Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2010 в 21:57, доклад
Термин «имидж» в российском лексиконе начал активно использоваться в 90-х годах XX века - вначале в основном в политической сфере. Сегодня термин «имидж» используется не только применительно к человеку, но и к иным объектам (имидж предприятия) и явлениям (имидж образовательной системы в России). Но термин «имидж» может употребляться адекватно только в том случае, если указано, об имидже кого и об имидже у кого идет речь.
Итак, конечная цель формирования имиджа - создать положительное мнение об объекте, которое будет вызывать психологическое притяжение, что будет способствовать совершению определенных действий в отношении объекта.
Этапы формирования имиджа
Процесс формирования имиджа складывается из следующих этапов:
1. Определение
стратегии данного вида
2. Выбора необходимых технологий
3. Реализации конкретных психотехник
Стратегия формирования имиджа
Сформулировать стратегию деятельности -- это сформулировать для себя цель и задачу в самом общем виде.
В
имиджмейкинге после
На основе поставленной цели выявляются стратегические задачи, которая может быть только одной из следующих:
а) Достигнуть такой ситуации, когда люди бы поступали положительно по отношению к объекту (чей имидж формируется), когда имела бы место аттракция.
б) Достигнуть такой ситуации, когда люди бы поступали отрицательно по отношению к объекту (при формировании имиджа конкурента).
в) Достигнуть такой ситуации, когда люди бы одновременно поступали бы положительно по отношению к одному объекту и отрицательно по отношению к другому (ситуация, когда необходимо формировать не только имидж клиента, но и одновременно имидж конкурента клиента).
После
того, как сформулирована цель и
принято решение о выборе задачи
(формирование положительного и/или
отрицательного имиджа), т.е. после того
как выработана стратегия, наступает
следующий этап -- выбор необходимых
технологий. Они делятся на оргтехнологии
и психотехнологии.
Технологии формирования имиджа
Оргтехнологии формирования имиджа
В организационном плане процесс формирования имиджа начинается с решения следующей задачи - определение аудитории имиджа.
Аудитория имиджа – группа людей, у которых формируют имидж.
Определение аудитории имиджа зависит от потенциальной возможности влияния на судьбу клиента. Если формируется имидж у кандидата в депутаты, то аудиторией имиджа будут люди, которые голосуют, и те люди, которые на них оказывают влияние. Если клиенту необходимо продвинуться по служебной лестнице, то аудиторией имиджа будут его начальники, а также коллеги, если их мнение будет учитываться.
Итак, в ходе реализации организационных технологий определение характера аудитории имиджа - одна из первых организационных задач, которые необходимо решить имиджмейкеру.