователь С. Кэплан выделяет следующие особенности личности Интернет-зависимых лиц: депрессия, одиночество, скромность и самолюбие. Обобщив результаты разных исследований, Н.В. Чудова приводит следующий список черт Интернет-аддикта: сложности в принятии своего физического «Я» (своего тела); сложности в непосредственном общении (замкнутость); склонность к интеллектуализации; чувство одиночества и недостатка взаимопонимания (возможно, связанное со сложностями в общении с противоположным полом); низкая агрессивность; эмоциональная напряженность и некоторая склонность к негативизму; наличие хотя бы одной фрустрированной потребности; независимость выступает как особая ценность; представления об идеальном «Я» недифференцированы, завышены или даже нереалистичны; самооценка занижена; склонность к избеганию проблем и ответственности.

     У интернет-зависимых людей проявляются  скрытые формы других аддикций: сексуальная  аддикция переходит «киберсекс»; коммуникативные  зависимости, такие как псевдология, крусодерство, проявляются в «кибернет-отношениях»; пристрастия к азартным играм находит выход в своеобразном интернет-гемблинге. Д. Гринфилд подчеркивает, что зависимости от интернета очень часто (в 20% случаев, по его данным) сопутствует сексуальная аддикция. Экран монитора, пишет он, действует гипнотически и вводит пользователей в трансоподобные состояния, отчего, скажем, любовные послания приобретают особую эффективность: побочным эффектом является фиксация зависимости от интернета.

     М. Гриффитс (1998) выдвинул гипотезу, что Интернет-аддикция может формироваться на базе различных форм использования Интернета: возможного средства коммуникации при отсутствии контакта лицом к лицу, интереса к непосредственному содержанию сайта (напр., порносайты), онлайновой социальной активности (напр., общение в чатах или игры с участием нескольких человек). Полемизируя с К. Янг, М. Гриффитс утверждает, что многие интенсивные пользователи Интернета не являются собственно Интернет-аддиктами, а используют сеть для реализации других аддикций. В отличие от М. Гриффитса, Дж. Кенделл определил Интернет-аддикцию как патологическую .

     Расширяя  дефиниции Интернет-аддикции К. Янг, Р. Дэвис предложил когнитивно-поведенческую модель патологического использования Интернета. Он выделил две формы Интернет-аддикции, которые обозначил как специфическое патологическое использование Интернета (Specific Pathological Internet Use) и генерализованное патологическое использование Интернета (Generalized Pathological Internet Use). Первая форма представляет собой зависимость от какой-либо специфической функции Интернета (онлайновые сексуальные службы, онлайновые аукционы, онлайновая продажа акций, онлайновый гемблинг). Тематика аддикции сохраняется, а также может быть реализована и вне Интернета. Вторая форма представляет собой неспециализированное, многоцелевое избыточное пользование Интернетом и включает проведение большого количества времени в сети без ясной цели, общение в чатах, зависимость от электронной почты, т.е. в значительной степени связана с социальными аспектами Интернета.